a a a
 

Uitspraken

Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vanaf 2007 vindt u hier.

Terug naar zoekresultaten

energie, Gas, water en elektra

Dossiernr:

2012/01009

Datum:

21-12-2012

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

energie, Gas, water en elektra

Motivatie:

Misl. Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale marketing communicatie

Het betreft een reclame-uiting op de webpagina http://www.qads4.nlationaalbespaaradvies/stap2.php van Nationaal Bespaar Advies.

 

De klacht

 

Klager stelt, kort samengevat, dat wordt geschreven dat men een gratis tablet ontvangt wanneer men zijn gegevens invult en zich vrijblijvend laat informeren over overstappen naar een andere energieleverancier.

 

Gebleken is echter dat men pas het gratis tablet ontvangt wanneer men daadwerkelijk overstapt. Dit blijkt niet uit de advertentie op de website, maar is pas te lezen als men doorklikt naar de actievoorwaarden.

 

Naar klagers mening is de tekst: “Ontvang een GRATIS tablet. Vul je gegevens in en laat je vrijblijvend informeren” misleidend. Het invullen van de gegevens en ontvangen van de vrijblijvende informatie leidt niet tot het verkrijgen van de tablet.

 

Het verweer

 

Adverteerder heeft verweer gevoerd. Op het verweer zal hierna, voor zoveel nodig, worden ingegaan.

 

Het oordeel van de voorzitter

De voorzitter is van oordeel dat de Reclame Code Commissie de klacht zal afwijzen, en overweegt daartoe het volgende.

 

Naar het oordeel van de voorzitter blijkt uit de tekst “Met deze speciale herfstactie komt u mogelijk in aanmerking voor een Android tablet cadeau bij overstap van gas en stroom” voldoende duidelijk dat men pas bij een daadwerkelijke overstap (mogelijk) in aanmerking komt voor het tablet. Gelet op het voorgaande acht de voorzitter de uiting niet misleidend in die zin dat de indruk zou worden gewekt dat men reeds door het invullen van zijn gegevens en het verkrijgen van informatie een tablet zou ontvangen.

 

De beslissing van de voorzitter

 

Gelet op het bovenstaande wijst de voorzitter de klacht af.

 

Opnieuw uitspraken zoeken

Op datum, dossiernummer, trefwoord of soort uitspraak of een combinatie van deze zoekopties.

*Verplicht in te vullen velden

Uitgebreid zoeken