De bestreden reclame-uitingen
Het betreft de televisiecommercial waarin studieboeken met korting worden aangeboden.
Hierin legt het bekende figuurtje van Bol.com in een “college” de formule van bol.com aldus uit: “ 5% korting op nieuwe studieboeken
+
50% voordeel op 2ehands studieboeken
=
goedkoper2 ”.
Dezelfde uiting (met de toevoeging “tot” voor de mededeling “50% voordeel”) is ook te vinden op de website van adverteerder.
De klacht
De formule kan wiskundig niet worden waargemaakt, omdat een korting van 5% en een korting van 50% resulteren in een optelling en niet in een kwadratering (door vermenigvuldiging). Het beloofde “goedkoper in het kwadraat” kan niet worden gehaald. De uitingen zijn in strijd met de waarheid en misleidend.
Het verweer
Adverteerder heeft verweer gevoerd. Voor zover nodig voor de uitspraak wordt daarop in het oordeel van de voorzitter teruggekomen.
Het oordeel van de voorzitter
De voorzitter is van oordeel dat de Commissie de klacht zal afwijzen. Hij overweegt daartoe het volgende.
Voor de gemiddelde consument is voldoende duidelijk dat in de bestreden uitingen geen wiskundig kloppende formule wordt gepresenteerd, maar dat sprake is van een humoristisch bedoelde boodschap om bij de doelgroep, studenten, het bij adverteerder op studieboeken te behalen voordeel onder de aandacht te brengen. Niet is weersproken dat het in de uitingen genoemde voordeel op nieuwe en/of tweedehands studieboeken van 5% respectievelijk (tot) 50% daadwerkelijk kan worden behaald.
De beslissing van de voorzitter
Gelet op het vorenstaande wijst de voorzitter de klacht af.