Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
124 Resultaten voor uw zoekopdracht "ziggo"
Opnieuw zoekenDossiernr:
2024/00272
Datum:
17-07-2024
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Uitnodiging tot aankoop
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Dossiernr:
2024/00101
Datum:
19-03-2024
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van Ziggo in een reclamefolder. Op de voorkant hiervan staat het volgende: “Goed om te weten: je hebt het al In ons krachtige glasvezel-kabel netwerk combineren we de techniek van glasvezel ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00498
Datum:
07-11-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van Ziggo in een reclamefolder, waarin (voor zover voor de klacht relevant) het volgende staat: “Wijchen, er staat een fantastische deal voor je klaar! Stap over op ons razendsnelle glasveze... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00303
Datum:
15-08-2023
Uitspraak:
niet ontvankelijk
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft de door Ziggo aan klager gezonden e-mail waarin de verlenging met twaalf maanden van zijn abonnement ‘Internet Complete en TV Complete Next Mini’ met ingang van 13 maart 2023 wordt bevestigd. Samenvatting v... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van ESPN over het televisiekanaal ESPN1. De commercial toont de studio van een spelprogramma met een kandidaat, presentatoren en een tribune met toeschouwers. De kandidaat moet de laat... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van ESPN over het televisiekanaal ESPN1. De commercial toont de studio van een spelprogramma met een kandidaat, presentatoren en een tribune met toeschouwers. De kandidaat moet de laat... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00516
Datum:
26-01-2023
Uitspraak:
RCC toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.ziggosport.nl/tennis. Bij een afbeelding van tennisspeler Rafael Nadal staat: “Tennis op Ziggo Sport. Van de eerste service tot het laatste matchpoint. Het hele jaar door topten... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een op Twitter getoonde banner van Ziggo, waarin onder meer staat: “Pak nu snel deze hele hoge korting. En krijg nu standaard bij Ziggo Internet & TV de Next Mini. Nieuw: Next Mini 4K UHD Nu 12 maande... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00507
Datum:
06-12-2022
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft een zogeheten banner op de homepage van Google d.d. 4 oktober 2022. In de uiting, in een rood tekstvak, staat: “Vodafone Runners; De beste deals voor jou; Nú 19,- p.m. Red Sim Only 30 GB en onbeperkt bellen Prijs ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00515
Datum:
09-05-2022
Uitspraak:
VAF bevestigd (=afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
Beslissing van de RCC d.d. 09-05-2022: (de voorzittersbeslissing is na de RCC-beslissing opgenomen) De bestreden reclame-uitingen Het betreft twee uitingen op de website van Ziggo www.ziggo.nl. In uiting 1 staat: “Nu 6 maanden 39,95 p.m. ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00122
Datum:
25-04-2022
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanprijzing van een abonnement op de onlinestreamingsdienst Viaplay op de (Nederlandstalige) website www.viaplay.com/nl-nl/. Bij een foto van Max verstappen staat onder meer: “Tijdelijke aanbieding! €9... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00085
Datum:
05-04-2022
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting van Ziggo op de website https://www.ziggo.nl/televisie/kabel-tv. Daarin staat onder het kopje: “Kabel TV 20,95 per maand” onder meer: “Goede tv begint digitaal” (…) “v Online tv... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Uitzenden/ICT
Samenvatting van de klacht Klaagster werd namens adverteerder (Ziggo) gebeld, terwijl zij herhaaldelijk heeft verklaard dat zij niet telefonisch benaderd wenst te worden. Klaagster is nooit klant geweest van adverteerder en zij bouwt momenteel haar e... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00038
Datum:
09-02-2022
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een geadresseerde brief van Ziggo waarin onder meer het volgende staat: “In jouw woning is in het verleden door jou, of de vorige bewoners gebruik gemaakt van Ziggo. Hierdoor is het tv-signaal van Ziggo nog... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden uiting Het betreft een uiting van Brainport Biotech Solutions BV op www.brainportbiotechsolutions.com. Daarin staat onder de aanhef “GEZONDHEIDSEFFECTEN DOOR ELEKTROMAGNETISCHE STRALING VOORKOMEN EN GENEZEN” onder meer: “Het zal in... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00267 - CVB
Datum:
13-10-2020
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [13 oktober 2020] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen de televisiecommercial van Vodafone, waarin door de voice-over wordt gezegd: “Nu meer dan ooit be... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op 3 juni 2020 op http://www.ziggo.nl/televisie/kabel-tv. Daarin staat onder meer: “Kabel TV 18,70 per maand V 50+ (5HD) zenders V 40 radiozenders V online TV met Ziggo GO V Ziggo Sport V Maan... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00163
Datum:
20-05-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft een door klager ontvangen e-mail van Vodafone Ziggo over Ziggo Replay TV. Daarin staat onder meer: “Gaat je telefoon af tijdens een aflevering van Wie is de Mol? Of valt je etentje samen met Jinek? Terugkijken, opnem... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00671
Datum:
25-11-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial voor ‘GigaNet’ van Ziggo. In de commercial wordt door de voice-over gezegd: “GigaNet is klaar voor internetsnelheden tot 1 Gigabit per seconde (in beeld verschijnt: “tot wel 1 ... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00618
Datum:
28-10-2019
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Ziggo over GigaNet, haar “Netwerk van de toekomst”. In de uiting staat, voor zover hier van belang: “Snelheden tot 1 Gbit/s We bouwen aan verhoging van onze internetsnelhede... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00100
Datum:
15-05-2019
Uitspraak:
VAF bevestigd (=afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft (het toezenden van) een e-mail aan klager, met als onderwerp: “Kijk, dit hebben we telefonisch besproken”. Bovenaan de e-mail staat: “Om nog eens na te lezen”, en vervolgens: “Beste mevrouw, meneer, Bedankt v... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanprijzing van een Vodafone “Start-L” telefoonabonnement op de website van Vodafone, meer specifiek op de subpagina vodafone.nl/shop/mobiel/abonnement/red6-start-l/2-jaar/true/. Daar staat (voor zover ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de aanprijzing van het Vodafone Red Together abonnement in een televisiecommercial (uiting A) en op de website www.vodafone.nl/together/ (uiting B). A. In de televisiecommercial wordt onder meer gezegd: “... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00141
Datum:
04-04-2019
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Buitenreclame
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een abri-poster langs de openbare weg waarop verticaal een mond is afgebeeld. Verder zijn twee vingertoppen met gelakte nagels te zien. In het midden van de poster staat de tekst “SLUTEVER”, met daaronder i... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial van Ziggo, waarin onder meer wordt gezegd: “Overal in huis perfecte wifi. Gegarandeerd. Dat is de Ziggo Power Promise. Met wifi afgestemd op jouw huis.” De klacht De belofte dat je... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00263
Datum:
28-05-2018
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende, door klager gemarkeerde uitingen op adverteerders website www.ziggo.nl, waarin mededelingen worden gedaan over de door Ziggo aan (particuliere) klanten geleverde internetsnelheden: “We kunnen i... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2018/00059
Datum:
12-04-2018
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De klacht Klager maakt bezwaar tegen uitingen die hij van Vodafone en Ziggo heeft ontvangen, omdat hij eerder aan Ziggo had meegedeeld dat hij geen reclame wenst te ontvangen. De uitingen bevatten gecombineerde reclame voor Ziggo en Vodafone in de vo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00248
Datum:
05-04-2018
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Ziggo/Vodafone waarin twee mannen met pech op de vluchtstrook staan terwijl ze, zittend op de geopende kofferbak van de auto, televisie kijken op een mobiel. Als de pechhulpdienst ar... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial betreffende de ‘Ziggo Power Promise’. In de commercial zegt een in een woonkamer staande man – met het logo van Ziggo op zijn kleding en op de laptop die hij in zijn handen heeft ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een folder die klager in een Vodafone winkel heeft aangetroffen. Daarin staat onder de aanhef: “Combineer en krijg non-stop gratis extra’s. Elke maand weer.”: “Vodafone en Ziggo werken voortaa... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een televisiereclame. Daarin zegt de voice-over: “Combineer jij Ziggo al met Vodafone, of eh Vodafone met Ziggo? Nee, dan mis je elke maand non-stop gratis extra’s, zoals € 5,- korting, elke maand w... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00053
Datum:
18-01-2018
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een televisiecommercial waarin is te zien hoe een man test of hij overal in huis wifi heeft. Aan het einde van de televisiecommercial wordt onder meer gezegd: “Dat is de Ziggo Power Promise. Met wifi ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
SMS/internet diensten
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
SMS/internet diensten
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een uiting op www.ziggo.nl/kabel/. Daarin staat onder het kopje “Kabel – Snel met ruimte tot groei” onder meer: “Als het nodig is, verhogen we probleemloos de internetsnelheid. Tijdens testen hebb... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00649
Datum:
25-10-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de tag-on bij een televisiecommercial van NLEx, waarin door de voice-over wordt gezegd: “Stap nu over naar NLE voor Alles-in-1. Dat scheelt al gauw 163 euro per jaar. En voor klanten van Ziggo is installatie ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft een e-mail waarin onder meer staat: “Leuk dat u op onze Ziggo site was. We hebben gemerkt dat u uw bestelling niet heeft kunnen afmaken. Met de knop hieronder kunt u dat alsnog eenvoudig doen.” Hieronder staat de b... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00335
Datum:
10-08-2017
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft de website www.ziggo.nl/vodafone/gratis-extras/check waar men aan de hand van een checklist kan zien of men in aanmerking komt voor ‘gratis extra’s’. De uiting zoals klager die zag na het invullen van diverse geg... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de uiting op adverteerders website www.nle.nl (pagina https:/www.nle.nl/alles-in-1/bellen), waarin onder meer staat: “Wij begrijpen dat je voor het vertellen van goede verhalen de tijd wil nemen. Bellen me... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00498
Datum:
10-08-2017
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een op 8 juli 2017 uitgezonden televisiecommercial voor het “nieuwste seizoen” van Game of Thrones dat via Ziggo beschikbaar is. In de commercial is onder meer te zien hoe een man zijn buurman bericht dat h... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding op adverteerders website www.youfone.nl van het abonnement genaamd “Onbeperkt” of “Onbeperkt MB” of “Onbeperkt data”. De klacht De klacht wordt als volgt samengevat. Anders dan d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00371
Datum:
04-07-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een tv-commercial waarin wordt gezegd: “Jeroen en Jeroen van Belsimpel.nl hebben voor iedereen die Vodafone met Ziggo combineert non-stop gratis extra’s. Daarmee krijg je bijvoorbeeld dubbele data. Elke maa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00239
Datum:
16-05-2017
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.ziggo.nl voor zover daarop een aanbieding stond voor ‘Connect & Play Max’ met de tekst: “De eerste 3 maanden € 34,95 daarna € 76,95 per maand”. De klacht Klager stelt, samengev... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2017/00063 - CVB
Datum:
02-05-2017
Uitspraak:
CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [2 mei 2017] Reikwijdte van het geschil in beroep en de grieven Appellant heeft beroep ingesteld tegen de afwijzing van het gedeelte van de klacht dat specifiek betrekking heeft op e-mails die zijn gedateerd 17 december 2016 ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de aanbieding van een gratis tablet bij Alles-in-1 pakketten van Ziggo in een televisiecommercial, een radiocommercial en een internetuiting. In de televisiecommercial is een tablet te zien met daarop de teks... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00497 - CVB
Datum:
12-01-2017
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [12 januari 2017] De grieven Deze worden als volgt samengevat. Alle klanten van Ziggo ontvangen standaard het gratis kanaal ‘Ziggo Sport’. Dit kanaal wordt aangeprezen als het kanaal waarop... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Uitnodiging tot aankoop
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.ziggo.nl voor zover hierop een aanbieding staat voor “Supersnel internet” voor € 34,95 per maand, waarbij men pakketten kan vergelijken en bestellen. Een kopie van de bestreden uiting is aa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00900
Datum:
20-12-2016
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft een door Ziggo aan klager verzonden e-mail waarin Ziggo meedeelt dat het zenderpakket van klager wordt uitgebreid met “het beste van HBO” waarvoor klager na drie maanden € 2,– per maand extra betaalt. In de... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00900/A
Datum:
20-12-2016
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft een door Ziggo aan klager verzonden e-mail waarin Ziggo meedeelt dat het zenderpakket van klager wordt uitgebreid met “het beste van HBO” waarvoor klager na drie maanden € 2,– per maand extra betaalt. In de... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Uitzenden/ICT
De klacht Deze wordt als volgt samengevat. Klager maakt bezwaar tegen het feit dat hij geadresseerde reclame van afzender heeft ontvangen terwijl hij aan afzender kenbaar had gemaakt dat hij niet meer door afzender op deze wijze benaderd wil worden e... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radioreclame. Daarin wordt gezegd: “De afgelopen 5 jaar heeft Ziggo maar liefst 8 keer zijn prijzen verhoogd. Acht keer! Dat snappen wij niet bij Fiber Nederland. Daarom hebben wij de Vaste Prijs Garantie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00863
Datum:
16-11-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uitingen Het betreft: een e-mail, waarvan een kopie aan deze beslissing is gehecht en waarin onder meer staat: “Wat ontzettend jammer dat u weggaat! Vandaag ontvingen we het bericht van de overstapservice van Overige Provider. Graag lo... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. Daarin zegt de voice-over: “De afgelopen 5 jaar heeft Ziggo maar liefst 8 keer zijn prijzen verhoogd. Acht keer! Dat snappen wij niet bij Fiber Nederland. Daarom hebben wij de Vaste Prij... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00685/A
Datum:
22-09-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radioreclame. Daarin wordt gezegd: “De afgelopen 5 jaar heeft Ziggo maar liefst 8 keer zijn prijzen verhoogd. Acht keer! Dat snappen wij niet bij Fiber Nederland. Daarom hebben wij de Vaste Prijs Garantie... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Uitnodiging tot aankoop
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: A) een uiting betreffende het All-in-One Light pakket op adverteerders website www.fiber.nl (subpagina’s http://www.fiber.nl/alles-in-1 en http://www.fiber.nl/alles-in-1/light). B) een televisiecommercial ... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2016/00434 - CVB
Datum:
08-09-2016
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [8 september 2016] De grieven Pretium voert als formele grief aan dat de Commissie het beginsel van hoor en wederhoor heeft geschonden en onderbouwt dit als volgt. De Commissie heeft geïntimeerde laten reageren op de reactie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00553
Datum:
04-08-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
SMS/internet diensten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
SMS/internet diensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft het volgende aanbod op adverteerders website www.ziggo.nl/internet/wifispots: “WifiSpots Internet op zo´n 2 miljoen plekken zónder extra kosten Wat is WifiSpots? Heb je Internet van Ziggo of Ziggo Mobiel? D... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2016/00599
Datum:
15-08-2016
Uitspraak:
RCC Ged. Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial van T-Mobile voor haar televisiedienst KNIPPR. In de commercial zijn drie personen te zien, die met kabels omwikkeld op een bank of een stoel zitten en kijken naar een groot, aan kabels h... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Fiber Nederland waarin door de voice-over het volgende wordt gezegd: “De afgelopen vijf jaar heeft Ziggo maar liefst acht keer zijn prijzen verhoogd. Acht keer! Dat snappen wij nie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00378/A
Datum:
07-06-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial (tag on) waarin – voor zover hier van belang – wordt gezegd: “Maak van elk scherm je tv. Download gratis de Ziggo Horizon app”. In beeld is een tablet te zien met daarnaast afgeb... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin – voor zover hier van belang – wordt gezegd: “Kijk altijd en overal, alles wat je wilt. Dat is het plezier van Ziggo Horizon. Stap over op het tv-kijken van nu met Ziggo Hor... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
SMS/internet diensten
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
SMS/internet diensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting van adverteerder op www.youtube.com waarin autocoureur Max Verstappen in beeld verschijnt en waarin wordt gezegd: V-O: “Bedankt dat je helemaal naar Nederland bent gekomen voor deze spot Max.” Ma... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van adverteerder waarin autocoureur Max Verstappen in beeld verschijnt en waarin wordt gezegd: V-O: “Bedankt dat je helemaal naar Nederland bent gekomen voor deze spot Max.” Max: “... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van adverteerder waarin autocoureur Max Verstappen in beeld verschijnt en waarin wordt gezegd: V-O: “Bedankt dat je helemaal naar Nederland bent gekomen voor deze spot Max.” Max: “... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Uiting 1 Het betreft een radiocommercial van adverteerder waarin wordt gezegd: V-O: “Ik zit hier met Max Verstappen.” Max: “Hallo”. V-O: “Jaja. Omdat Ziggo het allersnelste internet heeft. Handig als je wilt ga... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De klacht Klager stelt, samengevat, dat afzender hem in strijd met de Code reclame via e-mail 2012 (Code e-mail) reclame via e-mail heeft toegezonden, ondanks de vele klachten die hij tegen afzender heeft ingediend. Klager verzoekt om een alert. Het ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01137/B
Datum:
08-12-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail van 14 november 2015 van Ziggo, gericht aan klagers e-mailadres. Daarin staat onder meer: “Beste meneer/mevrouw ..(naam klager), We hebben iets moois voor u: Ziggo Sport, de nieuwe sportzender me... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01137/A
Datum:
08-12-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. Daarin wordt onder meer gezegd: “Vanaf 12 november is het zover. Gratis voor alle Ziggoklanten: Ziggo Sport. De nieuwe sportzender met de mooiste duels. (…..). Kijken dus op kanaal 14.... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01137
Datum:
08-12-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. Daarin wordt onder meer gezegd: “Vanaf 12 november is het zover. Gratis voor alle Ziggoklanten: Ziggo Sport. De nieuwe sportzender met de mooiste duels. (…..). Kijken dus op kanaal 14.... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01090
Datum:
10-11-2015
Uitspraak:
VT zonder aanbeveling
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft banners van adverteerder op www.nu.nl/weer waarin ‘Ziggo Connect Start & Play’ en ‘Ziggo Connect Max & Play Start’ telkens voor € 16,25 werden aangeboden, voorzien van de link “bestel”. ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Overige
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Uiting 1 Het betreft de verpakking van adverteerders mediabox waarop – voor zover van belang – onder meer staat: “Ziggo Digitale TV. Het omwisselen en installeren.” (…) “Binnen 30 minuten geïnstalleerd... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00760
Datum:
29-07-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen voor ‘De Beste Deal Weken’ van Ziggo: A. een televisiecommercial waarin wordt gezegd, voor zover hier van belang: “Stap ook over op het krachtigste netwerk tijdens ‘De Beste... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00667
Datum:
28-07-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een radioreclame waarin wordt gezegd: “Vanaf 1 juli is het feest. Maar niet voor u. Want Ziggo verhoogt voor UPC klanten alweer de prijzen. Daarom kunt u nu zonder gedoe overstappen naar Fiber Nederl... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00280
Datum:
23-04-2015
Uitspraak:
VT (zonder opleggen aanbeveling)
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Radio
De bestreden reclame-uitingen
Uiting 1
Het betreft een abriposter waarop reclame wordt gemaakt voor Ziggo met onder meer de volgende tekst: (…) “Nu sneller internet bij alle pakketten.”
Uiting 2
Het betreft een radiocommercial voor Ziggo waarin...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2014/00916
Datum:
17-02-2015
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.vakantieveilingen.nl voor zover op deze website “2 kaartjes voor Blue Planet in Concert” werden geveild waarbij onder meer werd meegedeeld “Door spectaculaire beelden en intense muziek, waa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00754
Datum:
18-11-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een televisiecommercial voor ‘Ziggo’. De commercial laat zien dat – ondanks het feit dat ‘Nico’ is verhuisd naar Tokio – hij nog altijd ‘verbonden’ is met zijn 4 vrienden in Nederland. Aan het e...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2014/00488
Datum:
12-08-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een folder met de aanhef “Meer lol beleven met internet?”.
Daarin staat onder het kopje “Internet op meerdere apparaten tegelijk”:
“Moeiteloos met de hele familie tegelijk online. Via computer, tablet...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2014/00245
Datum:
12-05-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Beschikbaarheid
Medium:
Buitenreclame
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een in Utrechtse bushaltes aangebrachte reclame-uiting waarin onder de aanhef “FOX life” onder meer staat:
“In maart voor iedereen
vrij te bekijken via
Ziggo
kanaal 141”
De klacht
Klager acht de uiting ...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00914
Datum:
19-02-2014
Uitspraak:
dVAF bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden uitingen Het betreft: 1. Een aan klager geadresseerde brief van 17 mei 2013 met als onderwerp: “Nieuw: draadloos internet in uw woonplaats” en als bijlage een folder waarin onder meer staat: “Wifispots. (…) “Onbeperkt draadloos... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00955
Datum:
30-01-2014
Uitspraak:
CVB Afwijzing Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Buitenreclame
Het College van Beroep:
De grieven in het principaal appel
Deze kunnen als volgt worden ingedeeld en samengevat.
Grief 1
Deze grief betreft de afwijzing van de klacht tegen de mededeling in de flyer: “Waarom doet Ziggo niet mee aan het glasvezelnet...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00947
Datum:
27-01-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een banner waarin onder de aanhef “Ziggo Mobiel” onder meer staat:
“300 1000 voor
min/sms MB data WifiSpots € 15*
p/m
*Kijk voor de voorwaarden op ziggo.nl”.
De klacht
Het aangeboden abonnement blijkt...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00612
Datum:
21-10-2013
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uitingen
Het betreft een bij de reclamecampagne voor Ziggo Wifi Spots behorende televisiecommercial en websiteonderdeel van adverteerder.
In de televisiecommercial wordt gezegd: “Samen met heel veel Ziggo-internetklanten komen ...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00709
Datum:
08-10-2013
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een uiting voor het product “Telefonie Z1” op adverteerders website www.ziggo.nl, meer specifiek – onder het kopje “Alle voordelen van Telefonie Z1” – de mededeling: “Gratis bellen naar...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00708
Datum:
08-10-2013
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft het aanbod van en de bestelmodule voor het product “TV + Internet” op adverteerders website www.ziggo.nl (subpagina https://www.ziggo.nl/#producten/tv-internetr/z1/).
...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00410
Datum:
10-09-2013
Uitspraak:
CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
De klacht
Klager maakt bezwaar tegen de ontvangst op 16 mei 2013 van de door Ziggo ongevraagd aan klager toegezonden e-mail, waarin hem wordt verzocht om mee te werken aan een “Evaluatie van uw ervaring met Ziggo”. Klager beschouwt dit ‘vr...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00496
Datum:
12-08-2013
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een televisiereclame van Ziggo waarin onder meer wordt gezegd: “In en om het huis overal televisie. Want met Ziggo kijk je nu ook op je tablet en smartphone.”
In beeld verschijnt de tekst: “TV kijken o...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00295
Datum:
06-06-2013
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een televisiereclame waarin onder meer wordt gezegd:
“Alles-in-1 van Ziggo is veel meer dan televisie, internet en bellen. Zo kun je overal in huis tv kijken op je tablet of smartphone (…)”.
De klac...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2012/01074
Datum:
16-04-2013
Uitspraak:
CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
De bestreden reclame-uiting
Het betreft adverteerders Nieuwsbrief editie Amersfoort van september 2012, in het bijzonder de uiting met de aanhef “ ‘De prijs van vooruitgang is slechts 0,00 euro.’ ” en de volgende daaronder staande tekstfra...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00122
Datum:
14-03-2013
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Algemene Aanbeveling
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Klager maakt bezwaar tegen de website ziggo.nl voor zover het betreft de afbeelding van de Interactieve HD recorder die wordt geleverd bij een “Alles in 1 Plus abonnement”.
De klacht
Klager stelt, kort samenge...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00134
Datum:
13-03-2013
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een email van adverteerder met onder meer de tekst
“HBO biedt televisie van het allerhoogste niveau:
– (…)
– Zonder reclameonderbrekingen
– Gra...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2012/01081
Datum:
20-12-2012
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een door Ziggo aan klager gezonden e-mail waarin de “Interactieve HD ontvanger” wordt aangeboden voor € 99,- “(normaal € 199)”. Onder een opsomming van de mogelijkheden van de interactieve HD ont...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2012/01057
Datum:
12-12-2012
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een reclame-uiting op de website http://www.ziggo.nl, subpagina http://www.ziggo.nl/landing/ontspannen.
De uiting vangt, onder het kopje “Ontspan.” aan met de tekst:
“Deze rustgevende website is ...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2012/00951
Datum:
21-11-2012
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Beschikbaarheid
Medium:
Drukpers/tijdschriften
De bestreden reclame-uiting
Het betreft reclame in adverteerders blad Zie nr. 10 voor de Ziggo TV App.
De klacht
Om van de Ziggo TV App gebruik te kunnen maken moet je televisie en internet van Ziggo hebben. Klager neemt het Alles-in-1 pakke...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2012/00492
Datum:
13-06-2012
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. Daarin vertelt een jongetje op het schoolplein aan andere kinderen wat je allemaal kunt doen om langer te kunnen opblijven. Intussen is te zien dat het jongetje thuis bij zijn ouders op... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00964
Datum:
05-12-2011
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.ziggo.nl voor ‘Interactieve Televisie’, waarop onder meer staat: “TV Gemist Met TV Gemist bekijk je gemiste programma’s van onder andere de 10 best bekeken Nederlandse zenders. E... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00804
Datum:
24-11-2011
Uitspraak:
VT bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft het magazine “Zie” van adverteerder, editie augustus 2011. In de rubriek “De nieuwe digitale TV-pakketten” van dit magazine staat onder meer: “TV-programma gemist? Geen probleem! met TV Gemist, ond... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00873
Datum:
14-11-2011
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Buitenreclame
(Tele) communicatie technologie
De reclame-uiting Het betreft een aan klager per e-mail verzonden nieuwsbrief van ‘Online Cashen’ waarin reclame wordt gemaakt voor een ‘SUPERVOORDELIG 3-IN-1 PAKKET’ bij Online.nl. In de uiting staat onder meer: “BESPAAR TOT WEL € ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00789
Datum:
05-10-2011
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.ziggo.nl voor zover het betreft de aanprijzing van het “alles-in-1 pakket” van adverteerder in verband waarmee “digitale ontvangers met hoge korting voor nieuwe klanten” worden aangebo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00692
Datum:
26-09-2011
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een folder waarin onder meer staat: “(..) het netwerk van Ziggo bestaat al jaren voor 98% uit glasvezel” en “Ha! Maar die 2% houdt de boel vast lekker op” en “Nee, dankzij de nieuwste technologieë... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00721
Datum:
22-09-2011
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een folder gericht “Aan de bewoners van” waarin onder meer staat: “Kijkt u nog televisie via de analoge kabel van Ziggo? Dan verdwijnen in juli in veel gemeenten de zenders BBC2, ZDF, WDR, TV5 en BBC W... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00478
Datum:
29-06-2011
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige
De bestreden reclame-uitingen Het betreft twee advertenties voor het Alles-in-1 pakket van Ziggo. In beide advertenties staat, voor zover hier van belang: “Nu bij Alles-in-1 van Ziggo (…) • de Interactieve HD recorder van ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00699
Datum:
06-12-2010
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige
De bestreden uiting Het betreft een huis-aan-huisfolder voor een welkomstcadeau van Ziggo Alles-in-1. Op een geel velletje papier staat onder de vetgedrukte kop “Helaas, uw pakketje past niet door de brievenbus” de volgende... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00480
Datum:
09-08-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie in het magazine “Zie” van Ziggo. Daarin staat -in een sleutelgat- onder de afbeelding van vier voetjes de tekst: “Surf naar www.ziggo.nl/zie/dusk en houd bovenstaand beeld voor je webca... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00040
Datum:
02-03-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Ziggo voor interactieve televisie, uitgezonden op Nederland 1 om 15:00 uur. In de commercial is een persoon te zien die een huis binnengaat. Wanneer hij de trap oploopt en een deu... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00054
Datum:
04-03-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1) De website www.ziggo.nl waarop onder meer staat: ‘Vanaf 1 juli biedt Ziggo gratis hogere internetsnelheden. De hoogste snelheid is 50 Mb/s. En het leuke is, we worden alleen maar sneller. In het n... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00855
Datum:
03-02-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Overige
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door adverteerder aan klager verzonden e-mail waarin adverteerder onder de kop “Makkelijk overstappen naar meer kwaliteit!” een aanbieding doet voor internet, bellen en digitale televisie. Daarbij ve... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00820
Datum:
01-04-2010
Uitspraak:
Bevestiging Beslissing RCC
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial met tag-on, waarin te zien is dat een aantal personen naar een voetbalwedstrijd op televisie kijkt. Eén van de heren vertrekt op een bepaald moment naar het toilet. De overige per... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00506
Datum:
16-07-2009
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uitingen Het betreft drie radiocommercials waarin het volgende wordt gezegd: “De examens zitten erop. Dat is fijn voor je zoon van 18. Die heeft nu tijd zat om online te gamen, filmtrailers te downloaden en te msn-en. ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00520
Datum:
30-09-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft: 1) een televisiecommercial van adverteerder waarin onder meer wordt gezegd: “Met interactieve televisie van Ziggo stel je je eigen televisieavond samen”, 2) de website www.ziggo.nl, waarop onder mee... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00456
Datum:
06-08-2009
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial voor interactieve televisie van Ziggo. Er wordt geadverteerd voor een Interactief Totaal Pakket voor € 16,95. In beeld verschijnt de tekst: ‘Interactief Totaal Pakket € 16,95 pe... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00246
Datum:
29-04-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft adverteerders website www.ziggo.nl waarop onder meer het Alles-in-1 Plus pakket (televisie, internet en telefonie) wordt aangeboden. Daarbij wordt onder meer gezegd: “Ook als er al klant bent. Je kunt ook ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00233
Datum:
09-07-2009
Uitspraak:
Gedeeltelijke vernietiging beslissing RCC
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de navolgende reclame-uitingen voor Het Net: a. een televisiereclame waarin een man in een paars pak van een flat springt alsof hij aan het bungy-jumpen is, en tegelijkertijd verschillende mensen van hu... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00210
Datum:
23-04-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Overige
Overige
De klacht Het betreft het feit dat klager een brief d.d. 13 februari 2009 van verweerder heeft ontvangen die onder meer inhoudt: ”Hierbij bevestigen wij uw verzoek tot wijziging van uw abonnement(en) bij Ziggo. Alle gegevens van uw wijziging vind... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00247
Datum:
27-04-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de navolgende reclame-uitingen voor Het Net: a. een televisiereclame waarin een man in een paars pak van een flat springt alsof hij aan het bungy-jumpen is, en tegelijkertijd verschillende mensen van hu... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00148A
Datum:
31-03-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Overige
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakking van de dvd “Eredivisie, de hoogtepunten” waarop staat: “€1,99 + 2 maanden GRATIS Eredivisie Live”. De klacht Klager heeft tegen deze uiting de volgende bezwaren. A. Toen... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00110
Datum:
30-03-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door adverteerder aan klager gerichte brief van 13 januari 2009. In de brief staat onder meer het volgende: “Geachte heer Handgraaf, U heeft al televisie van Ziggo. Maar wist u dat u ook kunt bel... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00065
Datum:
26-03-2009
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van adverteerder in de Twentsche Courant Tubantia van 31 december 2008. De uiting betreft een aanbieding voor HDTV (High Defenition tv) van adverteerder waarop verschillende acties van toepas... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00049
Datum:
02-03-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Brievenbus
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft a. de op 2 augustus 2008 aan klager als “bewoner van Manegestraat 42, 7413 VD Deventer” gezonden brief met de aanhef “Nu ook in Deventer en omstreken: beter beeld en geluid met Digitenne, voor maar ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/01244
Datum:
19-03-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Tijdschriften
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een advertentie die is geplaatst in de nummers 45 en 47 van de Mikrogids (jaargang 2008). In de advertentie staat onder meer: “Kijkt u nog tv via UPC of Ziggo en bent u nog niet overgestapt op digita... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/01229
Datum:
28-01-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Overige
De bestreden uiting Het betreft geadresseerde reclame (een mailing d.d. 29 oktober 2008) voor het product ”Alles-in-1 Plus” van adverteerder. Met dit product kan men televisie kijken, bellen en internetten. De klacht Klager heeft in ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/08.0609
Datum:
12-12-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de nieuwsbrieven nummers 2, 3 en 4 van de bewonersinitiatiefgroep “Dronten Op Glasvezel”. In de nieuwsbrieven geeft de bewonersinitiatiefgroep een toelichting op de voordelen die een glasvezelnetwerk volgens hem heef...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0474
Datum:
04-12-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft reclame-uitingen van Ziggo voor digitale televisie op de website www.ziggo.nl/producten/televisie/digitale-ontvangers/. Bovenaan deze pagina staat de tekst: “Om digitale televisie te kunnen kijken heb je een digitale ontva...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0460
Datum:
19-11-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de website ziggo.nl van Ziggo BV waarop –voor zover hier van belang- staat: “Kies je niet voor de standaard digitale ontvanger, maar voor de digitale televisie harddisk recorder of de HD ontvanger, dan krijg je € 99 ko...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0414
Datum:
30-09-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de website www.ziggo.nl van Ziggo, waarop onder meer een “Digitaal totaal pakket (67 zenders) 2 maanden gratis” wordt aangeboden alsmede de tekst op de verpakking daarvan.
De klacht De indruk wo...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0391B
Datum:
16-09-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de website http://www.ziggo.nl/producten/televisie/z2/eredivisie-live van Ziggo, waarop reclame wordt gemaakt voor “Eredivisie Live”. Bovenaan de website staat een kader met onder meer de tekst: “Normaal 14,95 p/mnd Nu...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0391A
Datum:
16-09-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Op 20 en 21 juli 2008 stond op de website van Ziggo de volgende aanbieding: “EREDIVISIE ● 4 kanalen vol voetbalLIVE ● 9 wedstrijden per week ● Achtergronden, Informati...
Bekijk uitspraak