Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
230 Resultaten voor uw zoekopdracht "albert heijn"
Opnieuw zoekenStatus:
Dossiernr:
2024/00170
Datum:
03-09-2024
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Dossiernr:
2024/00230
Datum:
02-07-2024
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een advertentie voor het kopen van Efteling-tickets bij Albert Heijn op een dynamisch reclamebord in een voetbalstadion. Het reclamebord was zichtbaar tijdens een voetbalwedstrijd op televisie. Op het reclame... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00620 - CVB
Datum:
08-05-2024
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
Het College van Beroep [8 mei 2024] 1. De procedure (…) 2. De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van magere yoghurt met dop van het Albert Heijn merk. 3. Het geschil in eerste aanleg (voor zover in beroep relevant) 3.... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00646/I
Datum:
26-03-2024
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van de Paw Patrol feesttaart. Samenvatting van de klacht Het hierboven genoemde product, waarvan volgens Foodwatch Lightbody Europe de fabrikant is uit Frankrijk, wordt in Nederland verk... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00563
Datum:
21-03-2024
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een uiting op de website www.ah.nl. Daarin staat onder de aanhef “Mister Kitchen’s Droomboter zonder zuivel” een foto van dit product en onder meer: “Droomboter is het plantaardige alternatief v... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen die -gegeven de door partijen overgelegde foto’s van de verpakkingen en de ter zitting aanwezige verpakkingen- als volgt kunnen worden omschreven. 1. De verpakking van “Blue Band Room... Bekijk uitspraakDossiernr:
2024/00050
Datum:
06-02-2024
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Medium:
Radio
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van Wakker Dier waarin wordt gezegd dat Albert Heijn grote stappen zet “naar meer plantaardig” en dat zij klanten helpt die “betere keuzes” willen maken. Hierna wordt gezegd: “Ju... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00294
Datum:
19-12-2023
Uitspraak:
RCC (gedeeltelijke) toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De procedure [Procesverloop] De bestreden reclame-uitingen Het betreft de aanduiding “klimaatneutraal” voor Arla biologische zuivel: a) op de verpakking van deze producten, meer specifiek de volgende tekst: “Dit product is klimaatneut... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00474
Datum:
08-11-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen: 1) De verpakking van het product: Del Monte Halve Perziken op sap (aangekocht bij Albert Heijn). 2) De website www.freshdelmontefun.com/nl/ met een winactie, waarop staat (voor zover v... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00165 - CVB
Datum:
07-11-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Radio
Het College van Beroep [7 november 2023]
1. Procesverloop
(…)
2. De bestreden reclame-uitingen
Het betreft reclames van ALDI op TV, radio en in een banner op haar website met de tekst “honderden euro’s goedkoper”. In de televisi...
Bekijk uitspraak
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
Samenvatting van de klacht De van Albert Heijn ontvangen e-mail is reclame. De e-mail is in strijd met de Code e-mail, omdat er geen opt-in is verkregen. Ook ontbreken in de e-mail de contactgegevens van afzender of een link daarnaar. Ook is de e-m... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting De klacht is gericht tegen de verpakking van het product “Blue Band Halvarine 500 gram”, voor zover daarop staat: “Voordeelpak +50g gratis” De klacht Volgens klaagster wordt op de nieuwe verpakking van de... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00553
Datum:
28-02-2023
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. De verpakking van de melk “Kalverliefde”. Op de voorkant van de verpakking staat (in hoofdletters): “Kalverliefde Biologische halfvolle melk Koe en kalf lekker langer samen”. Op één zijkan... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00042
Datum:
21-02-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Albert Heijn (www.ah.nl) waarin verschillende verpakkingen met braadworsten zijn afgebeeld, waaronder een 4-stuks verpakking waarvoor geen aanbieding geldt en een 2-stuks verpakki... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00150/A - CVB
Datum:
06-12-2022
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (met wijziging gronden) (=Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Radio
Voeding en drank
Het College van Beroep [6 december 2022] 1. De procedure [weergave procesverloop] 2. De bestreden uitingen De klacht is gericht tegen de door de Commissie omschreven mededelingen op de website https://boerenhoudenvankoeien.nl en in de door de ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een tekst met de titel “Consumenten vinden Albert Heijn opnieuw meest duurzame supermarkt” op de webpagina nieuws.ah.nl/consumenten-vinden-albert-heijn-opnieuw-meest-duurzame-supermarkt/. In de tekst staa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00379
Datum:
02-11-2022
Uitspraak:
RCC Ged. Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van het product “CoolBest Premium Orange” van adverteerder. Op de voorzijde staat onder meer: “now in a plant based pack!” en “CoolBest We keep it cool, you get the best!” en ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00404
Datum:
18-10-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in de app van Albert Heijn waarin, voor zover hier van belang, staat: “Activeer nog 1 aanbieding! […] Bonus Box 15% korting Alle Sherry en Zoete Spaanse Per fles 3.14 3.69” De klacht ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in de app van Albert Heijn waarin, voor zover hier van belang, staat: “Activeer nog 1 aanbieding! […] Bonus Box 25% korting AH Biologische gorgonzola Schaal 170 gram 2.39 3.19” De kla... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00351
Datum:
22-09-2022
Uitspraak:
VT bevestigd (=aanbeveling (voor zover nodig))
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het gaat om het etiket op de voor- en achterkant van de flesjes ‘Bruisend Mineraalwater Citroensmaak’ van Albert Heijn. De naam van het product is op de voorzijde van het etiket afgebeeld tegen de achtergrond van een... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00401
Datum:
20-09-2022
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een Bonus aanbieding in de Albert Heijn app. Bij de afbeelding van een maaltijdsalade “Hollandse garnalen” staat: “Bonus Box 1.00 korting Alle AH Maaltijdsalades Per verpakking (doorgestreept:) 4.... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00425
Datum:
19-09-2022
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Albert Heijn met daarin een verhaallijn van een jongen die een spreekbeurt houdt op school, waarna twee andere scholieren tot verbazing van de leraar zijn spreekbeurt prijzen. Verv... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de sticker op bananen die bestaat uit het (blauwe) logo van Chiquita met daarin de mededeling “Panama” en onder het logo, met witte letters tegen een groene achtergrond, de tekst “CO2 Neutral.” ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00294
Datum:
06-07-2022
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Albert Heijn. In de commercial is een vrouwelijke hoofdpersoon te zien in haar huis. Ze is in de keuken eten aan het maken. Bij haar aan tafel zit een vrouw, met haar partner. De vro... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie in de kranten NRC en AD van Albert Heijn voor Nederlandse aardbeien. Er staat onder meer: “Neem het er lekker van. 2 schalen 5.00 Nederlandse aardbeien Schaal 500 gram Deze aanbiedingen geld... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen. Een televisiecommercial van Albert Heijn waarin wordt gezegd, en gelijktijdig als tekst in beeld verschijnt: “Gezonder kiezen wordt een ABCDE’tje met Nutri-Score.” Hierna wordt ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de webshop van Albert Heijn voor zover daarin ‘Nutrilon Volledige Zuigelingenvoeding 1’ en ‘Nutrilon Duobalans 1’ wordt aangeboden onder vermelding van het woord “Nieuw” in een roze balk. Verder m... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00015
Datum:
15-02-2022
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de Bonusaanbiedingen “Diane de Frion Champagne brut” en “Silvaner Eiswein Rhein-essen” die klager op 1 januari 2022 via de app van Albert Heijn wilde bestellen. Samenvatting van de klacht Kl... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Overige
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de persoonlijke bonusbox aanbiedingen van klaagster in de app van Albert Heijn en zichtbaar op de zelfscanner in de supermarkt voor zover het betreft de aanbieding: “20% korting ALLE look-a-look hangzakjes”... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2021/00454
Datum:
17-11-2021
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Maatschappelijk (on)verantwoord
Medium:
Overige
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting in de vorm van Point-of-Sale (POS) materiaal waarop tegen een oranje achtergrond staat: “Geef elk kind een goede start van het schooljaar”. Hieronder is een rode rugzak afgebeeld met da... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2021/00138/I
Datum:
02-11-2021
Uitspraak:
RCC (gedeeltelijke) toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een reclame-uiting op ah.nl/producten voor een variant van het product “Melba Toast” van het merk Buitoni. Naast een foto van de voorzijde van de verpakking van dit product staat onder meer: “Melba ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Buitenreclame
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op een digitaal scherm op het treinstation Amsterdam Centraal. Op het reclame scherm is te lezen: “De #1 oplossing tegen klimaatverandering = minder voedsel verspillen”. Onderaan de uitin... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2021/00342 - CVB
Datum:
03-11-2021
Uitspraak:
CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
Het College van Beroep [3 november 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen de verpakking van “Doosjevol blauwe bessen” van het huismerk van Albert Heijn. Op het grootste ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de persoonlijke bonusbox op de inlogpagina van Albert Heijn. Klaagster zag op 1 september 2021 bij haar persoonlijke bonusbox de volgende aanbieding: “Alle Beemster 30+ pakken van de zelfbediening, 2 verpakki... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanbieding in de folder van de Albert Heijn van week 39. In deze folder staat: “Tristar keukenhulpen Alle varianten Bijv. staafmixer Met beker van 700 ml Krachtige motor van 1000 watt Makkelijk te reinige... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00262
Datum:
29-07-2021
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Elektronische apparaten
De bestreden uiting Het betreft een aanbieding in de folder van Albert Heijn, waarin een Toshiba TV wordt aangeboden. In de uiting staat onder meer: “OP=OP Onze EK-selectie” […..] “TOSHIBA 32” TV 32L20653 Alleen in de winkel verkrijgbaar... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00153
Datum:
22-07-2021
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van een ‘vegan shoarma pizza’ op de website newyorkpizza.nl. Samenvatting van de klacht Bij ‘allergenen ingrediënten’ staat dat de vegan shoarma pizza geen sporen bevat ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00159
Datum:
07-07-2021
Uitspraak:
dVAF bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een krantenadvertentie van Albert Heijn waarin onder het motto “Voor die prijsjes vullen we nog even bij” de aandacht wordt gevestigd op zogenaamde “prijsfavorieten”, waaronder “AH Ribbelchips”, ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: de advertentie van Albert Heijn in De Volkskrant van 23 januari 2020 met als kop: “beter eten. Ons verhaal over Beter voor Koe, Natuur & Boer”. Meer specifiek betreft het de volgende tekstgedeeltes... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Buitenreclame
Voeding en drank
De bestreden uiting Het betreft een abri-affiche van adverteerder met de foto van een meisje met in haar hand een blikje Frank Seltzer Sparkling water, dat zij met haar tanden opentrekt. Linksboven in de uiting staat: “Nu te vinden in de Albert Hei... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Buitenreclame
Voeding en drank
De bestreden uiting Het betreft een abri-affiche van adverteerder met de foto van een meisje met in haar hand een blikje Frank Seltzer Sparkling water, dat zij met haar tanden opentrekt. Linksboven in de uiting staat: “Nu te vinden in de Albert Hei... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Claims
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende reclame-uitingen: de website smerispindakaas.com voor zover hierop potten pindakaas zijn afgebeeld met de aanduiding “zonder suiker”. Deze aanduiding is op de verpakking van drie potten te ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00107/B
Datum:
20-04-2021
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Buitenreclame
Gezondheid
De bestreden uiting Het betreft een uiting van Abortusinformatie.nl op een abri in Amsterdam. De uiting bevat een kleurenfoto van een embryo met daarbij de vermelding “6 wk”. Onderaan de uiting staat “AbortusInformatie.nl”, “© Education Re... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een folder van Boni die digitaal is te zien op allefolders.nl en waarin drie kassabonnen zijn afgebeeld, te weten een kassabon van Boni, Albert Heijn en Jumbo. Bij de kassabon van Albert Heijn staat: “B... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00020
Datum:
13-01-2021
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van ‘Dr. Beckmann Colour & Dirt protector’ met 50% korting in een folder, op de website en in een app van Albert Heijn. Naast de afbeelding van een verpakking van dit product staat... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00542
Datum:
13-01-2021
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Overige
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een stand van FrieslandCampina in een vestiging van Albert Heijn in Kerkrade. Op de stand is een afbeelding weergegeven van een aantal pakken zuivel van het merk Campina, die tegen een groene achtergrond op e... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in de folder van Albert Heijn, voor zover daarop staat: “Reus 90 of 100 wasbeurten Alle varianten Per stuk 19.99 – 34.95 tot wel 71% korting 10,-“ Samenvatting van de k... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: A. de verpakking van de volgende producten van 4Retail met daarop afbeeldingen van ‘licensed media characters’: Zagazoe! Choco Bars ‘Paw Patrol’ Zagazoe! Icepaws ‘Paw Patrol’ Zagazoe! Party B... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2020/00365
Datum:
03-11-2020
Uitspraak:
RCC toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: de verpakking van de producten ‘Pudding Dessert Paw Patrol’ en ‘Pudding Dessert Peppa Pig’ van Dairy4Fun. Op de verpakking zijn respectievelijk figuurtjes uit de tekenfilmserie Paw Patrol en de ani... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00512
Datum:
27-10-2020
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Albert Heijn met een verhaallijn waarin tekenfilmfiguren in de vorm van actiehelden ervoor moeten zorgen dat “iedereen de superactie ziet”. Hierbij maken zij onder meer g... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Medium:
Buitenreclame
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de sticker die is aangebracht in de winkels van Albert Heijn. Op de sticker staat, binnen een getekende lauwerkrans en onder het logo van Albert Heijn: “Voor de 4e keer De meest duurzame supermarkt Sustaina... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00343
Datum:
21-09-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op pagina 4 van een reclamefolder van “Dirk”, geldig van zondag 19 tot en met zaterdag 25 juli 2020. Op de betreffende pagina staat onder het kopje “Dirk houdt vers voordelig” onder meer: “... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00245
Datum:
06-08-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen Het betreft het aanbod van de “Grill Guru Kamado Classic Compact” in de AH Bonus folder van 28 april 2020 en op -op diezelfde datum- op de website en in de app van Albert Heijn. Deze grill wordt aangeboden voor ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00265
Datum:
29-07-2020
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Elektronische apparaten
De bestreden uiting Het betreft een reclamefolder van Albert Heijn voor zover daarin op pagina 29 de “Google Nest Hub”, een tablet met speaker, met korting wordt aangeprezen. Linksboven in de uiting staat “OP=OP”. De samenvatting van de klac... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00265/A
Datum:
29-07-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden uiting Het betreft een reclamefolder van Albert Heijn voor zover daarin op pagina 29 de “Google Nest Hub”, een tablet met speaker, met korting wordt aangeprezen. Linksboven in de uiting staat “OP=OP”. De samenvatting van de klac... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Albert Heijn, voor zover daarop staat: “Gusta Fiber kom roze” […] “Deze bamboe kom is stevig, mooi, licht van gewicht en gemaakt met natuurlijk materiaal. – Ideaal v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00277
Datum:
21-07-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van de Albert Heijn (www.ah.nl) voor zover daarop staat: “Tot 6% rente op je spaargeld. Koopzegels in de AH App, meld je nu aan >” De klacht Albert Heijn spreekt van rente maar je krijgt het p... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00277/A
Datum:
21-07-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Albert Heijn waarin is te zien hoe de moeder van supermarktmanager Ilse boodschappen doet in de supermarkt. Zo scant de moeder producten met haar mobiele telefoon, waarop Ilse verbaa... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
Beslissing van de Reclame Code Commissie De bestreden reclame-uitingen Het betreft: de verpakking van drie blikken AH crispy maiskorrels van 200 gram per stuk, voor zover op de folie waarmee deze blikken zijn gebundeld staat: “... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een aanbieding in de Albert Heijn app waarin Go-Tan chilisauzen met 30% korting worden aangeboden. Een vergelijkbare aanbieding wordt in een mailing gedaan. Samenvatting van de klacht Als de korting... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de hierna volgende tekst op verpakkingen van “De AH kip”. Rechts onderaan het etiket staat in een zwart kader: “De AH kip Een vitaler ras met meer ruimte”. De klacht De klacht wordt als ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00783
Datum:
04-02-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Kinderen en jongeren
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de zogenaamde Winterdorp mini’s, die te zien zijn op de website van Albert Heijn. Op de door klager overgelegde printscreen van een webpagina zijn de Winterdorp mini’s te zien met daarop de merken Hertog, A... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00695
Datum:
19-12-2019
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de per e-mail door NPL aan klaagster gezonden uiting, waarin de door NPL, Albert Heijn en Unilever georganiseerde campagne ‘Doe maar lekker vegetarisch’ wordt aangekondigd. De uiting luidt, voor zover hie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00739
Datum:
03-12-2019
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Albert Heijn waarin een vader en moeder ontdekken dat zij vergeten zijn dat hun kind die avond zijn schoen mag zetten. Daarop zegt de vrouw tegen de man: “I think someone has t... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00542
Datum:
31-10-2019
Uitspraak:
RCC (gedeeltelijke) toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende reclame-uitingen in het kader van de actie “Route 99”: 1. Een uiting, aangebracht bij een schap in het AH filiaal Willem Kraanstraat, Amsterdam, waarop, rechts van het logo van de actie “Rou... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00683
Datum:
30-10-2019
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Albert Heijn in het kader van Ilse de supermarktmanager. Hierin is onder meer te zien hoe een vrouw thuis diverse klussen doet. Verder is te zien hoe haar man eerst een kat aait met ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in de Albert Heijn mobiele app. Linksboven staat: “1 + 1 gratis”. Daaronder zijn twee verschillende pakken Edet toiletpapier afgebeeld, waarbij één pak voor het andere is geplaatst, waardoor ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van ‘AH Knapperige Volkoren croutons’ voor zover op de voorzijde “volkoren” staat. Samenvatting van de klacht Foodwatch stelt dat volkorenproducten belangrijk zijn voor ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Buitenreclame
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een poster in een winkel van Albert Heijn in Zaandam. Onder het woord “BONUS” zijn twee op elkaar gestapelde kratten Hertog Jan en Jupiler afgebeeld. Deels over het onderste krat Jupiler staat: “35% korti... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00369
Datum:
23-07-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de webpagina lekkerweglekkerthuis.ah.nl, waarin onder het kopje AH Bonus “ticket deals” het “Holland Casino Welkomstpakket” met “nu 50% korting” wordt aangeboden voor “per stuk 19.95... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00342
Datum:
18-07-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een schapkaartje in winkels van Albert Heijn waarop staat dat men bij een door United Soft Drinks georganiseerd promotioneel kansspel onder meer een ‘sup board’ kan winnen. Om mee te spelen diende... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00448
Datum:
10-07-2019
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Buitenreclame
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een billboard in een Albert Heijn winkel in het kader van “Stapel korting zomer weken”. Op het billboard worden kratten bier aangeboden waarbij achtereenvolgens als prijzen worden genoemd: 3 stuks ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00377
Datum:
12-06-2019
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een bord bij de kassa van een Albert Heijn winkel waarop staat: “Niet helemaal tevreden? Dan krijgt u gewoon uw geld terug. Gewoon bij Albert Heijn”. Samenvatting van de klacht Toen klager zijn b... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00036 - CVB
Datum:
04-06-2019
Uitspraak:
CvB Toewijzing zonder aanbeveling (= Toewijzing zonder aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Overige
Voeding en drank
Het College van Beroep [4 juni 2019] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen een reclamebord in een Albert Heijn winkel. Op het bord staat, met witte letters tegen een rode achtergron... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00701 - CVB
Datum:
16-05-2019
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
Het College van Beroep [16 mei 2019] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen de verpakking van ‘Optimel vla Vanille’. Op de voorzijde van de verpakking staat, voor zover hier releva... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00131
Datum:
02-04-2019
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van een product van Albert Heijn, op de bovenzijde waarvan onder meer staat: “ Smeerbaar met ROOMBOTER”. De klacht De klacht wordt als volgt samengevat. Klager kocht h... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00177
Datum:
14-03-2019
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van Wakker Dier waarin wordt gezegd: “O Albert Heijn. Wat zijn jullie toch goed bezig, Boodschappen bezorgen tot in de keuken. Nooit meer in de rij voor de kassa. En je kunt zelfs je e... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00620/I
Datum:
05-03-2019
Uitspraak:
VT vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
Beslissing van de voorzitter d.d. 12-12-2018: De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakking van HiPP Kinderkoek, alsmede de webshop van Albert Heijn (www.ah.nl) waarin dit product wordt aangeboden, telkens voor zover de claim ‘zonde... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00826 - CVB
Datum:
06-02-2019
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Kwalificaties
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Voeding en drank
Het College van Beroep [6 februari 2019] De bestreden uiting, de klacht, de bestreden beslissing en de grieven De klacht is, voor zover in beroep aan de orde, gericht tegen een als “branded content” aangeduid artikel in de Metro van 7 november ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een folder van Albert Heijn waarop bovenaan staat: “Doe maar lekker duurzaam” met hieronder een foto van diverse producten en de tekst: U kunt uw dagelijkse boodschappen heel eenvoudig duurzamer mak... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. de verpakking van ‘BioBandits Organic Ketchup’ voor zover op het etiket op de voorkant de woorden “Added” en “Sugarfree” staan en op de achterkant het woord “Suga... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00617
Datum:
12-12-2018
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakking van ‘Urban Fruit Smashing Strawberry’ en de webshop van Albert Heijn (www.ah.nl) waarin dit product wordt aangeboden, telkens voor zover over het product wordt gezegd “No added... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de webshop van Albert Heijn (www.ah.nl) en de webshop van Jumbo (www.jumbo.com) telkens voor zover daarin het product ‘Starbucks Doubleshot Espresso’ wordt aangeboden onder de vermelding “... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00619
Datum:
12-12-2018
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakking van ‘Cawston Press Spiced Tomato’ en de webshop van Albert Heijn (www.ah.nl) waarin dit product wordt aangeboden, telkens voor zover over het product wordt gezegd “No added sug... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de webshop van Albert Heijn (www.ah.nl) voor zover daarin het product ‘Timson Rinse Appelstroop’ wordt aangeboden onder de vermelding “Geen toegevoegde suiker, alle aanwezige suikers zijn natu... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de webshop van Albert Heijn (www.ah.nl) voor zover daarin het product ‘Santa Maria Mango papaya salsa’ wordt aangeboden onder de vermelding “Geen toegevoegde suikers”. In de ingrediënte... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de voorpagina van een reclamefolder van week 45 van Albert Heijn waarin onder meer staat: “Proef de herfst De lekkerste keuze uit het seizoen” Hieronder staat: “Alle AH Wild Bijv. konijnenbo... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. Daarin wordt onder meer gezegd: “En we bakken het brood van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat vers voor u”. Intussen is onder meer een klok te zien waarvan de wijzers draaien va... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00621
Datum:
12-12-2018
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakking van ‘AH knijpfruit Appel & Peer’ en de webshop van Albert Heijn (www.ah.nl) waarin dit product (hierna: het product) wordt aangeboden, telkens voor zover de claim “Zonder t... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00807
Datum:
14-11-2018
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Kwalificaties
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin wordt gezegd dat leden van de Postcode Loterij een cadeaukaart van € 12,50 ontvangen “voor een duurzame maaltijd bij Albert Heijn”. Verder wordt gezegd: “Daarmee ontdek je... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00825
Datum:
14-11-2018
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Kwalificaties
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Albert Heijn (www.ah.nl/doemaarlekkerduurzaam) voor zover daarop staat: “Duurzamer eten is beter voor mens, dier en milieu. Wist je dat het heel makkelijk is om een duurzame draai te geven ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00824
Datum:
14-11-2018
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Kwalificaties
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website https://doemaarlekkerduurzaam.postcodeloterij.nl/, voor zover daarop staat: “Doe maar lekker duurzaam De Nationale Postcode Loterij, Albert Heijn en Unilever organiseren in 2018 voor de vijfde ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00820
Datum:
14-11-2018
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin wordt gezegd dat leden van de Postcode Loterij een cadeaukaart van € 12,50 ontvangen “voor een duurzame maaltijd bij Albert Heijn”. Verder wordt gezegd: “Probeer bijvoorbe... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00573
Datum:
13-11-2018
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. Daarin wordt onder meer gezegd: “Wil je snel van je wallen en donkere kringen afkomen, probeer Remescar en ervaar het zelf. Het vermindert wallen en donkere kringen in slechts enkele... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende (combinaties van) uitingen voor niet-voorverpakt fruit: het schapkaartje van ‘AH Biologische spitskool’ waarop als land van herkomst staat: “Nederland”, terwijl op de verp... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen. 1) De website www.ah.nl voor zover in deze webshop het product CoolBest Skinny Orange wordt aangeboden waarbij onder meer wordt gezegd dat dit product wordt gemaakt van de beste kwalit... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting voor Pampers op www.ah.nl Volgens de in het online klachtenformulier weergegeven tekst achter “Banner” staat in die uiting in elk geval: “50% korting op=op korting 18,99/9,49”. De d... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.ah.nl/pampers. Volgens het in het online klachtenformulier weergegeven “Tekstfragment” staat in die uiting bij de afbeelding van een pak luiers: “Pampers Active fit luiers 4+ (maxi+) 9-2... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00094
Datum:
05-03-2018
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een vensterenvelop met een aan klaagster geadresseerde bijbehorende brief. Op de vensterenvelop staat het logo van adverteerder afgebeeld: een koe met daaromheen de tekst “HOLLAND JERSEY, PREMIUM QUALITY DAIR... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Overige
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een bord met de mededeling “2e gratis” dat is aangebracht op een koelschap op de vleesafdeling van een filiaal van Albert Heijn in Amsterdam. De klacht Niet alle artikelen die in het schap liggen met daa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00717
Datum:
19-12-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van Albert Heijn in een huis-aan-huisfolder, met (voor zover relevant) de volgende tekst: “Extra voordelig weg met Roompot Vakanties. Boek nu! Verblijf in een 4- tot 6-persoons bungalow, chale... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00726
Datum:
13-12-2017
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin onder meer is te zien hoe een Albert Heijn bezorgwagen langs fruitbomen rijdt en bij een boerderij boodschappen bezorgt. De televisiecommercial eindigt met een verwijzing naar de ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00786/I
Datum:
06-12-2017
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin wordt gezegd dat leden van de Postcode Loterij een cadeaukaart van € 12,50 ontvangen “voor een duurzame maaltijd bij Albert Heijn”. Verder wordt gezegd: “Daarmee ontdek je... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen op de website www.vomar.nl: 1. Een uiting waarin onder meer staat: “CONSUMENTENBOND, OKTOBER 2016 VOMAR DE GOEDKOOPSTE* MET A-MERKEN! *Uit de prijspeiling van de Consumentenbond blijk... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden uitingen Het betreft de wijze van aanbieden van ‘AH Zuigelingenmelk standaard 1’ en ‘AH Biologisch Zuigelingenmelk standaard 1’ in de webshop van Albert Heijn (www.ah.nl). De klacht Foodwatch stelt dat uit onderzoek door haar ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden uiting Het betreft de wijze van aanbieden van ‘Kabrita Gold zuigelingenmelk 1’ in de webshop van Albert Heijn (www.ah.nl). De klacht Foodwatch stelt dat uit onderzoek door haar is gebleken dat in de webshop van Albert Heijn de wet... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden uitingen Het betreft de wijze van aanbieden van ‘Nutrilon Zuigelingenvoeding H.A. 1’ respectievelijk Nutrilon Omneo-Comfort 1’, ‘Nutrilon Zuigelingenvoeding forte 1’, ’Nutrilon Zuigelingenvoeding standaard 1’, ‘Nutrilon D... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van het product Karvan Cévitam siroop smaak Cranberry op de productpagina van adverteerders website www.ah.nl. De klacht Toen klager op internet zocht naar de verkrijgbaarheid van Karvan Cévi... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00180
Datum:
23-05-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van “milde 50+ Geitenkaas jong belegen”. Links onderaan de voorzijde van deze deels doorzichtige verpakking staat: “• Kort gerijpt en mild van smaak • Circa 6 plakken”. Rechts ondera... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Voeding en drank
De bestreden promotieactie Het betreft een blikje Bavaria 3.3 bier dat klager gratis bij zijn bij Albert Heijn bestelde boodschappen ontving. De klacht Klager stelt, samengevat, dat het meeleveren van een gratis blikje Bavaria bier bij een bestell... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00143
Datum:
28-03-2017
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden uitingen Het betreft de webshop van Albert Heijn (https://www.ah.nl/producten) voor zover binnen deze webshop voedingsmiddelen zijn ingedeeld in de categorieën ‘Verse, gekoelde sap’, ‘Vruchtensap’ en ‘Drinkpakjes’. De kla... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00012
Datum:
27-03-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van het brood “AH L&P PETIT BEURRE”, waarbij “L&P” staat voor “LIEFDE & PASSIE”. Aan één zijde van de verpakking staat: “LIEFDE & PASSIE” met daaronder: “graan,... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De tussenbeslissing De klacht van Cloetta betreft, kort samengevat, (I) de aanduiding “de 100% natuurlijke kauwgom” op verschillende verpakkingen van BenBits kauwgom, (II) gezondheidsclaims met betrekking tot BenBits kauwgom op de website van Ben... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00078
Datum:
21-02-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Overige
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de plaatsing van een aantal kratten Amstel bier in de vorm van een stadion, met in het midden, op een groen veld met witte lijnen, 11 blikjes en 11 flesjes Amstel bier en aan de rand van dat veld, tegen elkaar ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Buitenreclame
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende van Albert Heijn afkomstige uitingen: A. Een krantenadvertentie met daarin, tegen een bruine achtergrond, het logo van Albert Heijn en in grote letters de tekst: “Onze koffie is als beste getest... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00835
Datum:
21-12-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige (geen passende categorie)
Motivatie:
Herkenbaarheid reclame
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige (geen passende categorie)
De bestreden uiting Het betreft een uiting op www.zwartepietenonderzoek.nl. Daarin staat onder meer: “Geef Apple Airpods als Sinterklaascadeau!” en onder het kopje “Gerelateerd”: “Video van Sint online bestellen In “Sinterklaascadeau” e... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00964
Datum:
13-12-2016
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De klacht STAP maakt bezwaar tegen de wijze waarop bierkratten in een Albert Heijn supermarkt in Maarsenbroek waren geplaatst. Deze plaatsing kan als volgt worden beschreven. Het betreft 49 Heineken kratjes bij de ingang van de supermarkt. De kratjes... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00755
Datum:
13-10-2016
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft: 1) een advertentie van adverteerder waarin onder meer staat: “Alleen bij Albert Heijn voor maar €16 een dagje treinen in Nederland + gratis koffie*.” In de advertentie staat verder onder meer: “NS Da... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de uiting, die voorkomt in de herfstfolder met het opschrift “Wild” van Lidl en in de reclamefolder van week 41-2016 van Lidl. De uiting luidt als volgt: “Wild Wild is een verzamelnaam voor dieren die in ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een tv-reclame van Albert Heijn (verder: AH) waarin zalm wordt aangeprezen. De commercial toont een zalmvisser die wordt voorgesteld als “onze zalmkweker Bjarte” op een boot in de Noorse fjorden. Bjarte ver... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder van adverteerder, met daarin: “Bonus Hamsterééééén” De uiting toont vier verschillende varianten “Berberana Dragon”-wijn. Daaronder staat: “2=1 11.58 5.79 Alle Berberana Dr... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een folder waarin 7 verschillende varianten van (verpakkingen van) Pampers luiers zijn afgebeeld met de tekst: “Alle varianten 1+1 gratis* Maximaal 4 dozen per klant” en “Pampers luiers Alle varianten, bi... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00626
Datum:
21-09-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een uiting in de Bonusfolder van Albert Heijn van 19 juli 2016. In de uiting staat, onder de afbeelding van onder meer een bakje aardbeien en een bakje kersen: “AH Beste van het seizoen Sweet Eve aardbeien,... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00569
Datum:
16-08-2016
Uitspraak:
vrijblijvend advies (voorzitter)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1) een brief die was gevoegd bij de onder 2) bedoelde kaartjes en waarin onder meer staat: “We zijn erg dankbaar dat u wilt meewerken om een duidelijke, Bijbelse visie op dinosauriërs en de schepping ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00407/A
Datum:
14-07-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. Daarin vertelt “bakker Patrick”, mede naar aanleiding van vragen van een interviewer: “Dit is mijn 30e jaar in de bakkerij. In deze broden zit meel, water, gist en zout. Dit is brood... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00407
Datum:
14-07-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. Daarin vertelt “bakker Patrick”, mede naar aanleiding van vragen van een interviewer: “Dit is mijn 30e jaar in de bakkerij. In deze broden zit meel, water, gist en zout. Dit is brood... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.campina.nl/eurosparen waarin staat: “Nog beschikbaar Probeer gratis Campina Vanille Vla! Geldig tot 09-06-2016 Campina Vanille vla is nu ook verkrijgbaar in een 1.5L Voordeelpak. ... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2016/00105
Datum:
23-06-2016
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
Het College van Beroep [23 juni 2016] De grieven Deze worden als volgt ingedeeld en, enigszins verkort, weergegeven. Grief 1 Ten onrechte heeft de Commissie geoordeeld dat de etikettering misleidt door de mededeling “100% xylitol”. Op basis van... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2016/00105/I
Datum:
04-04-2016
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: A. de verpakking van een driepak XyliFresh mentholmint kauwgom, meer specifiek de daarop voorkomende mededeling “100% xylitol”. B. de productomschrijving van XyliFresh mentholmint op de website van... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2016/00014 - CVB
Datum:
14-06-2016
Uitspraak:
CVB Afwijzing Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Radio
Voeding en drank
Het College van Beroep [14 juni 2016] De grieven De FNLI deelt met betrekking tot de reikwijdte van het beroep mee dat zij daarin de toelaatbaarheid van de hierna te vermelden online-uitingen in samenhang met de hierna te omschrijven televisi... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00052
Datum:
17-03-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een “2e gratis” aanbieding in de bonusfolder van 11 tot en met 17 januari 2016, afkomstig van adverteerder. Hierin staat, voor zover van belang, een afbeelding van een aantal producten van het merk: “Dref... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01154
Datum:
15-12-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in de Bonusfolder van Albert Heijn van week 46 2015, waarin naast de afbeelding van een fles Ecover afwasmiddel staat: “Ontdek! Ecover Afwasmiddel Bij gebruik van Ecover afwasmiddel zorg je niet al... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01005
Datum:
03-11-2015
Uitspraak:
VT voor zover nodig
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de Albert Heijn bonusfolder voor zover hierin de actie stond van 25% bonus voordeel op “Alle Undurraga en Aliwen Chili”, waarbij wordt gezegd: “Bijv. Undurraga chardonnay Fles 0,75 liter**” gevolgd door... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00854
Datum:
22-09-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame getiteld “Stop de kiloknaller”. De uiting toont beelden uit de vee-industrie. Achtereenvolgens zijn te zien: a. Kalfjes bij elkaar zonder hun moeder in een hok. b. Een kip in een volle ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00854/B
Datum:
22-09-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame getiteld “Stop de kiloknaller”. De uiting toont beelden uit de vee-industrie. Achtereenvolgens zijn te zien: a. Kalfjes bij elkaar zonder hun moeder in een hok. b. Een kip in een volle ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00854/A
Datum:
22-09-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame getiteld “Stop de kiloknaller”. De uiting toont beelden uit de vee-industrie. Achtereenvolgens zijn te zien: a. Kalfjes bij elkaar zonder hun moeder in een hok. b. Een kip in een volle ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00859
Datum:
25-08-2015
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Algemene Aanbeveling
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van een pastamachine in een folder van Albert Heijn. Deze machine wordt in de uiting omschreven als “AH Pastamachine”. Op de bijgaande afbeelding is een pastamachine te zien van het merk Mar... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00610
Datum:
04-08-2015
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Medium:
Digitale marketing communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft door klager ontvangen reclame per e-mail van 7 mei 2015 voor een actie: “Win een JUMBO waardebon”. In stap 1 staat onder meer: “Je hebt mogelijk gewonnen! Jouw email is geselecteerd Maak direct kans... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00350
Datum:
03-06-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: I) de website www.ah.nl voor zover het betreft de volgende mededelingen over het product “Leev Bio Fruit op Brood frambozen”: “Leev Fruit op Brood is van topkwaliteit en 100% biologisch. • 98% biolog... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00283
Datum:
08-04-2015
Uitspraak:
VT (zonder opleggen aanbeveling)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Algemene Aanbeveling
Medium:
Radio
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial waarin onder meer wordt gezegd: “Koop deze week bij Albert Heijn de tulp voor hulp”. In de radiocommercial wordt toegelicht dat men per gekochte bos tulpen voor een bedrag van € 1,R... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00089
Datum:
11-03-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de tag-on die wordt vertoond na de televisiecommercial waarin wordt meegedeeld welke producten die week in de ‘hamster-actie’ van Albert Heijn worden aangeboden. In de tag-on wordt gezegd: “Hamsteren kan ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00930
Datum:
13-02-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een sample in de vorm van een blik Struik kip ragout, aan klaagster verstrekt door Albert.nl, de bezorgservice van Albert Heijn. De klacht De klacht kan als volgt worden samengevat. Bij de aan huis geleverde bo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00867A
Datum:
22-01-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van adverteerder voor de spaaractie waarbij klanten van adverteerder voor ‘kristalglas’ kunnen sparen. In de commercial wordt een muziekstuk ‘uitgevoerd’ met een grote hoeveelhei... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00820
Datum:
25-11-2014
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
opleidingen en cursussen
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
opleidingen en cursussen
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin een voice-over de diensten van adverteerder toelicht en aanprijst. Aan het einde van de commercial zegt de voice-over: “Mijn naam is Floris de Vries, docent bij NCOI”. Geduren... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00735
Datum:
17-11-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Beschikbaarheid
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de huis-aan-huis verspreide en op adverteerders website www.ah.nl/bonus geplaatste Bonusfolder voor week 41-2014, voor zover daarin “AH Tilapiafilet” met 30% korting wordt aangeboden. De klacht Naar aanleid... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00617
Datum:
17-10-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder. Daarin worden “Coop runderriblappen” aangeboden, “500 gram” voor € 3,79. Bij dit aanbod staat een afbeelding van lappen vlees in een verpakking. De klacht De klacht kan als volgt wo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00596
Datum:
11-09-2014
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial met als motto “Stop de plofkip bij Albert Heijn”. In de televisiecommercial is onder meer een kip in een stal te zien. De klacht Klager stelt, samengevat, dat in de televisiecommerci... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00382
Datum:
15-07-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. de krantenadvertentie met boven de afbeelding van een verpakking kipfilet de kop “De Hollandse Nieuwe is er!” 2. uitingen op de webpagina http://www.ah.nl/meerdoen/dierenwelzijn/kip met als titel “S... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00379
Datum:
25-06-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft de vermelding “100% weidemelk” op de verpakking van Albert Heijn magere yoghurt perzik. De klacht De mededeling “100% weidemelk”, die een zeker kwaliteitsniveau suggereert, is onjuist en misleidend. De ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00351
Datum:
27-05-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van een kilo mineola’s voor € 1,29 in de folder van Nettorama, meer in het bijzonder de bij de aanbieding geplaatste mededeling: “Mineola’s kilo elders 1,99”. De klacht In de advertentie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00212
Datum:
14-04-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van Diamant frituurolie in de Bonusfolder geldig van 24 februari t/m 2 maart 2014. Onder de afbeelding van twee flacons Diamant frituurolie (“original” en “golden crisp”) staat: “Diamant... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00123
Datum:
31-03-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
niet-commerciele reclame
Motivatie:
Propageren denkbeeld (ideele reclame)
Medium:
Radio
niet-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft de radioreclame waarin Wakker Dier, onder verwijzing naar de “Hamsterweken” van Albert Heijn, de verkoop door Albert Heijn van zogenaamde “plofkippen” aan de orde stelt. Afgewisseld door de in reclame v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/01003
Datum:
28-03-2014
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een sticker die is aangebracht op de verpakking van L’or fortissimo koffiebonen en waarop staat: “€ 3,- retour, geldig t/m 28 februari 2014, één deelname per klant, zie binnenzijde actie-voorwaarden”.... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00892
Datum:
07-02-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting met informatie over de nieuwe Bonuskaart. Daarin staat , onder het kopje “Activeer vóór 27 december a.s. en ontvang Welkomstdeals” onder meer: “Als u uw nieuwe Bonuskaart vóór 27 de... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00906
Datum:
06-01-2014
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de op pagina 12 van de reclamefolder van Lidl (week 45/2013) opgenomen prijsvergelijking tussen Lidl en Albert Heijn. Bovenin de uiting staat: “Onderzoek van VARA Kassa bevestigt: Prijzenoorlog AH haalt niets... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00582
Datum:
15-10-2013
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Verpakking en etikettering
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de actie voor de Ambi Pur elektrische luchtverfrisser, hieruit bestaande dat men bij aankoop van een “Ambi Pur Elektrische luchtverfrisser houder” het aankoopbedrag krijgt teruggestort. Daartoe is een stick... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00639
Datum:
01-10-2013
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uitingen Het betreft twee televisiecommercials waarin een hand vier voor de verkoop klaargemaakte kippenpootjes probeert rechtop te zetten. Vervolgens ziet men een legbatterij waarin men kippen langzaam door hun poten ziet zak... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00536
Datum:
30-07-2013
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van AH maaltijdsalades in de Bonusfolder. Naast de afbeelding van vier verschillende maaltijdsalades staat: “ALLE AH Maaltijdsalades 450 gram Bijv. kip Per schaal Actieprijs per kilo 5.00 ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00364
Datum:
12-07-2013
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Kwalificaties
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. Aan het slot daarvan wordt gezegd: “En Albert Heijn XL is verkozen tot de beste supermarkt ….. met de beste versafdeling”. Intussen verschijnt in beeld het logo van Albert Heijn... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00198
Datum:
03-07-2013
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (met wijziging gronden) (=Afwijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
detailhandel (supermarkt etc.)
Het College van Beroep [3 juli 2013] De grief De Commissie heeft een deel van de klacht buiten beschouwing gelaten. Het betreft het gedeelte van de klacht dat is gericht tegen alle zogenaamde merkmini’s, dat wil zegg... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00077
Datum:
12-03-2013
Uitspraak:
dVAF bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Drukpers/tijdschriften
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uitingen Het betreft reclame in een folder, op de website en in winkels van Albert Heijn. Daarin zijn de prijzen voor de volgende los verkochte producten: minneola’s, sperziebonen en kiwi’s, zowel per 500 gram als per kilo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00048
Datum:
19-02-2013
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin door een voice-over het volgende wordt gezegd: “Met goedkope kip lokken supermarkten zoals Albert Heijn en Jumbo ons de winkel in. Maar een kilo kip is geen stuntartikel. Het... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00048A
Datum:
19-02-2013
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin door een voice-over het volgende wordt gezegd: “Met goedkope kip lokken supermarkten zoals Albert Heijn en Jumbo ons de winkel in. Maar een kilo kip is geen stuntartikel. Het... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/01068
Datum:
05-02-2013
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin de ‘Albert Heijn-man’ de actie “Route 99” aanprijst met de mededeling: “De voordeligste route van Nederland loopt deze maand dwars door Albert Heijn, met 99 aanbie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/01083
Datum:
21-12-2012
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in de Bonusfolder van Albert Heijn. Daarin staat naast de afbeelding van een pakje rundergehakt: “AH half-om-halfgehakt Schaal 300 gram 1.85 0.99”. De klacht De uiting toont rundergeha... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00965
Datum:
03-12-2012
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van het afwasmiddel “Superschoon afwasmiddel Ultra”. Daarop staat onder meer: “Superschoon afwasmiddel geconcentreerd bevat o.a. de volgende ingrediënten:”. De klacht Klager a... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00450
Datum:
06-06-2012
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de volgende aanbieding in een folder van Kruidvat: ”Glassex, Cillit of Harpic Keuze uit het hele assortiment. Alle combinaties mogelijk. “2 + 2 gratis* * Korting wordt verrekend als 50% kassakort... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00412
Datum:
14-05-2012
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiereclame waarin reclame wordt gemaakt voor de actie waarbij men bij € 15 aan boodschappen een mini-product ontvangt. De klacht De mini-producten zijn lege verpakkingen. Een mini-product be... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00279
Datum:
01-05-2012
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Overige
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie op een billboard in een van de supermarkten van adverteerder, waarop onder meer staat: “ACTIE! Sperziebonen Zak 400 gram 1,39 Elders 2.09” De klacht In de advertentie wordt gesug... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00244
Datum:
28-03-2012
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Beschikbaarheid
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial van Albert Heijn inzake de Muppetactie. In de commercial wordt onder meer gezegd: “Voor 6 zegels en 1 euro heb je je eigen favoriet” en “Spaar voor uw favoriete Muppet handpop. G... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00123
Datum:
01-03-2012
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een paginagrote advertentie in De Telegraaf van 14 januari 2012, waarin de prijzen bij Albert Heijn worden vergeleken met de prijzen bij Dirk. In de advertentie wordt de ‘uitgescheurde’ krantenkop “... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00984
Datum:
20-02-2012
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misl. Beschikbaarheid
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van de “Siemens Espresso-/koffievolautomaat TK529NL” in de huis-aan-huis verspreide Bonusfolder van 10 t/m 16 oktober 2011. De uiting bevat een afbeelding en een beschrijving van het espres... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00984A
Datum:
20-02-2012
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misl. Beschikbaarheid
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van de “Siemens Espresso-/koffievolautomaat TK529NL” in de huis-aan-huis verspreide Bonusfolder van 10 t/m 16 oktober 2011. De advertentie bevat een afbeelding en een beschrijving van het e... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00198
Datum:
18-04-2011
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een televisiecommercial voor de Bonusaanbiedingen bij Albert Heijn in week 4 van 2011, waarin bij de Bonusaanbieding van Fanta en Sprite twee DVD’s van “Eredivisie Helden” worden ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00105
Datum:
28-03-2011
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft de Bonusfolder van Albert Heijn van week 1 2011, met daarin de aanbieding “Elke week 50 producten. 2e gratis”. De klacht Bij de aanbiedingen waarbij 50% op basis van gewicht wor... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00879
Datum:
06-04-2011
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
detailhandel (supermarkt etc.)
De reclame-uiting Het betreft een uiting in de Allerhande van november 2010. De klacht Klager stelt dat reclame wordt gemaakt wordt voor port en dat deze reclame is gericht op de naar zijn mening kwetsbare groep: de oudere. Op de foto staat ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00925
Datum:
03-02-2011
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder van Albert Heijn waarin in verband met een aanbieding van een Coca-Cola multipack onder meer staat: “Nu met gratis 2 maanden Eredivisie Live t.w.v. minimaal 25 euro*.” De klacht K... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00849
Datum:
02-02-2011
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
detailhandel (supermarkt etc.)
De reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen met betrekking tot de ‘Laagste Actieprijs Garantie’ (hierna ook: LAPG) van Albert Heijn: A. Een televisie-reclame (uitgezonden op en rond 21 februari 2010), waarin het volgende wordt geze... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00848
Datum:
02-02-2011
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
detailhandel (supermarkt etc.)
De reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen met betrekking tot de ‘Laagste Actieprijs Garantie’ (LAPG) van Albert Heijn: A. De ‘Bonusfolder’ met de aanbiedingen, geldig van 18 t/m 28 oktober 2010. B. Verschillende pagina... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00824
Datum:
13-12-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Kinderen en jongeren
Medium:
Radio
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radioreclame waarin een vrouw met zwoele stem zegt: “Lippen met intense kersensmaak of de zoete smaak van Pina Colada ergens anders op je lichaam? Ontdek één van de glijmiddelen van Durex Play! Maak ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00682A
Datum:
10-11-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Radio
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden uiting Het betreft een televisie-commercial, waarin supermarktmanager ‘Harry’ het volgende zegt: “Bij Albert Heijn hebben we natuurlijk hele mooie kwaliteit groente en fruit. Maar we hebben nu ook nog eens de mooiste aanbieding:... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00682
Datum:
10-11-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Radio
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden uiting Het betreft een radiocommercial waarin wordt gezegd: “(Hamsteren!) U hoort het: het zijn weer hamsterweken bij Albert Heijn. Bij wel vijftig producten krijgt u de tweede gratis (…)” De klacht Indien men gebruik wil ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00741
Datum:
08-12-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misl. Kwalificaties
Medium:
Overige
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft het etiket op een fles cola light van Albert Heijn waarop onder meer staat: “Gezonde keuze Met natuurlijk mineraalwater Zonder suiker”. De klacht De vermelding “Gezonde keuze” is misleidend... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00623
Datum:
08-10-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Overige
Reizen en toerisme
De bestreden uiting Het betreft een spaarkaart waarmee bij enkele Albert Heijnwinkels kan worden gespaard voor een gratis midweek bij Center Parcs. Bij elke € 15 aan boodschappen wordt een gratis spaarpunt verstrekt die op ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00605
Datum:
30-09-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanbod van een “Dagkaart voor de trein” in een folder van Albert Heijn. In de uiting staat onder meer: “Koop uw Dagkaart voor de trein met 70% korting van” (doorgestreept) “€45,40 voor € 13... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00488
Datum:
04-08-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van halfvolle melk van Albert Heijn op de voorzijde waarvan onder meer is vermeld: “verse halfvolle melk van Hollandse weide”. Op de achterzijde staat onder meer: “Van Hollandse Weide ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00337
Datum:
17-06-2010
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Het aanbod “AH Sla- of rundervinken voordeelpak” in een reclamefolder, geldig in week 15, van 12 tot en met 18 april 2010, waarbij onder meer een doorgestreepte prijs van “3.15” is vermeld, met... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00234A
Datum:
28-04-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Overige
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft: – De DVD ‘Eredivisie, de mooiste doelpunten 1999 – 2009’. Op de verpakking staat onder meer: ‘Gratis 2 maanden Eredivisie Live Unieke actiecode in verpakking’. Op d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00234
Datum:
28-04-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Overige
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: – De DVD ‘Eredivisie, de mooiste doelpunten 1999 – 2009’. Op de verpakking staat onder meer: ‘Gratis 2 maanden Eredivisie Live Unieke actiecode in verpakking’. Op... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00165
Datum:
27-04-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen met betrekking tot “AH puur & eerlijk”: 1. Een televisiereclame 2. Een uiting op www.ah.nl/puureneerlijk. 3. De folder “Makkelijk kiezen voor verantwoord” 4. Een advertenti... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00119A
Datum:
16-03-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame over de actie “voetbalplaatjes 2010”. In deze reclame vertelt de supermarktmanager “Harry” dat “de voetbalplaatjes” er weer zijn. Terwijl hij zegt dat “dit voor veel kinder... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00119
Datum:
16-03-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame over de actie “voetbalplaatjes 2010”. In deze reclame vertelt de supermarktmanager “Harry” dat “de voetbalplaatjes” er weer zijn. Terwijl hij zegt dat “dit voor veel kinder... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00091
Datum:
15-04-2010
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Buitenreclame
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uitingen Het betreft drie uitingen waarin Supercoop zich -naar klager stelt- presenteert als de goedkoopste supermarkt, te weten: 1. een reclamefolder waarin staat: “altijd de goedkoopste”; 2. een billboard waarop staat: ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00769
Datum:
13-11-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Radio
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial voor Zonnatura’s “Volkomen Volkoren Brood”. In de commercial wordt onder meer gezegd: “Als ik brood zeg, dan denkt u waarschijnlijk niet aan gistversnellers of conserveringsmidde... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00745
Datum:
22-12-2009
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie in de Volkskrant van 29 september 2009, met de koptekst: “Lipton. Niet voor niets de meest gedronken thee ter wereld. Hieronder staat een afbeelding van een pakje Engelse thee van Lipton. H... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00795
Datum:
05-10-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
energie, Gas, water en elektra
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Overige
energie, Gas, water en elektra
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van een Pharox ledlamp. Op de zijkant van de verpakking zit een sticker met de tekst: “€ 25,99 Retour en kans op heel veel prijzen. Wat LED je?”. Onder deze tekst staat het logo van adver... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00686
Datum:
08-12-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Schoonheid, cosmetica en persoonlijke verzorging
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Overige
Schoonheid, cosmetica en persoonlijke verzorging
De bestreden reclame-uiting Het betreft een ‘Bonus-aanbieding’ van Albert Heijn voor Parodontax tandpasta op een kaarthouder bij het desbetreffende productschap in de Supermarkt van adverteerder. Een tube van 90 ml wordt aangeboden van € 3,2... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00519
Datum:
30-09-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Maatschappelijk (on)verantwoord
Medium:
Radio
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van adverteerder waarin wordt gezegd: “Dames en heren wij onderbreken dit programma voor een extra nieuwsbulletin. Supermarktketen Jumbo verlaagt de prijzen van de belangrijkste boo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00493
Datum:
03-09-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van de chocomix ijsjes van Albert Heijn. In de verpakking zitten acht ijsjes met in totaal vier verschillende smaken. Van de verpakking is een fotokopie aan deze beslissing gehecht. De klach... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00438-I
Datum:
25-08-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie in de Allerhande met betrekking tot de zogenoemde Café Straatvoetbal trainingsset. Bij de aankoop van twee actieproducten kan men kiezen uit een Straatvoetbal trainingsitem naar keuze,... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00438
Datum:
25-08-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie in de Allerhande met betrekking tot de zogenoemde Café Straatvoetbal trainingsset. Bij de aankoop van twee actieproducten kan men kiezen uit een Straatvoetbal trainingsitem naar keuze,... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00428
Datum:
29-07-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.jumbosupermarkten.nl waarop ten tijde van het indienen van de klacht prijsvergelijkingen van levensmiddelen stonden. Daarbij werden de prijzen van levensmiddelen bij Jumbo Supermarkten vergele... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00405
Datum:
25-08-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Huishouden en inrichting
De bestreden uiting Het betreft een advertentie in de Telegraaf van 27 mei 2009 waarin staat: “Jumbo verlaagt de prijzen van de belangrijkste boodschappen! Jumbo zet de aanval in op Albert Heijn en alle andere Nederlandse supermarktformules en v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00123-I
Datum:
31-03-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een ‘10-pak’ verpakking van flesjes ‘Danone Actimel’, waarop onder meer staat: “9 FLESJES +1 GRATIS” De klacht Klaagster heeft het bewuste 10-pak gekocht. De prijs was € 4,89, wat acht... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00123
Datum:
30-03-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een ‘10-pak’ verpakking van flesjes ‘Danone Actimel’, waarop onder meer staat: “9 FLESJES +1 GRATIS” De klacht Klaagster heeft het bewuste 10-pak gekocht. De prijs was € 4,89, wat acht... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/01210
Datum:
22-01-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een boekje van met de titel Wijnmoods Bewaargids waarin Albert Heijn, handelend onder de namen Gall & Gall en France Franse wijnen, voor een aantal wijnen omschrijft welke wijn bij welke stemming (“mood... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/08.0507
Datum:
26-11-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de verpakking van de “Bospaddenstoelensoep met cantharellen oesterzwammen, en fijne tuinkruiden” die Albert Heijn onder zijn huismerk verkoopt. Op de ingrediëntendeclaratie aan de achterzijde van de verpakki...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0477
Datum:
19-11-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de onderstaande aanprijzing van wijnen bij Albert Heijn:a. de aanbieding van Lindemans Bin met de vermelding “2e halve prijs” waarbij de wijn wordt aangeboden voor een bedrag van € 8.98 in plaats van € 11,98, gevolgd...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0432
Datum:
03-11-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een folder van Albert Heijn waarin verschillende producten met korting worden aangeboden. De klacht betreft een “2 + 1 gratis” aanbieding van diverse groenteconserven van het merk Hak. Op de folder is een afbeelding te z...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0431
Datum:
03-11-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een folder van Albert Heijn waarin verschillende producten met korting worden aangeboden. De klacht betreft een “35% korting”-aanbieding, van een braadpan van het merk Hackmann. Onderaan de folder staat: “Voor de aanbi...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0385
Datum:
24-09-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Op 19 juli 2008 stond op de website van Albert Heijn onder meer:“Nu 5 euro Air Miles korting bij alle pret- en dierenparken. Bij inlevering van 500 Air Miles krijgt u 5 euro korting op een toegangskaartje voor de leukste pret- en dier...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0383
Datum:
24-09-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een televisiecommercial van Uniconsult (Dirk van de Broek), die begint met de woorden “welkom bij tillen of getild worden”. In de commercial is rechts in beeld een zichtbaar volle rode boodschappentas te zien met het ops...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0327
Datum:
21-08-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Op de verpakking van de mobiele telefoon Nokia 2310 die Albert Heijn op de markt brengt, staat onder meer: “Bellen en SMS’en vanaf 7,5 eurocent”.
De klachtOp de verpakking staat dat bellen en sms’en va...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0242
Datum:
04-08-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de tekst op de verpakking van een flesje Detox-sap van Albert Heijn(AH). Op deze verpakking staat onder meer: “Een flesje vers geperst sap is gemaakt van vers fruit en voorziet op een makkelijke manier in je dagelijkse beh...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/07.0660
Datum:
03-01-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de aanbieding van Albert Heijn van Swartland-wijn in de folder met Bonus-aanbieding, geldig van 29 oktober t/m 4 november 2007.
De klacht Nu in de uiting ook een fles Merlot en Cabernet Sauvignon z...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0138
Datum:
24-04-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Albert Heijn heeft op haar website een banner geplaatst met de volgende tekst:“8 gratis Smurfen bij elke bestelling bij bezorging t/m 8 maart, ongeacht het bestelbedrag op=op”.
De klachtDe tekst van de ban...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0184
Datum:
29-05-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een folder van Albert Heijn, waarin staat:“Frico slankie plakjes kaas 20+Diverse variantenO.a.: licht pittigPak 150 gram2.09 1.59kilo 10.60 ”
De klacht De genoemde voordeelprijs van € 1,59 bli...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0104
Datum:
24-04-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Albert Heijn heeft in een reclamefolder voor levensmiddelen onder meer een advertentie geplaatst met de volgende tekst:“L’Enclave des Papes Côtes du Ventoux Franse wijnfles 0,75 liter 2.99 2.24”
Bij deze tekst is een foto van e...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0087
Datum:
15-04-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de aanbieding in het Bonuskrantje van Albert Heijn voor “Heineken pils”, “3 halen=2 betalen”.
De klacht De aankoop van 3 kratten in één keer stimuleert tot overmatige alcoholconsumptie. Ui...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/07.0617
Datum:
03-01-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de aanbieding van Albert Heijn in een folder met Bonus-aanbiedingen en de tekst op de verpakking van Shoarmavlees.
De klachtDe vermelding op de verpakking van 600 gram, de kilo-prijs van € 4,19 e...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/07.0599
Datum:
16-01-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een aanbieding in de Albert Heijn Bonus folder van Appelsientje mild, diverse varianten, 3 pakken à 1.5 liter naar keuze 2+1 gratis. De gebruikelijke prijs 5,19 is doorgehaald, als nieuwe prijs staat vermeld 3,45. Met een s...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0540
Datum:
28-11-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een folder van Albert Heijn BV, waarin staat: “Runder- of slavinkenVoordeelverpakkingOP=OPBijv.: slavinken Per kilo 6.49 4.49”. De prijs 6.49 is doorgestreept.
De klachtDoordat de tekst “Runde...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0391
Datum:
04-09-2007
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de advertentie van Albert Heijn B.V., waarin onder de aanhef “Helemaal ondersteboven van onze Australische bonbons” Australian Homemade-bonbons worden aangeprezen.
De klachtAnders dan door het ...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/1473/07.0166
Datum:
09-08-2007
Uitspraak:
vernietiging aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de televisiereclame waarin onder meer wordt gezegd: “bij Albert Heijn hebben we meer dan 200 biologische producten” en “Biologischerwijs de meeste keuze bij Albert Heijn”. Tot slot verschijnt in beeld de tekst “Bio...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0329
Datum:
11-07-2007
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de navolgende reclame-uitingen van de Sponsor Loerij N.V. voor de “Grootste Bingo Ooit”, die wordt georganiseerd ten bate van het VUmc Cancer Center Amsterdam, te weten a. drie radioreclames,b. vier televisiereclames, di...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0281
Datum:
12-07-2007
Uitspraak:
openbare aanbeveling / ALERT
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft borden die in Albert Heijn winkels hangen waarop staat: “3 in de rij kassa erbij”.
De klacht
Ondanks eerdere klachten hangt de reclame nog steeds in ieder filiaal van Albert Heijn terwijl de be...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0238
Datum:
20-06-2007
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de televisiereclame van Albert Heijn, waarin onder meer wordt gezegd: “(…) de meeste A-merken in onze winkel”, “(…) maar de keuze wordt nooit minder” en “Altijd de grootste keuze in A-merken”.
...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0192
Datum:
29-05-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een reclamefolder van Albert Heijn, waarin onder meer HP cartridges worden aangeboden. In de uiting staat: “HP cartridge Alle varianten Bijv.: 56 zwart Per stuk 10,99+ 1.000 Air Miles of 20,99”.
...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0151
Datum:
26-04-2007
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
De klacht
Vermeld is dat de superprijs ”in elk van de ruim 700 winkels wordt (…) uitgereikt”. In klagers filiaal van Albert Heijn bleek de prijs niet te worden uitgereikt. Klager voldeed aan alle eisen v...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0071
Datum:
15-03-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de aanbieding van Albert Heijn B.V. en Douwe Egberts Nederland B.V., waarbij verschillende Pickwick-thee varianten worden aangeboden met de mogelijkheid om daarbij “voor 1.99 een Oilily theemok (normale waarde 5.25)” te ...
Bekijk uitspraak