titel van uitspraak - Stichting Reclame Code

Omschrijving:

Het betreft een televisiereclame van CanalDigitaal BV, waarin een man met een regenjas aan bij een huis aanbelt en vraagt: “klopt het dat u niet betaalt voor kabeltelevisie?”. Als de bewoner dit bevestigt, springen er twee mannen met bivakmutsen tevoorschijn die achter de bewoner aan het huis in rennen en hem vervolgens tegen een tafel aangedrukt houden.
De man met de regenjas heeft inmiddels geconstateerd dat de bewoner alle zenders ontvangt en vraagt hoe dat kan. De bewoner legt uit dat hij een schotel en een Canal Digital abonnement heeft en dat dit goedkoper is dan de kabel. De man met de regenjas zegt aan het eind van de uiting: “Sorry voor de rotzooi, én de gebroken vaas”. Als de bewoner niet begrijpend reageert omdat de vaas (nog) niet kapot is, stoot de man met de regenjas de vaas alsnog om.

De klacht

Klager vindt de uiting smakeloos en beangstigend. Er wordt zinloos geweld en vandalisme getoond alsof een bedrijf bij constatering van een overtreding meer rechten zou hebben dan de politie bij een inval. Getoond wordt een rechteloze staat. Aan kinderen moest klager uitleggen dat dit in werkelijkheid niet kan en mag.

Het verweer

Over smaak valt niet te twisten.
De uiting is evident ‘over the top’ en humoristisch bedoeld. De man met de regenjas is duidelijk een karikatuur van een detective, heeft een komische gelaatsuitdrukking en acteert overdreven. De scène ontwikkelt zich niet bedreigend of beangstigend, ook niet wanneer de bewoner even in de houdgreep wordt genomen. De humor blijft de boventoon voeren.
Het is voor een ieder duidelijk dat de situatie bezijden de realiteit is. Het valt niet te verwachten dat de kijker zal denken dat sprake is van normale omgangsvormen. De uiting zet niet aan tot geweld of vandalisme, noch rechtvaardigt deze het gebruik van geweld. Dat de uiting door kinderen als schokkend zou worden ervaren, is niet reëel.

De mondelinge behandeling

Adverteerder licht toe dat men de man met de regenjas niet serieus kan nemen. De uiting is duidelijk humoristisch bedoeld. Er zijn vele andere reclames waarin humor en enig geweld samengaan.
De uiting bevat geen excessieve beelden die voor kinderen schokkend zijn.
Er zijn bij elke reclame mensen die door een persoonlijke slechte ervaring moeite hebben met die reclame.

Het oordeel van de Commissie

Bij de beantwoording van de vraag of een reclame-uiting in strijd is met de goede smaak en/of het fatsoen, stelt de Commissie zich terughoudend op, gelet op het subjectieve karakter van deze criteria. Met betrekking tot de onderhavige uiting, acht de Commissie de grenzen van hetgeen toelaatbaar moet worden geacht niet overschreden. Zij overweegt daartoe dat de uiting duidelijk absurdistisch is, humoristisch is bedoeld en geen beelden bevat die van dien aard zijn dat deze voor kinderen schokkend zijn. De Commissie heeft er begrip voor dat er ouders zijn die de uiting niet waarderen, maar dit leidt niet tot een ander oordeel.

De beslissing

De Commissie wijst de klacht af.

Uitspraken

Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vanaf 2007 vindt u hier.

Verfijn uw zoekopdracht

Omschrijving:

De beslissing

Opnieuw uitspraken zoeken

Op datum, dossiernummer, trefwoord of soort uitspraak of een combinatie van deze zoekopties.