De bestreden reclame-uiting
Het betreft een aan klaagster geadresseerd reclamedrukwerk.
Op de ene zijde daarvan staat bij foto’s van verschillende schoenen met prijzen, variërend van € 16,90 tot € 29,90, onder meer:
“Nu € 5,- korting op de gehele collectie”.
Op de andere zijde staat onder meer:
“Bekijk onze uitgebreide collectie en ontvang als vaste klant nu tijdelijk € 5,- korting bij een aankoop vanaf € 24,90”
en
als punt 4 onder het kopje: “Zo eenvoudig is het”:
“De € 5,- korting geldt voor de gehele collectie”.
De klacht
De korting van € 5,- geldt alleen voor schoenen duurder dan € 24,90. Dat staat in kleine lettertjes achterop. Voorop en nogmaals achterop staat echter: “€ 5,- korting op de gehele collectie”. Ook zijn er schoenen onder € 24,90 afgebeeld.
Het verweer
Namens adverteerder is onder meer het volgende meegedeeld.
De korting geldt niet voor schoenen vanaf € 24,90, maar voor een aankoop vanaf
€ 24,90. Artikelen uit het gehele assortiment, waaronder schoenen goedkoper dan
€ 24,90, tellen mee voor dit bedrag.
De informatie dat de korting geldig is bij een aankoopbedrag vanaf € 24,90 staat in de eerste alinea van de aan klaagster persoonlijk gerichte tekst. De kleine lettertjes in de uiting betreffen een andere boodschap; hier wordt verwezen naar de geldigheid en inwisselbaarheid van de kortingscode.
Het oordeel van de Commissie
Anders dan klaagster stelt, staat in de uiting niet dat de korting van € 5,- alleen geldt voor schoenen, duurder dan € 24,90. In de uiting wordt duidelijk, niet in “kleine lettertjes”, gesteld : “(..) ontvang als vaste klant nu tijdelijk € 5,- korting bij een aankoop vanaf € 24,90”. Hierdoor is voldoende duidelijk dat de korting geldt bij een aankoop vanaf € 24,90. Dat tevens in de uiting staat dat de korting van € 5,- geldt voor de gehele collectie en dat onder meer schoenen uit die collectie zijn afgebeeld van € 16,90 en
€ 19,90 leidt niet tot een ander oordeel. Naar het oordeel van de Commissie zal de gemiddelde consument deze mededeling en afbeelding in de context van de gehele uiting opvatten in die zin dat ook schoenen onder de € 24,90 kunnen bijdragen aan het totale aankoopbedrag van € 24,90 of meer, waarvoor de korting geldt.
Gelet op het bovenstaande wordt als volgt beslist.
De beslissing
De Commissie wijst de klacht af.