De bestreden reclame-uiting

Het betreft een radiocommercial voor Prodimed, waarin het volgende wordt gezegd:

Verkoopster: “En mevrouw, hoe zit de broek?”

Klant: “Hij past helemaal niet!”

Verkoopster: “Herkenbaar. Maatje groter doen?”

Klant (lachend): “Doe maar twee maatjes kleiner!”

Verkoopster: “Mag ik vragen wat uw geheim is?”

Klant: “Het is geen geheim, het is Prodimed.”

Voice-over: “Prodimed is een medisch proteïnedieet. Kijk snel op prodimed.nl.”

Tag-on:

Verkoopster: “Hoe was die naam ook al weer?”

Klant: “Prodimed. Je vindt ze op internet, prodimed.nl.”

De klacht

In de commercial wordt de indruk gewekt dat sprake is van een medisch afslankproduct. Het product c.q. de proteïne is echter zonder tussenkomst van medici te verkrijgen. Op de website wordt niet toegelicht wat er medisch aan het product is. Door het gebruik van de naam Prodimed en de referentie aan medisch wordt geclaimd dat het product medisch verantwoord en/of bewezen is, waardoor het publiek wordt misleid.

De reactie van de Keuringsraad KOAG/KAG

De Keuringsraad heeft meegedeeld de status van het aangeprezen product niet te kennen. De primaire functie van het product is afslanken. Het zou daarom onder de definitie van een gezondheidsproduct kunnen vallen, maar ook een medisch hulpmiddel kunnen zijn. In beide gevallen valt het onder de competentie van de Keuringsraad KOAG/KAG. De radiocommercial is niet ter preventieve toetsing aan de Keuringsraad voorgelegd en is derhalve niet van een toelatingsnummer voorzien.

Indien de uiting wel ter beoordeling zou zijn voorgelegd, zou deze niet zijn goedgekeurd indien Prodimed een gezondheidsproduct is. Dan kan worden gezegd dat de naam in strijd is met artikel 10 van de Code Aanprijzing Gezondheidsproducten (CAG), en ook de term “medisch proteïnedieet” zou in strijd zijn met zowel artikel 10 CAG, dat als wettelijke basis de artikelen 19 en 20 van de Warenwet heeft, als artikel 13.1 van verordening EG 1924/2006. Voor het nutriënt eiwitten zijn claims in relatie tot afslanken afgekeurd. 

De radiocommercial zou wel goedgekeurd zijn indien Prodimed een medisch hulpmiddel is.

Het verweer

Het verweer, als verwoord in de brieven van 11 juni en 8 juli 2013, wordt als volgt samengevat.

Prodimed is geen maaltijdvervanger, maar een eiwitsupplement met een hoge biologische waarde dat past in een dieetprogramma. De Prodimed producten zijn niet online te koop. Het Prodimed concept wordt voorgeschreven door aangesloten artsen en diëtisten en wekelijks begeleid door deze voedingsdeskundigen. Voorts wordt het voorgeschreven door internisten in diverse ziekenhuizen, met als doel patiënten met een zeer groot overgewicht voorafgaand aan een operatie te laten afvallen. In dit opzicht is sprake van een medisch hulpmiddel. Dat is ook het geval bij de wetenschappelijke onderzoeken die in 2012 in het LUMC met het Prodimed concept zijn gedaan en die binnenkort in medische bladen zullen worden gepubliceerd. Uit het voorgaande blijkt de medische onderbouwing van Prodimed.

In de reclame-uiting wordt niet gezinspeeld op de mate of snelheid van gewichtsverlies. Desalniettemin heeft adverteerder “dit” voorgelegd aan het ministerie van VWS. Het voor 15 augustus 2013 verwachte antwoord van het ministerie blijkt op 26 augustus 2013 nog niet door adverteerder te zijn ontvangen.

Het oordeel van de Commissie

1) Voor de beoordeling van de klacht is in de eerste plaats van belang om vast te stellen of Prodimed een medisch hulpmiddel is. Adverteerder heeft, op de vraag van de Commissie naar de status van het product en een eventuele CE-markering, aangevoerd dat Prodimed wordt voorgeschreven door artsen en diëtisten alsmede onderwerp van onderzoek in het LUMC is (geweest), en in die zin kan worden beschouwd als een medisch hulpmiddel. Genoemde omstandigheden maken echter niet dat Prodimed moet worden aangemerkt als een medisch hulpmiddel in de zin van de Wet op de medische hulpmiddelen. Niet is gesteld of gebleken dat Prodimed is voorzien van de voor medische hulpmiddelen (in artikel 7 van het Besluit medische hulpmiddelen) verplicht gestelde CE-markering. Op grond van het voorgaande neemt de Commissie tot uitgangspunt dat Prodimed geen medisch hulpmiddel is.

2) In de radiocommercial wordt Prodimed aangeprezen als “een medisch proteïnedieet”. Naar het oordeel van de Commissie wordt aldus bij de gemiddelde consument de indruk gewekt dat sprake is van een product dat is bestemd voor gebruik op medische indicatie. Door deze wijze van presenteren dient het product te worden aangemerkt als een geneesmiddel in de zin van artikel 1 onder b van de Geneesmiddelenwet. Op grond van artikel 84 van de Geneesmiddelen-wet is het verboden om reclame te maken voor geneesmiddelen waarvoor geen handels-vergunning is verleend. Niet in geschil is dat ten aanzien van het product Prodimed een dergelijke vergunning ontbreekt. Om deze reden is de uiting in strijd met de wet en daardoor in strijd met artikel 2 van de Nederlandse Reclame Code (NRC).

3) Het voorgaande geldt niet ten aanzien van de naam van het product. Met de enkele naam Prodimed wordt niet gerefereerd aan de werking van het product en wordt geen claim ten aanzien van een bepaald resultaat gesuggereerd. Naar het oordeel van de Commissie zal de gemiddelde consument aan de naam Prodimed geen bijzondere medische betekenis hechten.

In zoverre wordt de klacht afgewezen.

4) Gelet op het vorenstaande wordt als volgt beslist.

De beslissing

De Commissie acht de uiting door de aanduiding “medisch proteïnedieet” in strijd met artikel 2 NRC. Zij beveelt adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken. Voor het overige wijst de Commissie de klacht af.