De bestreden reclame-uiting

Het betreft een advertentie in het ‘Haarlems Dagblad’ van adverteerder. De uiting betreft een afbeelding van twee lachende kinderen met beugels. Boven de afbeelding staat: “De tandarts is standaard meeverzekerd”.

De klacht

Door de uiting wordt ten onrechte de indruk gewekt dat ook behandelingen bij de orthodontist zijn meeverzekerd.

Het verweer

In de uiting staat duidelijk dat de tandarts is meeverzekerd. De afbeelding van de twee lachende kinderen is bedoeld als metafoor voor de tandarts.

Het oordeel van de Commissie

Naar het oordeel van de Commissie springt in het oog dat de afgebeelde kinderen beugels dragen. De gemiddelde consument zal uit de uiting opmaken dat ook beugels onder de aangeprezen verzekering vallen. Gebleken is echter, naar adverteerder heeft bevestigd, dat dit niet het geval is. Op grond van het voorgaande is de Commissie van oordeel dat de uiting onduidelijk is ten aanzien van één van de voornaamste kenmerken van het product van adverteerder, zoals bedoeld in 8.2 sub b NRC. Voorts is de Commissie van mening dat hierdoor de gemiddelde consument ertoe gebracht kan worden om een besluit over een transactie te nemen dat hij anders niet had genomen. Gelet hierop is de uiting misleidend en daardoor oneerlijk als bedoeld in artikel 7 NRC.

De beslissing

Op grond van het voorgaande acht de Commissie de reclame-uiting in strijd met het bepaalde in artikel 7 NRC.

 Zij beveelt adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.