Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
92 Resultaten voor uw zoekopdracht "levertijd"
Opnieuw zoekenProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de volgende uiting: De website van 123accu waarin op de homepage het volgende staat (voor zover voor de klacht relevant): “10 redenen om bij ons te bestellen (…)v Voor 23.00 uur besteld, morgen in huis (... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00295
Datum:
19-07-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager toegezonden e-mail van Cowboy van 17 mei 2023 met als onderwerp “Twee jaar gratis diefstalverzekering op een nieuwe C4 of C4 ST” waarin, voor zover relevant, het volgende staat: Je bent ver... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Coolblue (www.coolblue.nl), voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd”. De samenvatting van de klacht De bewering “Voor 23.59 uu... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00004
Datum:
23-03-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Vervoer
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de aanprijzing van de Hyundai Tucson in een televisiecommercial en op de website www.hyundai.com, waarin wordt gesproken over de levertijd. In de commercial wordt daarover gezegd: “En: snel leverbaa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00004/A
Datum:
23-03-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Radio
Vervoer
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de aanprijzing van de Hyundai Tucson in een televisiecommercial en een radiocommercial. De gesproken tekst in beide uitingen luidt: “Van talloze bekroningen naar Europa’s best verkochte SUV in zijn s... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00545
Datum:
25-01-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden uiting Het betreft een uiting op de website van Drogist.nl, waarop voor zover hier van belang staat: “Levertijd In Nederland: op werkdagen voor 21:30 besteld: morgen in huis. In het weekend voor zondag 14:00 uur besteld, maandag in h... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00482
Datum:
20-12-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft 1. een advertentie van adverteerder in de zoekresultaten van Google. Daarin staat: “Advertentie • https:/winparts.nl/ • (telefoonnummer adverteerder) Vandaag besteld, morgen thuis – Wij controleren je... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00488
Datum:
05-12-2022
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een persoonlijk aan klager geadresseerde brief van 24 oktober 2022. In de brief staat, voor zover hier van belang: “Geachte heer (naam klager), De nieuwe Suzuki S-Cross is een SUV met een stoer design (…)... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00195
Datum:
01-06-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op de website van “vetsend.co.uk”, waarin het product: ‘Veterinary HPM Clinical Diet – Weight Loss for Dogs (Previously: VetComplex Calorie Regulation) wordt aangeprezen. Bij deze a... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00275
Datum:
06-07-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website coolblue.nl voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd”. De samenvatting van de klacht Klaagster gaat komende week met vakantie en zij wil... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de (mobiele) website wehkamp.nl voor zover klager in de webshop op die website bij de bestelling van een Blu-ray dvd van de films Hook, Dark Tower, Silverado en Little Women de volgende mededeling zag: “m... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00004
Datum:
09-02-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een uiting op een productpagina van de website van Belsimpel, waarin de mededeling: “Voor 23:59 uur besteld, morgen in huis” is opgenomen.
De klacht
Klager heeft om 15:35 uur een telefoon besteld...
Bekijk uitspraak
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van T-Mobile, waarin de volgende mededelingen zijn opgenomen: “Bezorging door AMP De bezorging verschilt per bestelling. Bekijk hieronder wat er voor jouw bestelling van toepassing ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website gsmweb.nl voor zover klager tijdens het bestellen van een “T-Mobile abonnement met Apple iPhone 11 128GB” op deze website de mededeling zag: “Vandaag besteld binnen 1 tot 2 dagen in huis”.... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00333
Datum:
24-08-2021
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Overige
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een pyramidevormig bord, geplaatst op een bed in de vestiging van adverteerder aan de Lylantselaan te Capelle aan den IJssel. Daarop staat: “direct uit voorraad leverbaar” en “op=op”. Samenvatting va... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie op de website van Fruugo waarin de “H96 Max Smart Android 9.0 TV Box RK3318 Quad Core 64 Bit UHD 4K H.265 4GB / 32GB” van het merk “Potato” wordt aangeprezen met de mededeling: ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00213
Datum:
22-07-2021
Uitspraak:
VT voor zover nodig
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website mediamarkt.nl voor zover klager in de webshop op die website bij de bestelling van een Tefal oven de volgende mededelingen zag: “MediaMarkt Bezorgservice. Voor 13.00 besteld, vandaag in huis” e... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00100
Datum:
08-06-2021
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website schoonmaak-wonder.nl voor zover hierop een product werd aangeboden met de mededeling “Voor 23:00 uur besteld is vandaag verzonden”. Samenvatting van de klacht De reclame-uiting is misle... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Radio
Huishouden en inrichting
Beslissing RCC: De bestreden reclame-uiting Het betreft de radiocommercial van Smulderstextiel.nl met de volgende tekst: “Sta iedere dag op met een glimlach. Kijk op smulderstextiel.nl en kies eenvoudig je nieuwe dekbedovertrek. Vandaag best... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00522
Datum:
11-03-2021
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.koop-een-partytent.nl. Daarin staat bij het aanbod van de “Easy up 2x2m zwart luxe zonder zijwanden partytent” voor zover relevant: “Vóór 21.00 uur besteld, morgen bij u geleverd!*” ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00441
Datum:
02-12-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Karwei, voor zover daarin staat: “Heb je maatwerk besteld? Doorgaans is de levertijd 15 werkdagen. Wanneer je hebt gekozen voor aflevering bij een KARWEI-bouwmarkt, ontvang je e... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00400
Datum:
12-11-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.bol.com. Daarin staat bij het aanbod van de “Inventum AC901 – Mobiele airco” onder meer: “Voor 22:00 uur besteld, morgen in huis” met daarachter een omcirkelde “i” en “Verkoop ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.kitchenaid.nl, voor zover daarop een “4,8L Limited Edition Queen Of Hearts Mixer/Keukenrobot – Artisan 5KSM180H” wordt aangeprezen van € 799,- voor € 599,25. Op de door kl... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Gamma, voor zover daarop staat: “High Dining Chelva Wit” “€999.00 649.35” […] “Voor 12:00 besteld, morgen in huis Kies zelf je bezorgdag Actie: All... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website decathlon.nl voor zover in de webshop op die website in verband met een “Kinderfiets 16 inch 4,5-6 jaar 500 Robot” wordt meegedeeld: “Op werkdagen voor 22:00 besteld – Morge... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00261
Datum:
29-07-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanprijzing op de website van Prijsconcurrent met daarin de tekst: “Fontein op zonne-energie kopen? (..) € 18,95 Een drijvende fontein op zonne-energie is niet alleen milieuvriendelijk maar ook nog eens... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00202
Datum:
22-07-2020
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Voordeel.co, waarin staat: “Alles-in-1 Trimmer 1+1 GRATIS” […] “Voor 23:45 besteld = zelfde dag verzonden”. De klacht Op de website van adverteerder wordt de indruk... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00211
Datum:
13-07-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie op de website www.mastertools.nl, voor zover daarin een accu klop/schroefboormachine van DEWALT 18v wordt aangeboden voor de prijs van € 103,95. Naast de afbeelding van de boormachine staat ee... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2020/00184 - CVB
Datum:
09-07-2020
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (met wijziging gronden) (= Aanbeveling)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
Het College van Beroep [8 juli 2020] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen de in het oordeel te omschrijven reclame-uiting van In Control. De klacht wordt als volgt samengevat. V... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00132
Datum:
17-04-2020
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden uiting Het betreft een uiting op www.coolblue.nl. Daarin staat bij het aanbod van de opvouwbare hometrainer “Tunturi Cardio fit B20 X-Bike onder meer: “165,- v Morgen in huis V Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd V ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00048
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op https://www.bemmelenkroon.nl/. Daarin wordt de oven “BOSCH HBG855TS1” aangeboden, waarbij onder meer is vermeld: “Speciale aanbieding v Op voorraad. Voor 22.00 besteld, morgen in huis. v Laa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00395
Datum:
16-07-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van “het nieuwe album van André Hazes Jr.” voor € 14,99 op de website van bol.com. In de uiting staat, voor zover hier van belang: “Op voorraad Voor 23.59 uur besteld, dinsdag in huis ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanprijzing op de website www.mediamarkt.nl van de Apple Watch Series 4 Nike+ 40 mm zilver aluminium / witte sportloop, voor zover daarbij staat vermeld: “429,- Online verkrijgbaar vanaf 21-9-18 In Den Bo... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een folder (4 pagina’s, A5 formaat) van BCC. Op de voorpagina staat: “· Voor 23.59 uur* besteld is morgen in huis · We nemen je oude apparaat gratis mee retour · Volg je bestelling 24/7 via MijnBCC... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Zoals de Commissie bij e-mail van 8 juni 2018 aan partijen heeft meegedeeld, is de beoordeling door de Commissie beperkt tot de volgende uiting: de advertentie van Stella Fietsen in de Volkskrant voor zover daarin als éé... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00223 - CVB
Datum:
27-06-2018
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
Het College van Beroep [27 juni 2018] De bestreden uiting, de klacht, de beslissing van de Commissie en de grieven De klacht is gericht tegen de website www.coolblue.nl voor zover in de webshop naast een product staat: “Voor 23.59 uur besteld, mo... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2018/00046
Datum:
01-03-2018
Uitspraak:
RCC (gedeeltelijke) toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website mediamarkt.nl voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23:59 besteld, morgen in huis”. De klacht Klaagster vindt de bewering “Voor 23:59 besteld, morgen in huis” misleidend omda... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website coolblue.nl voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 besteld, morgen gratis bezorgd.” De klacht Klager vindt de bewering “Voor 23.59 besteld, morgen gratis bezorgd” mislei... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00798
Datum:
15-01-2018
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft het volgende aanbod op adverteerders website www.prontowonen.nl: “Eetstoel Corfino nubuck taupe € 129.00” met daarbij de tekst: “uit voorraad leverbaar!” De klacht Op de website staat dat de eetsto... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft het volgende aanbod op adverteerders website www.lounge-set-kopen.nl: “ Loungeset Theoules € 2,399.00 €1,999,00 (..) De loungeset Theoules is gemaakt van duurzaam rond gevlochten rotan (..) Beschrijving (... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00607
Datum:
30-10-2017
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op http://www.alles4noppes.nl/cart.php. Daarin wordt een “Stijlvol vrouwen Geneva Quartz horloge in pastel tinten” aangeboden voor “€ 0,00”. Bij e-mail van 25 augustus 2017 aan het secretar... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden uiting Het betreft de aanbieding van een “Nostalgische keukenkraan V1905” op de website van verweerder (www.designkranenshop.nl). Bij dit product staat onder meer: “Verwachte levertijd: 1-5 werkdagen”. In de uiting worden voordel... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende reclame-uitingen voor Amslod E-bikes: 1. Een uiting in een brochure, door klager aangetroffen in een vestiging van adverteerder op 9 juni 2017. Daarin staat over de Amslod Croft, een e-bike, onder... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin onder meer wordt meegedeeld: “Vandaag besteld, morgen thuis afgeleverd”. De klacht (inclusief de andere toelichting) Adverteerder maakt reclame met de slogan dat als men va... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website Coolblue.nl voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis.” De klacht Coolblue maakt de belofte “Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis” niet waar, ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail aan klager voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis.” De klacht De klacht wordt als volgt samengevat. Klager heeft op 26 mei 2017 op de website van adverteerder ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00336
Datum:
29-06-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail, verstuurd aan het adres “XXX”. Daarin staat onder meer: “Gratis bezorging en altijd een winkel in de buurt 2 berichten Bruna. nl <actiemail@bruna. nl> ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00774
Datum:
29-11-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale marketing communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een uiting op Facebook waarin onder meer staat: “2017 E-BIKE-introductie SUPERDEAL ALLEEN T/M 1 OKTOBER I.v.m. succesvolle verkoop van de Amslod 2016 E-bike collectie nu eenmalig 50% feestvoordeel op al... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial in het kader van ‘abonnement afsluiten zonder gedoe’. In de televisiecommercial wordt onder meer gezegd: “En als je vandaag je abonnement afsluit, heb je alles morgen al in huis”... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01253
Datum:
25-02-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.bol.com voor zover hierop een “Esschert Design Vogelbad – Vogeldrinkschaal – FB 164” wordt aangeboden voor € 16,25 onder verwijzing naar “Vogelhuisjes.nl”. Op de website worden ook ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00010
Datum:
12-02-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige (geen passende categorie)
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
Overige (geen passende categorie)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van beslist.nl waarin wordt gezegd: Vrouw: “Zeg schat, wanneer kopen we die nieuwe sportspullen?” Man: “Nu!” Voice-over: “Online bestellen? Ga dan direct naar beslist.nl. Want daar... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01196
Datum:
23-12-2015
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van een ‘Logitech Trackman Marble’ (computermuis) op adverteerders website www.mediamarkt.nl, voor zover het betreft de bij de aanbieding staande mededeling: “Online op voorraad. Voor 22.00 ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01153
Datum:
14-12-2015
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op adverteerders website www.woonexpress.nl. In deze uiting wordt met betrekking tot de aangeboden “hanglamp Kylie” gezegd: “actie -15%” en “Levertijd: Direct leverbaar”. De klacht Naa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01022
Datum:
05-11-2015
Uitspraak:
Aanbeveling met ALERT
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Vervoer
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de mededeling “5 jaar garantie” in volgende uitingen voor elektrische fietsen van Stella: a. de advertentie in het magazine Pensioenbelangen van augustus 2015 b. de “informatiebrochure elektrische fiets... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website http://winkel.chewies-online.nl voor zover hierop een konijnenhok Juliette werd aangeboden. In de uiting staat in verband met dit hok onder meer: “Bestelling voor 19 uur besteld, morgen in huis (... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00304
Datum:
30-06-2015
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (gedeeltelijk) (= Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
Het College van Beroep [30 juni 2015] De grieven Het beroep is uitsluitend gericht tegen hetgeen de Commissie in haar beslissing heeft overwogen met betrekking tot de mededeling in de bestreden uiting: “Dé nummer 1 in gebruikte trapliften!”, en ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00832
Datum:
22-12-2014
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Beschikbaarheid
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een digitale folder die op 29 oktober 2014 op de website www.mediamarkt.nl was te zien en de webshop op deze website.
De klacht
Deze kan als volgt worden samengevat.
Klager heeft naar aanleiding van de folder o...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2014/00567
Datum:
01-09-2014
Uitspraak:
VT (zonder opleggen aanbeveling)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de volgende zinsnede zoals vermeld bij het door klager bestelde product (een GoPro HD Hero 3+ Black Edition) en opgenomen in de bevestiging ervan: “Voor zondag 23:00 uur besteld, maandag in huis”. De klac... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00415
Datum:
15-07-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misl. Beschikbaarheid
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van twee pagina’s in het Zondag ochtendblad, editie Beverwijk – Heemskerk, van 25 mei 2014. Op de linker pagina staat in een kader onder meer: “Boxspring inclusief box matras Binnenvering ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00286
Datum:
14-05-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de op adverteerders website www.redcoon.nl bij verscheidene producten staande mededeling “48-uurs levering”. De klacht De vermelding van een levertijd van 48 uur is misleidend. Deze 48 uur gaan namelijk nie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00191
Datum:
15-04-2014
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.L10.nl waarop onder het kopje “Lekker makkelijk!” onder meer staat ”Morgen in huis”. De klacht Klaagsters bestelling werd, anders dan in de uiting is vermeld, niet de volgende dag bezorgd... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00846
Datum:
04-03-2014
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
Het College van Beroep [beslissing van 4 maart 2014] De grieven Het College vat deze als volgt samen. Ten onrechte heeft de Commissie geoordeeld dat Bol.com mede verantwoordelijk is voor de bestreden uiting. De feitelijke mededeling over de lev... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00879
Datum:
12-02-2014
Uitspraak:
VT bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de reclamefolder, de advertenties in het Algemeen Dagblad van 1 oktober 2013 en 2 november 2013 en de uiting op de website www.stellafietsen.nl, waarin adverteerder haar elektrische fietsen aanprijst. In alle... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00950
Datum:
27-01-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft de mededeling over de levertijd van “Smart Selection”-producten op de website www.dell.com.
De klacht
Op de website wordt voor de Smart Selection-systemen geadverteerd met een levertijd “binnen twee werkd...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00531A
Datum:
10-12-2013
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.bol.com.nl. Daarin staat naast een product dat klaagster wilde bestellen (een Nijntje knisperboekje): “Vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis”. De klacht De mededeling “Va... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00806
Datum:
13-11-2013
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Beschikbaarheid
Medium:
Radio
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden uiting Het betreft de eind juli 2013 uitgezonden televisie- en radiocommercial waarin Neckermann een opblaas-jacuzzi aanbiedt voor de prijs van 345 euro. De klacht Toen klager de aangeboden jacuzzi bestelde, werd een levertijd van twee w... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00506
Datum:
09-10-2013
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de mededeling “Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis!” die staat bij (veel) producten die op adverteerders website www.mediamarkt.nl besteld kunnen worden. De klacht... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00200
Datum:
25-04-2013
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de mededeling “Vandaag besteld morgen in huis* “ in de banner op de homepagina van adverteerders website www.bol.com, en de mededeling “Vandaag voor 22.30 uur besteld, morgen in huis” bij via deze we... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00188
Datum:
25-04-2013
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de prijsvergelijking van door adverteerder verkochte Yanec inktcartridges met huismerk cartridges van 123inkt.nl (en van Sneltoner), welke vergelijking is opgenomen in de op 15 januari 2013 per e-mail (met a... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00012
Datum:
03-04-2013
Uitspraak:
CVB Afwijzing Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft de aanbieding “€ 79,95 voor een portable LED-projector inclusief verzendkosten (vanaf € 220)” op de website www.groupon.nl.
De klacht
Klager heeft de volgende bezwaren tegen de uiting:
1) De in...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2012/00923
Datum:
12-12-2012
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de door klager ontvangen online “persoonlijke offerte” voor een Dacia Lodgy TCE 115 met inruil van klagers auto. Klager ontving deze online offerte na het opvragen daarvan via een advertentie van adverte... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00905
Datum:
29-10-2012
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een uiting in de My T-Mobile omgeving op de website www.t-mobile.nl.
“Met iSmart 200 p.m.
€ 24,75*
Kosten toestel € 229,95.
...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2012/00645
Datum:
09-08-2012
Uitspraak:
Aanbeveling met ALERT
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail waarin onder de aanhef: “Vandaag is alles GRATIS, ook postkaarten” onder meer met betrekking tot “Poster” staat: “Nu GRATIS”. De klacht Het lijkt alsof gratis een poster kan w... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00157
Datum:
05-04-2012
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De bestreden uiting Het betreft de volgende tekst onder het kopje “Tele2 AANVRAAG PROCEDURE” op de website http://www.gsmweb.nl. “(…) • Nadat GSMWEB het contract retour ontvangen heeft wordt uw simkaart dezelfde d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/01215
Datum:
31-01-2012
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial voor Bol.com, waarin wordt gezegd: “De allerlaatste sinterklaascadeaus. Vóór half 10 ’s avonds besteld, morgen al in huis”. De klacht De mededeling “Vóór half 10 ’... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/01214
Datum:
31-01-2012
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van een “Ses Stempelset Piraat” op de website www.bol.com. Naast een afbeelding van het product staan de prijs en de mededeling “Vandaag vóór 21.30 uur besteld, morgen in huis”. De... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00861
Datum:
03-11-2011
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden uiting Het betreft adverteerders website www.redcoon.nl waarop een Sony LCD TV KDL-40EX500 wordt aangeboden met de mededeling: ”Leveringsstatus: verzendklaar in 3 dagen”. De klacht Klager heeft deze televisie 4 weken geled... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00380
Datum:
15-06-2011
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanbieding op de website www.typhone.nl van een gratis Apple iPad 2 bij Vodafone Mobiel Breedband Basis 50 voor “nu slechts € 38,- per maand”. Rechtsonder in de uiting staat een vrachtwagentje... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00039
Datum:
08-06-2011
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige
De bestreden uiting Het betreft de aanprijzing van de Apple iPhone 4 16GB Zwart op de website www.t-mobile.nl. Daarin staat onder meer “Dit product heeft momenteel een levertijd van 3 tot 4 weken”. De klacht Door de k... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00602
Datum:
23-09-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.neboweb.nl waarin met betrekking tot de wekkerradio “Sony ICF-C 8 WM Type tuner digitaal” is vermeld: “in huis”. De klacht De bewuste wekkerradio was niet werkelijk “in hu... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00601
Datum:
30-11-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Overige
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager gerichte e-mail waarin onder meer staat: “Jeffry! U bent geselecteerd en ontvangt ons NIEUWE spandoek van vinyl GRATIS!”. De klacht Het is niet waar dat klager gratis een spandoek ka... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00416
Datum:
25-08-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft productinformatie over de grafische adapter Sapphire TOXIC HD 5850 op de website www.azerty.nl. Er staat onder meer: ‘Verwachte levertijd 2-3 werkdagen, op voorraad bij leverancier’. De kla... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00224
Datum:
20-05-2010
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen, inhoudende een vergelijking tussen de verkoopprijzen voor cartridges en toners bij 123inkt.nl en bol.com: 1 tot en met 3. 4. Een uiting op de website www.123inkt.nl. De klacht ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00151
Datum:
31-03-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder van adverteerder. Er staat onder meer: 1) ‘+ GRATIS 11-delig huishoudpakket bij elk bankstel’. 2) ‘2 minuten levertijd’. 3) Bij de afbeelding van een bankstel: ‘Nu 1499,-... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00006-I
Datum:
16-03-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op de website www.hi.nl van adverteerder waar, bij het verlengen van een bestaand abonnement bij adverteerder, een mobiele telefoon wordt aangeboden. In de uiting staat onder meer de te... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00039
Datum:
27-04-2010
Uitspraak:
Bevestiging Beslissing RCC
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een folder van Dixons. Er staat onder meer: ‘Voor 22.00 uur besteld, de volgende dag in huis’. De klacht De door adverteerder gehanteerde slogan ‘Voor 22.00 uur besteld, de volgende dag in huis... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00006
Datum:
16-03-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op de website www.hi.nl (subpagina http://shop.www.hi.nl/hi/RAPRD/THTOUHD2bl.html), waar een mobiele telefoon wordt aangeboden. Bij een afbeelding van de bewuste telefoon staat onder me... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00563
Datum:
14-10-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden uiting Het betreft een reclame-uiting op de website www.karwei.nl voor een inbouwoven van ‘Etna’. De klacht De bewuste inbouwoven werd voor € 349,- aangeboden en er gold bij adverteerder, in de periode dat klaagster een ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00239
Datum:
27-04-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
computer
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
computer
De bestreden reclame-uiting Het betreft adverteerders website www.4allclients.nl, waarop onder meer PC’s worden aangeboden. De klacht Klager heeft op 16 januari 2009 een AMILO Desktop Pi3630 besteld, die -naar op de website stond- in voorraad... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/08.0517
Datum:
22-12-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een reclame-uiting van Vodafone Libertel op de website www.vodafone.nl. Op de subpagina www.vodafone.nl/shop/prive/index.jsp (de webshop) worden onder meer mobiele telefoons aangeboden. Op genoemde subpagina staat onder meer...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0430
Datum:
11-09-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de website www.bol.com van Bol.com, waarop het boek ‘Harry Potter and the Deathly Hallows’ wordt aangeboden. Bij deze aanbieding staat: “Bij bol.com: Vandaag besteld, morgen in huis!”
De kla...
Bekijk uitspraak