De bestreden reclame-uiting

Het betreft een huis-aan-huis folder van de Nederlandse Postcode Loterij (NPL) met betrekking tot de PostcodeKanjer. In de folder staat, voor zover hier van belang:

“Hoe werkt de PostcodeKanjer?

Op 1 januari 2023 valt ergens in Nederland de PostcodeKanjer van € 58,9 miljoen. De helft (€ 29,45 miljoen) wordt verdeeld onder alle deelnemers in de winnende postcode (vier cijfers en twee letters). De andere helft wordt verdeeld onder alle overige deelnemers in de winnende wijk (met de 4 cijfers van de winnende postcode). Hoe meer loten u heeft, hoe groter uw kans.”

De klacht

De mededeling “Hoe meer loten u heeft, hoe groter uw kans” klopt niet. Met je postcode heb je met tien loten net zoveel kans als met één lot. De uiting is dus misleidend. Er kan wel een groter bedrag worden gewonnen, maar dat staat niet in de uiting en is ook iets heel anders. Nu kunnen mensen denken dat zij door meer loten te kopen meer kans maken, maar dat is onzin. Hierdoor worden mensen wellicht onnodig aangezet tot het kopen van meer loten.

Het verweer

Volgens adverteerder is geen sprake van misleiding. Als iemand gaat meespelen met de NPL, kent NPL aan elk individueel lot een lotnummer toe, dat bestaat uit een postcode van vier cijfers en twee letters en wordt aangevuld met drie door de Postcode Loterij N.V. vast te stellen volgcijfers (van 001 t/m 499). Hierdoor wordt ieder lot uniek gemaakt. De PostcodeKanjer wordt getrokken op het gehele lotnummer, dat dus bestaat uit vier cijfers, twee letters en drie volgcijfers. Van het getrokken lotnummer worden de winnende postcode (vier cijfers, twee letters) en wijkcode (vier cijfers) afgeleid, waaronder de twee helften van de PostcodeKanjer worden verdeeld. Bij de trekking van de PostcodeKanjer geldt dus wel degelijk ‘hoe meer loten, hoe meer kans’. Bij meer loten is immers de kans groter dat het unieke lotnummer wordt getrokken dan wanneer met één lot wordt meegespeeld. Hierbij geldt dat er wordt getrokken uit alle meespelende lotnummers en niet uit alle postcodes.

Het oordeel van de voorzitter

De klacht betreft de mededeling “Hoe meer loten u heeft, hoe groter uw kans”, die klager misleidend vindt. De voorzitter begrijpt klagers bezwaar zo dat volgens hem de kans op het winnen van de PostcodeKanjer niet stijgt naarmate men met meer loten meespeelt, omdat alle loten dezelfde postcode betreffen.

Deze klacht kan niet slagen. NPL heeft voldoende aannemelijk gemaakt dat ieder lot waarmee een deelnemer meespeelt in de Postcode Loterij uniek is door toevoeging van drie cijfers aan de betreffende postcode en dat de PostcodeKanjer wordt getrokken op dit gehele unieke lotnummer. Verder blijkt de PostcodeKanjer te worden getrokken uit alle meespelende lotnummers en niet uit alle postcodes. Op grond van het voorgaande vergroot deelname met meer loten en dus meer unieke lotnummers de kans dat de postcode van de deelnemer wordt getrokken en daarmee diens kans op het winnen van de PostcodeKanjer. De voorzitter acht daarom de bestreden uiting “Hoe meer loten u heeft, hoe groter uw kans” niet misleidend.

Op grond van het voorgaande wordt als volgt beslist.

De beslissing van de voorzitter

De voorzitter wijst de klacht af.