Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
61 Resultaten voor uw zoekopdracht "klm"
Opnieuw zoekenDossiernr:
2023/00447
Datum:
31-08-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager gerichte e-mail van KLM met als onderwerp “Hier zijn uw nieuwe Promo rewards” van 2 maart 2023, voor zover daarin de volgende tekst staat: “Heeft u uw koffer al gepakt? Boek een reward ti... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00535
Datum:
06-07-2023
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
UITSPRAAK RECLAME CODE COMMISSIE NA TERUGWIJZING COLLEGE VAN BEROEP De bestreden uitingen Het betreft de volgende uitingen op de website van Corendon: 1a. Een uiting waarin onder het kopje “Samen de wereld nog mooier maken” onder meer s... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00337
Datum:
03-10-2022
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Radio
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uitingen I. Een radiocommercial. De tekst hiervan luidt: Stem 1: “Dit is een boodschap van Milieudefensie.” Stem 2: “Hier volgt een extra weerbericht met (naam van presentator X, bekend van weerberichten op tv).” Stem 3... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden uitingen Het betreft de volgende uitingen op de website www.klm.nl: a) Een button met de tekst “Compensatie van de CO2-uitstoot. Neutraliseer uw impact o het milieu met de CO2ZERO-service. We leggen uit hoe u kunt bijdragen... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00167
Datum:
23-07-2021
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden uiting Het betreft een “Nieuwsbericht” van 8 februari 2021 van het Ministerie van IenW op www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws, getiteld: “Wereldprimeur in Nederland: eerste passagiersvlucht met duurzame synthetische kerosine uitg... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2021/00061 - CVB
Datum:
09-06-2021
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
Het College van Beroep [9 juni 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De inleidende klacht is gericht tegen een per e-mail verzonden nieuwsbrief van de Volkskrant webwinkel, waarin een reis van Low Carbon ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00437
Datum:
28-10-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden uiting Het betreft een video (vlog) op YouTube van [naam], die bekend is als vlogger. De vlog is blijkens de omschrijving onderaan de video onderdeel van een serie waarin wordt ingegaan op duurzaamheid in de luchtvaart. In de vlog bezoek... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00217
Datum:
13-10-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Claims
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een hierna bij de beoordeling nader te omschrijven YouTubevideo in het kader van “Aviation biofuel to reduce CO2 emissions | Susrtainable Energy”. Samenvatting van de klacht Klager stelt d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00136/I - CVB
Datum:
13-10-2020
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
Het College van Beroep [13 oktober 2020] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen een uiting in de vorm van een persbericht op https://www.duurzaam-ondernemen.nl/ook-italiaanse-koff... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden uiting Het betreft een uiting van KLM die klager zag op 27 februari 2020 op: https://blog.klm.com/nl/10-dingen-die-je-altijd-al-wilde-weten-over-biofuel/, een zogenaamde blog met als titel: “10 dingen die je nog niet weet over Biofuel... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00786 - CVB
Datum:
20-05-2020
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
Het College van Beroep [20 mei 2020] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen een uiting op de KLM website waarin in verband met de “Economy Comfort-stoel op intercontinentale vluch... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00049
Datum:
13-03-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website vliegtickets.nl, voor zover klager ten tijde van het boeken van een vlucht naar Bonaire met KLM op die website zag dat het bijboeken van ruimbagage € 116,- kost. Samenvatting van de klach... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00079
Datum:
11-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van adverteerder, voor zover daarin wordt gezegd: “En wist je dat je de CO2 uitstoot van jouw vlucht kunt compenseren? Boek snel op KLM.nl”. De klacht De klacht wordt als volgt sameng... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de uiting in de reisgids van De Jong Intra (pag.172 -173), waarin een zesdaagse vlieg-busreis naar Krakau met vertrekdatum 15 september 2019 wordt aangeboden. In de uiting staat, voor zover hier van belang: ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00689
Datum:
19-12-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanprijzing van een membership bij KLM, genaamd Flying Blue Silver. In de uiting, te vinden op de website van adverteerder, is een overzicht weergegeven van de voordelen van het membership, waaronder: “Vo... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00541 - CVB
Datum:
17-12-2019
Uitspraak:
CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
Het College van Beroep [17 december 2019] De bestreden uitingen, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht betreft de pagina op de website klmpackagedeals.klm.nl die men ziet nadat men voor een reis naar Las Vegas, met verblijf... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00602
Datum:
01-11-2019
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail die aan klaagster is verstuurd, waarin (in een afbeelding van een palmenstrand) de volgende tekst staat: KLM WERELDDEALWEKEN CURAÇAO Nu vanaf € 479 Retour + € 10 boekingskosten >”. De kl... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00232
Datum:
10-04-2019
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van KLM waarin het reizen met een vliegtuig vanuit het perspectief van een baby wordt bekeken. De commercial eindigt met de tekst: “Maak je wereld groter”. Samenvatting va... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de achterzijde van een reisgids van TUI, Mauritius en Seychellen, 2017/2018. In de linkerbovenhoek staat: “AIRFRANCE KLM”. Verder staat in de uiting, tegen de achtergrond van zee, strand en ... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2018/00678 - CVB
Datum:
13-12-2018
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
Het College van Beroep [13 december 2018] De bestreden uiting, de klacht, de bestreden beslissing en de grieven De klacht is gericht tegen de website van KLM voor zover daarop tijdens de Werelddeal Weken een retourticket Amsterdam... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen voor de “Philip Stein slaaparmband”: a. Een uiting in het magazine “KLM Sky High Collection”. Daarin staat onder het kopje: “BETTER SLEEP is not a dream anymore” onder meer:... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00763
Datum:
20-03-2018
Uitspraak:
VAF bevestigd (=afwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op de website van KLM, voor zover daar staat: “Oslo Retour vanaf EUR 99”. Daaronder “EUR EUR EUR 125 ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00079
Datum:
01-03-2018
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Buitenreclame
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een abri-poster van adverteerder, waarop een afbeelding van een zonnige baai met parasols te zien is. Op de afbeelding is de volgende tekst te lezen: “Curaçao Kunuku Aqua resort 4*” Hieronder, met een pijl... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2017/00284 - CVB
Datum:
05-12-2017
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (gedeeltelijk) (= Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Vervoer
Het College van Beroep [5 december 2017] De bestreden uiting, de beslissing van de Commissie en de grieven De klacht is gericht tegen een advertentie van KLM in de Volkskrant in het kader van “USA Kofferpakkers”. In de advertentie worden vliegt... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00650
Datum:
26-10-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de facebookpagina van verweerster 3, bestaande uit een foto van verweerster 3 en twee andere vrouwen en de tekst: “Girls just wanna have fun #Bonaire wat ben je mooi! Corendon vliegt vanaf heden... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van adverteerder, waarin onder andere staat: “Happy Weekend 10% off on flights Limited Time: 2017.04.14 – 2017.04.17 Promo Code HAPPYAPR Book Now>”. en: “Boek dit weekend m... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00414
Datum:
25-07-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van adverteerder www.klm.com voor zover hierin een annuleringsverzekering van Allianz wordt aangeboden. Hierin staat, voor zover hier van belang: “(…) The insurance policy can be... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting over de “lacto-ovo-vegetarische maaltijd” op www.klm.nl. Op die site staat, in het Nederlands: “Lacto-ovo-vegetarische maaltijd: geen vlees, vleesproducten of vis, maar wel zuivelproducten... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00128
Datum:
08-04-2016
Uitspraak:
dVAF bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.klm.com. Daarin staat onder het kopje “Vegetarian meals”: • Lacto-ovo vegetarian meal: no meat, meat products or seafood. Contains dairy products, eggs, vegetables • Asian vegetarian m... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01110
Datum:
22-12-2015
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een banner, afkomstig van adverteerder die is verschenen op de website www.nu.nl, waarin staat: “Istanbul retour vanaf EUR 129,- + € 10 boekingskosten. Nu boeken” (link). Rechts in beeld staat het logo va... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00849
Datum:
03-09-2015
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (met wijziging gronden) (= Aanbeveling)
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Gemotoriseerd) vervoer
Het College van Beroep [3 september 2015] De grieven Het College geeft deze als volgt weer. Het oordeel van de Commissie is gebaseerd op onjuistheden. De Commissie stelt dat in de bestreden uiting ten onrechte een ticketprijs naar Mombasa van € 599... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00344
Datum:
07-05-2015
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Overige
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft de namens verweerder tijdens een op 31 maart 2015 gemaakte intra communautaire vlucht gedane aanprijzing van belastingvrije artikelen. De klacht Sinds 1 juli 1999 is belastingvrije verkoop op intra communautair... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00173
Datum:
08-04-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de boekingsmodule op adverteerders website www.klm.nl, voor zover daarin een retourvlucht Amsterdam – Bangkok met vertrekdatum 20 juli 2015 wordt aangeboden voor de prijs vanaf € 778,-. De klacht De uiting ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00712
Datum:
05-11-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefilmpje waarin de Lost & Found Service van KLM wordt aangeprezen (http://news.klm.com/klm-launches-lost–found-service of via www.youtube.com). In het filmpje zegt een medewerkster van het T... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00622
Datum:
17-10-2014
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden uiting Het betreft een boekingsmodule op www.klm.nl. Daarin wordt een retourvlucht Amsterdam-Bangkok in december 2014 aangeboden voor een bedrag “Return from 649”. Bij (onder meer) deze prijs is vermeld: “Lowest available fares, in... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00532
Datum:
06-08-2014
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.klm.nl voor zover op die website tickets naar specifiek genoem¬de bestemmingen werden aangeboden in het kader van de actie “Vijf dagen voordeel”. De klacht Klaagster stelt, samengevat, dat z... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00209
Datum:
16-06-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.klm.com. Daarin staat onder de aanhef “Retourprijzen Key West” onder meer: “Amsterdam Schiphol (AMS) Key West, Key West Intl (EYW) 1 volwassene, economy class” . Onderaan de uiting sta... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00230
Datum:
14-04-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van de “16-daagse rondreis Cuba Grande met KLM” op adverteerders website www.fox.nl, meer in het bijzonder de mededeling “5-daagse verlenging Melia Cavo Santa Maria”. De klacht De “5-daa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00853
Datum:
07-03-2014
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft adverteerders website met onder meer tarieven voor de vlucht van London Heathrow, UK naar New York City, VS en weer terug, in het bijzonder het boekingssysteem van adverteerder. De klacht Klager stelt dat, nada... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00903
Datum:
12-02-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft a. een in het Chinees gestelde uiting op www.telegraaf.cn waarin door adverteerder een reis wordt aangeboden voor “CNY 3800,-”. b. een uiting op www.telegraaf.nl , waarin onder meer staat: “Amsterdam. Rou... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00267
Datum:
10-06-2013
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een paginagrote advertentie in Het Financieele Dagblad van 8 maart 2013 waarin onder de aanhef: “Wij vliegen op biobrandstof, u ook?” onder meer staat: “KLM, Schiphol Group en Delta Air Lines starten e... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00488
Datum:
13-06-2012
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op htttp://www.klm.com/travel/nl. Daarin staat onder de aanhef “World Business Class” onder meer: “Geniet van uw keuze uit heerlijke driegangenmenu’s die speciaal zijn bereid zijn door Ned... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00341
Datum:
01-05-2012
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van een 29-daagse groepsreis door India en Nepal op adverteerders website www.koningaap.nl. De klacht In de aanbieding van de reis wordt onder “Vluchtinformatie” de rechtstreekse KLM-... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00651
Datum:
10-08-2011
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de reclame-uiting die gestaan heeft in het Algemeen Dagblad van zaterdag 28 mei 2011 en waarin onder meer een all-in retour naar Istanbul voor € 99,- wordt aangeprezen. De klacht Klager is direct o... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00082
Datum:
14-03-2011
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.vliegtickets.nl. Daarin is bij een KLM-vlucht heen en terug tussen Bangkok en Amsterdam voor 1 volwassene en 1 baby als prijs vermeld: € 443,86. In de uiting staat onder meer... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00336
Datum:
05-07-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.klm.com onder de aanhef: “Selecteer uw reisdata”. De klacht Volgens de uiting kost een ticket voor een reis van Amsterdam naar Rio De Janeiro met een heenreis op 19 juni 2010 en e... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00203
Datum:
18-11-2010
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft op de website www.klm.nl in het kader van de ‘werelddealweken’ (7 tot en met 27 januari 2010) aangeboden vliegreizen. De klacht De Commissie vat de klacht als volgt samen. Klager heeft, vanaf een a... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00811
Datum:
02-03-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Tijdschriften
Alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie in Holland Herald, het inflight magazine van KLM, in september 2009. De advertentie toont een dame met een uniform pet schuin op haar hoofd. Naast haar staat een fles Stolichnaya wodka afgebe... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00767
Datum:
14-01-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie in de Volkskrant van 12 oktober 2009, waarin door adverteerder ‘10- t/m 24-daagse zonvakanties’ naar Bali worden aangeboden. Rechts bovenin de advertentie staat: “Inclusief – v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00657
Datum:
25-11-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden uiting Het betreft een op de website www.dejongintra.nl aangeboden vliegreis van Amsterdam naar New York, Newark en terug, met vluchtnummers KL6791 en KL6792. Bovenaan de bewuste website-pagina staat onder meer: “Voor deze ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00479
Datum:
10-09-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
De bestreden uiting Het betreft een advertentie in NRC Handelsblad van 4 mei 2009, waarin verschillende ‘all-in retour’ vliegreizen van adverteerder worden aangeprezen. De titel van de advertentie luidt: “De wereld dichterbij met extra vo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00163A
Datum:
31-03-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de radioreclame waarin onder meer wordt gezegd: “Bij Transavia punt com doen we er niet moeilijk over als je naast je bagage ook ski’s meeneemt. Alleen al daarom.” De klacht Bij het inchecken bleek ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/07.0683
Datum:
25-01-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een advertentie van Malaysia Airlines, waarin onder andere staat: “Geniet van een warm onthaal door onze ‘World’s Best Cabin Staff’” en waarin vluchten worden aangeboden naar Kuala Lumpur, Jakarta, Phuket, Denpasar...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/1505/07.0434
Datum:
21-01-2008
Uitspraak:
bevestiging aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de website www.transavia.com van Transavia Airlines CV.
De klachtDe prijs van de aangeboden vliegvakantie is exclusief belastingen en toeslagen. Bij de prijs komen later in het boekingssysteem toesl...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0565
Datum:
22-11-2007
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een televisiereclame van Bolletje B.V., waarin getoond wordt dat een stevige KLM-stewardess niet met het vliegtuig mee kan. Als haar dat kenbaar wordt gemaakt verschijnt er een gedachtewolkje met de tekst: ”Ik Wil Bolletje...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0351
Datum:
02-08-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de website www1.skyeurope.com van Sky Europe, waarop onder meer vlucht naar Budapest wordt aangeboden voor € 79,99 enkele reis.
De klachtDe prijs van de aangeboden vliegvakanties is exclusief bela...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0350
Datum:
02-08-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de website www.jet2.com van Jet2.com, waarop onder meer staat: Manchester vanaf € 2 ex. belastingen en toeslagen”.
De klachtDe prijs van de aangeboden vliegvakantie is exclusief belastingen en t...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0349
Datum:
02-08-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de website www.ryanair.com waarop onder meer een vlucht naar Dublin wordt aangeboden voor € 129,99.Een afdruk van de betreffende website-pagina is aan deze beslissing gehecht.
De klachtDe prijs va...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0348
Datum:
02-08-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de website www.airlingus.com van Air Lingus, waarop onder meer staat: “Amsterdam naar Dublin voor € 45” en “Voorwaarden. Enkele reis tarief excl. Belasting en toeslagen”.
De klachtDe prijs...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0209
Datum:
18-06-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een advertentie van KLM N.V., waarin staat “We adverteren onze tarieven voortaan inclusief belastingen en toeslagen. Weet u tenminste meteen waar u aan toe bent.” alsook “Bij KLM houden we van duidelijkheid. Daarom zij...
Bekijk uitspraak