De bestreden reclame-uiting

Het betreft een televisiereclame waarin een docente Economie “over indexering” praat.

Aan de hand van het voorbeeld van een mandarijn die nu 1 euro kost en over 20 jaar, door inflatie, mogelijk 2 euro, legt zij het begrip indexeren uit. Ze zegt onder meer dat je zou willen dat je inkomen meestijgt met de inflatie en besluit met:

“Het meegroeien van je pensioen met de prijzen dat noemen we indexeren”.

Tenslotte verschijnt in beeld:

“Eerlijk over later” en “Kijk op Aegon.nl/pensioen”.  

De klacht

Klager stelt dat in de aftiteling van de spot wordt weergegeven dat Aegon met inflatiecorrectie zorgt voor het op peil blijven van de pensioenuitkering.

Klager heeft sinds 5 jaar twee pensioenuitkeringen van Aegon. Op één van deze pensioenen is nog nooit een inflatiecorrectie toegepast, terwijl op het andere na aandringen van de pensioenvereniging van klager een correctie van één procent is toegepast. 

Klager acht de uiting onjuist en misleidend.

Het verweer

De reclame maakt deel uit van een campagne waarin op een begrijpelijke wijze pensioentermen worden uitgelegd door experts. In de filmpjes wordt een principe uitgelegd. Er wordt geen verband gelegd met werkelijke pensioenregelingen. Dat kan ook niet, want pensioenregelingen zijn verschillend, evenals afspraken over indexeren. 

Het oordeel van de Commissie

In de gewraakte reclame wordt het begrip indexeren uitgelegd en wordt duidelijk  gewezen op het belang van indexeren, in verband met inflatie en koopkracht. Dit  gebeurt echter zonder dat in de uiting suggesties besloten liggen omtrent de vraag of en zo ja in hoeverre bij Aegon afgesloten pensioenen worden geïndexeerd.

Van onjuiste mededelingen of misleiding dienaangaande is naar het oordeel van de Commissie geen sprake.

De beslissing

De Commissie wijst de klacht af.