Omschrijving:

Het betreft een link op de (op naam van I-med geregistreerde) website www.spele.nl naar de (op naam van FSP Mobile geregistreerde) website www.ringplanet.nl. Op laatstgenoemde website biedt FSP Mobile een spel aan, waarbij men via een betaalde abonnementsdienst kan meedingen naar prijzen.

Het verweer van I-med

Naar aanleiding van de klacht heeft I-med besloten geen enkele SMS- abonnementsdienst meer op te nemen of te accepteren op de website www.spele.nl.

Het oordeel van de Commissie

Klager stelt dat adverteerders de Code of Conduct hebben geschonden. Aangezien die Code nog geen deel uitmaakt van de Nederlandse Reclame Code, zal de Commissie de klacht uitsluitend beoordelen op basis van het algemene gedeelte van de Nederlandse Reclame Code. De Commissie begrijpt daarbij dat klager de klacht baseert op misleidende reclame als bedoeld in de artikelen 7 en 8 van de Nederlandse Reclame Code.

FSP Mobile stelt dat de door klager overgelegde uiting geen schermafdruk van de website www.ringplanet.nl is. FSP Mobile legt een schermafdruk over waarop duidelijk staat dat het om een betaalde abonnementsdienst gaat. FSP Mobile verklaart echter ook dat de door klager gesignaleerde versie mogelijk een testversie van de betrokken website was. De Commissie leidt hieruit af dat FSP Mobile niet kan uitsluiten dat op die testpagina de mededeling ontbrak dat het om een betaalde abonnementsdienst gaat.

De Commissie is op grond van het voorgaande van oordeel dat FSP Mobile onvoldoende gemotiveerd heeft weersproken dat op enig moment een versie van de website zichtbaar is geweest zonder de vermelding dat het om een betaalde abonnementsdienst gaat. Deze informatie acht de Commissie echter dusdanig essentieel, dat zij duidelijk op de website www.ringplanet.nl had moeten staan. De Commissie acht beide adverteerders voor het ontbreken van die informatie verantwoordelijk. Het gaat weliswaar om een website die op naam van FSP Mobile is geregistreerd, maar deze website was toegankelijk via een link op de website www.spele.nl van I-med. De Commissie neemt aan dat dit laatste berust op door adverteerders onderling gemaakte afspraken.

Blijkens het voorgaande is sprake van een omissie als bedoeld in artikel 8.3 aanhef en onder c NRC (nieuw). Voorts is de Commissie van oordeel dat de gemiddelde consument hierdoor ertoe gebracht zou kunnen worden een besluit over een transactie te nemen, dat hij anders niet zou hebben genomen. Om die reden is de uiting misleidend en daardoor oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC (nieuw).

De beslissing

artikel 7 NRC