De bestreden reclame-uiting

Het betreft een televisiecommercial waarin sprake is van een persoon met de naam Anja die “alles onder controle” zou hebben. Vervolgens wordt gezegd dat toen bij haar schildklierkanker werd geconstateerd, haar plan duidelijk was, namelijk dat ze haar kinderen wilde zien opgroeien. Vervolgens wordt gezegd dat via CZ voor haar behandeling verschillende ziekenhuizen hebben samengewerkt waarna ze is genezen.

De klacht

De uiting suggereert dat men door een verzekering bij CZ meer kans maakt op genezing van bijvoorbeeld schildklierkanker, waardoor het lijkt alsof men bij een andere verzekeraar minder kans maakt op genezing. Klaagster acht deze suggestie aanstootgevend.

Het oordeel van de voorzitter

De boodschap van de televisiecommercial is dat men bij ernstige ziekte voordeel kan hebben van de zorgbemiddeling die adverteerder biedt, hetgeen tot uitdrukking wordt gebracht aan de hand van de omschreven verhaallijn. De voorzitter acht de wijze waarop dit in de televisiecommercial is uitgewerkt toelaatbaar. Om die reden wordt beslist als volgt.

De beslissing van de voorzitter

Gelet op het bovenstaande wijst de voorzitter de klacht af.