De bestreden reclame-uiting

Het betreft een gesponsorde post van adverteerder op Facebook.  

De post bevat de tekst:

“711 Casino

Gesponsord

Ontdek 711 Online casino en ontvang 100% bonus tot € 711. Test de spellen samen met je geluk!

100% bonus

Tot € 711!

Speel nu

Wat kost gokken jou? Stop op tijd 18+

711.”

De klacht

Klaagster zag op 31 augustus 2022 om 19:01 uur een advertentie van adverteerder op Facebook.

In de advertentie wordt een bonus genoemd van € 711, terwijl de Reclamecode Online Kansspelen (ROK) bepaalt dat bonussen van maximaal € 250 mogen worden aangeboden in reclame-uitingen.

De samenvatting van het verweer

Adverteerder stelt dat – in tegenstelling tot wat klaagster stelt – de ROK niet voorschrijft dat bonussen maximaal € 250 mogen zijn. In de klacht wordt voorbij gegaan aan artikel 5.4 van de ROK.

De maximale bedragen vermeld in artikel 5.4 van de ROK zijn alleen van toepassing op reclame-uitingen voor bonussen die specifiek worden aangeboden aan consumenten die voor de eerste keer deelnemen aan een online kansspel of die na een periode van zes maanden na de laatste inzet opnieuw deelnemen. De bestreden reclame-uiting is niet gericht op deze consumenten. De reclame-uiting is een verwijzing naar de verschillende bonussen die voorwaardelijk bij adverteerder kunnen worden geclaimd en waarvan de hoogste bonus maximaal € 711 bedraagt. Deze hoogste bonus is geen welkomst- of inschrijvingsbonus.

De mondelinge behandeling

Klaagster en adverteerder hebben hun standpunten ter zitting nader toegelicht. Klaagster heeft dit gedaan aan de hand van een pleitnota, die hier als herhaald en ingelast moet worden beschouwd.

Op de inhoud van hetgeen ter zitting is aangevoerd, zal voor zover nodig worden ingegaan in het oordeel van de Commissie.  

Het oordeel van de Commissie

1. Het gaat er in deze zaak om of in de bestreden uiting een bonus wordt aangeboden in strijd met de ROK. In artikel 5.4. van de ROK zijn de bonussen die worden aangeboden aan nieuwe consumenten of consumenten die na een periode van zes maanden opnieuw deelnemen gemaximeerd.

2. In de bestreden uiting biedt adverteerder een (maximale) bonus aan van € 711. Adverteerder heeft ter zitting toegelicht dat de bonus, vanaf het verkrijgen van de vergunning, wordt aangeboden aan alle spelers van 711 (online) casino. De bonus is volgens adverteerder niet specifiek bedoeld voor spelers die voor de eerste keer deelnemen of na een periode van zes maanden weer deelnemen. De bonus kan door de consument de eerste keer worden geclaimd, maar dit hoeft niet. De bonus kan ook bij de tweede of derde keer spelen worden geclaimd. Op grond van het voorgaande stelt de Commissie vast dat eenieder, ook consumenten die nog niet eerder bij adverteerder hebben gespeeld, in aanmerking komen voor de bij adverteerder maximaal te claimen bonus van € 711. Dit is in strijd met de bepaling in artikel 5.4 van de ROK waarin de bonussen voor nieuwe en herintredende spelers zijn gemaximeerd op een bedrag tussen de € 50 en € 250, afhankelijk van de eerste storting. Het feit dat de bonus niet specifiek is bedoeld voor spelers die voor de eerste keer deelnemen en dus ook ‘reguliere’ spelers gebruik kunnen maken van de maximale bonus van € 711 doet aan het voorgaande niet af.

3. Op grond van het voorgaande wordt als volgt geoordeeld.

De beslissing

De Commissie acht de bestreden uiting in strijd met artikel 5.4 van de ROK en zij beveelt adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.