De bestreden reclame-uiting

Het betreft een advertentie voor SlimReflex® Therapeutische Bioslippers in de catalogus van HomeShopper (pag. 14). Onder een foto van de slippers staat onder meer:

“Met deze nieuwe SlimReflex® massageslippers zal u ook afvallen” en “u wordt slanker zonder dieet of medicijnen. Verlies ook uw overtollige kilo’s en bestel uw SlimReflex® slippers vandaag nog!”.

De klacht

Er bestaat geen bewijs voor de claim dat men door de slippers te dragen slanker wordt zonder dieet of medicijnen. Klaagster heeft ter onderbouwing van haar stelling stukken overgelegd. Met betrekking tot dezelfde slippers heeft de Commissie in de dossiers 2012/00186 en 2012/00511 aanbevelingen gedaan.

De reactie van adverteerder

Adverteerder was er niet van op de hoogte dat het aangeprezen product “voorwerp was van andere dossiers, waarnaar klaagster verwijst”. Adverteerder deelt mee onder verwijzing naar de eerdere dossiers de advertentie te zullen aanpassen.

Het oordeel van de voorzitter

De voorzitter is van oordeel dat de klacht de Commissie aanleiding zal geven een aanbeveling te doen, en overweegt daartoe het volgende.

Nu door klaagster gemotiveerd is aangevochten dat men door het dragen van de aangeprezen slippers slanker wordt zonder dieet of medicijnen, ligt het op de weg van adverteerder om aannemelijk te maken dat dit product de werking heeft die daaraan in de uiting wordt toegeschreven. Adverteerder heeft dit niet gedaan. Dit impliceert dat de uiting onjuiste informatie bevat over de van het aangeprezen product te verwachten resultaten als bedoeld in artikel 8.2 aanhef en onder b NRC, welke resultaten als een van de voornaamste kenmerken van het product moeten worden beschouwd. Omdat de gemiddelde consument door de uiting bovendien ertoe gebracht kan worden een besluit over een transactie te nemen dat hij anders niet had genomen, is de bestreden uiting misleidend en daardoor oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC.

De voorzitter heeft kennis van genomen van de toezegging van adverteerder dat de uiting zal worden aangepast.

De beslissing van de voorzitter

Gelet op het vorenstaande acht de voorzitter de bestreden reclame-uiting in strijd met het bepaalde in artikel 7 NRC. Hij beveelt adverteerder – voor zover nodig – aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.