De bestreden reclame-uiting

Het betreft een reclame-uiting op de website www.nuon.nl.

Onder het kopje “Zorgeloos isoleren met subsidie” staat:

“U wilt uw woning isoleren met subsidie, maar u ziet op tegen al het papierwerk? Dat treft. Nuon Isolatie regelt en betaalt uw subsidie aanvraag. Zo bespaart u € 275,- aanvraagkosten en u kunt zorgeloos profiteren van subsidie van Meer Met Minder (op=op). Lees meer over deze actie.”

De klacht

Wanneer men doorklikt via de link “Lees meer over deze actie”, blijkt de actie te gaan om het feit dat Nuon een Energie Prestatie Advies (inclusief Energielabel) ter waarde van

€ 275 regelt en betaalt. Gelet op het voorgaande maakt klager bezwaar tegen het gebruik van het woord “aanvraagkosten”.

Het verweer

De klacht wordt gemotiveerd weersproken.

Voor zover van belang voor deze beslissing zal in het oordeel op het verweer worden ingegaan.

De mondelinge behandeling

M.J. van Diepen voornoemd licht het standpunt van adverteerder nader toe.

Het oordeel van de Commissie

Adverteerder heeft gemotiveerd aangevoerd dat voorwaarde voor de toekenning van de bedoelde subsidie een Energie Prestatie Advies (EPA) is, waaruit volgt dat de Energie Indexering van de woning door het aanbrengen van de isolatie met minimaal 0,5 is verbeterd. Voorts heeft adverteerder meegedeeld dat de kosten die aan dit EPA zijn verbonden

€ 275,- bedragen.

Zonder dit EPA, waarvoor men normaal gesproken € 275,- dient te betalen, kan men derhalve niet de bedoelde subsidie verkrijgen. Om die reden is het naar het oordeel van de Commissie niet onjuist om de besparing van € 275,-, inhoudende een besparing van de kosten van dit EPA, een besparing op de aanvraagkosten voor de subsidie te noemen.

Gelet op het voorgaande treft de klacht geen doel.

De beslissing

De Commissie wijst de klacht af.