Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
79 Resultaten voor uw zoekopdracht "reviews"
Opnieuw zoekenDossiernr:
2024/00482
Datum:
29-10-2024
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Dossiernr:
2024/00368
Datum:
21-10-2024
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanprijzing op de website van Booking.com, voor zover daar de accommodatie “Stunning 1 Bed Studio Flat with FREE PARKING and FREE WIFI in Capella Court Purley” (Verenigd Koninkrijk) wordt aangepreze... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00547 - CVB
Datum:
05-06-2024
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
Het College van Beroep [5 juni 2024] 1. Procedureverloop […] 2. De bestreden reclame-uitingen De inleidende klacht is gericht tegen de volgende uitingen. 1. De website www.hipp.nl voor zover daarop “HiPP HA 1 Combiotik Zuigelingenmelk... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft de volgende mededelingen op de website www.nutritape.nl over NutriTape dat bestaat uit pleisters die sporters zouden ondersteunen met het voeden van hun spieren en bij hun herstel. “De BCAA’s en vita... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00311
Datum:
06-11-2023
Uitspraak:
VAF bevestigd (=afwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
Beslissing van de Reclame Code Commissie: (Hierna volgt de beslissing van de voorzitter d.d. 23-08-2023) De bestreden uiting Het betreft de website van DAS, voor zover op de subpagina https://www.das.nl/over-ons/klanttevredenheid het volgen... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Opleidingen en cursussen
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Opleidingen en cursussen
De bestreden reclames Het gaat om de volgende reclames van adverteerder: De tekst op de website www.laudius.nl/over-laudius: “Erkende opleidingen en diploma’s […] Aantoonbare kwaliteit: erkende opleidingen en branchediploma’s, ISO- en CR... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden uiting Het betreft een reclame-uiting voor het product “Gloves In A Bottle” op de website https://www.glovesinabottle.nl. Daarin staan onder het kopje “Reviews” drie reviews. In twee van deze reviews staat respectievelijk: R... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00384
Datum:
21-12-2022
Uitspraak:
VT bevestigd (= Aanbeveling) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden uiting Het betreft een krantenadvertentie in het dagblad NRC van 30 juli 2022 met de volgende tekst: “nrc webwinkel Slimme, snelle & stijlvolle verkoeling Met de Blizzard Smart airco van Duux Sterke en efficiënte koeling voor ru... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Vastgoed
Samenvatting van de klacht Begin 2022 heeft klager post ontvangen van adverteerder en vervolgens in juni en oktober 2022 weer. De post is gericht “Aan de bewoners van” met het woonadres van klager. Het ontvangen van ongewenste post is al eerder... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00328 - CVB
Datum:
24-01-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Opleidingen en cursussen
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Opleidingen en cursussen
Het College van Beroep [24 januari 2023] 1. Procedureverloop […] 2. De bestreden uiting Het betreft de (volgende tekst op de) pagina “Over ons” die ten tijde van het indienen van de klacht op de website van geïntimeerde stond: “... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00482
Datum:
20-12-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft 1. een advertentie van adverteerder in de zoekresultaten van Google. Daarin staat: “Advertentie • https:/winparts.nl/ • (telefoonnummer adverteerder) Vandaag besteld, morgen thuis – Wij controleren je... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00371
Datum:
06-10-2022
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanprijzing van hotel Río Hortega (Valladolid, Spanje) op de website www.booking.com. Daarin is onder meer vermeld: “De kamera netjes en schoon. Locatie makkelijk te parkeren.” De klacht De klacht wo... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de productinformatie van Bosch over de vaatwasser van het type SGS2HVW72E op onder meer de website www.veiligkopen.nu, voor zover daar wordt gezegd: “Extra Droog: een optie om vaat die moeilijk te drogen is... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00052
Datum:
21-03-2022
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden uiting Het betreft een (ongedateerd) bericht op Facebook, afkomstig van “Aware Pet Products”. Bij een afbeelding van een hond die op een kluif kauwt, staat: “Abby kauwt met volle overtuiging op haar handgeknoopte kauwbot. Deze is... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Opleidingen en cursussen
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Opleidingen en cursussen
De bestreden uitingen Het betreft de volgende uitingen van Rijschool Academie, te weten: A) Twee advertenties van adverteerder op Google: “Advertentie – https://www.rijschoolacademie.nl – [telefoonnummer] Jonge Pier – Tijdelijke actie: €3... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00021
Datum:
15-02-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Booking.com, voor zover daarop de accommodatie “Garden flat I one bedroom flat I walking distance to Brighton station TNDR” wordt aangeboden met daarbij onder meer de volgende mededelingen:... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00529/I
Datum:
02-02-2022
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een advertorial voor de Nest Cam en de Nest Doorbell op tweakers.net (https://tweakers.net/plan/3272/nest-cam-en-nest-doorbell-testpanel-de-bevindingen-van-8-tweakers-op-een-rij.html). Hiervan maakt een video... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00553
Datum:
01-11-2021
Uitspraak:
VAF bevestigd (=afwijzing)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: een televisiecommercial voor Gladskin Acne Gel die ook als video op YouTube is te zien en waarin wordt gezegd: “Veel Nederlanders hebben last van eczeem, acne en rosacea. Wist je dat de Staphaureus bact... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00299
Datum:
14-10-2021
Uitspraak:
VT bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website idente.nl. Op deze website staan onder meer de volgende mededelingen: “• Onze patiënten zijn klaar met de doorsnee tandartspraktijk. Ze zijn loyaal maar kritisch en wensen niet langer de regie... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2021/00085 - CVB
Datum:
13-10-2021
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
Het College van Beroep [13 oktober 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen de website healyworld.net.nl voor zover daarop over het medisch hulpmiddel ‘Healy’ (een draagba... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2021/00028/I
Datum:
12-08-2021
Uitspraak:
VT zonder aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website groupon.nl voor zover hierop een aanbieding (‘deal’) stond voor “1x cryolipolyse-behandeling van max. 5 zones naar keuze” door Perfect You. Hierbij was een foto te zien van een vrouw in een... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.seniorenvoordeelpas.nl, in het bijzonder mededelingen op de homepage en op de subpagina ‘aanmelden’. De bestreden gedeeltes van de website worden hierna onder ‘de klacht’ gespecificeerd... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Radio
Nutsvoorzieningen
De bestreden uiting Het betreft een radioreclame van Energiedirect.nl, waarin het volgende gezegd wordt: “Stroom valt niet uit schreef Dingens 3 over ons. En dat vieren we bij energiedirect.nl. Weer een review die bewijst dat we niet alleen goe... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie op de appversie van Wish voor zover daarop twee afbeeldingen zijn te zien van een deurbelluider en een cameradeurbelknop met daaronder de tekst: “Smart Video Doorbell Wireless Wifi Anti-th... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2021/00082
Datum:
17-03-2021
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: drie video’s op YouTube van Robin Mobile die in het oordeel nader worden omschreven, de website vergelijksimonly.nl/Budget-Mobiel/ voor zover daarop staat: “Budget Mobiel (voorheen bekend als ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website vereniginghomeopathie.nl voor zover op de pagina ‘wetenschap’ onder de kop “Wetenschappelijk onderzoek” staat: “Er zijn vele wetenschappelijke onderzoeken die aantonen... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden uitingen Het betreft -zo stelt klager- “een groot aantal reclame-uitingen” op webpagina’s van bol.com (ofwel productpagina’s), waarop producten van GAEV Dutch Design, namelijk manchetknopen, door bol.com zijn weergegeven, die “... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00447
Datum:
04-02-2021
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.loterijman.nl, voor zover daarin staat: “De Loterijman is dé expert op het gebied van Nederlandse loterijen. De Loterijman heeft jarenlange ervaring in de loterijbranche. De L... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00560
Datum:
04-02-2021
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanprijzing van “Sylvanian Families – Het grote landhuis – Set 5302” in de webshop van Bol.com. In de uiting staat onder meer: “Sylvanian Families – Het grote landhuis – Set 5302” Iets lage... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2020/00568
Datum:
21-12-2020
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft: 1) de website yoursmilewhite.com/nl/ voor zover op (subpagina’s van) deze website: het product SmileWhite Bleekset kan worden besteld en hierbij staat dat dit € 49,95 kost met daarachter het doorg... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00431
Datum:
09-11-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanprijzing op de website van Booking.com, voor zover daar “The Laburnum House Lodge” in Bridgwater (Verenigd Koninkrijk) wordt aangeprezen. De samenvatting van de klacht Het gaat om een onbevredigende... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van het voedingssupplement Resveratrol in de webshop van Holland & Barrett (www.hollandandbarrett.nl/shop/product/holland-barrett-resveratrol-50-mg-60017720) voor zover daarbij de volgende m... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft het gedeelte van de website wijkopenautos.nl dat is bedoeld voor ‘ervaringen’ van klanten. Hier staan diverse verklaringen waarop hieronder zal worden ingegaan. Samenvatting van de klacht ... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2020/00047
Datum:
17-04-2020
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Booking.com, voor zover daarop de accommodatie met de titel “Brand NEW Super Luxury BEACHFRONT” in Limassol op het eiland Cyprus wordt aangeboden. Hierbij zijn meerdere foto’s te zien waaro... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00758
Datum:
07-04-2020
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: – een aan klaagster verzonden e-mail met, voor zover hier van belang, als onderwerp: “Laat uw waardering achter.” In de e-mail staat onder meer: “Onlangs bent u behandeld via praktijk Gabriels... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanprijzing van Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo, voor zover dit hotel op Booking.com en op de website bastionhotels.com wordt aangeprezen met 4 sterren. De klacht De klacht wordt als volgt samengevat. Vol... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00002
Datum:
20-02-2020
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanprijzing van Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo, voor zover dit hotel op Booking.com en op de website bastionhotels.com wordt aangeprezen met 4 sterren. De klacht De klacht wordt als volgt sameng... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00027
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de omschrijving van de op de website www.booking.com aangeboden accommodatie “The Tree-house” die door klager is geboekt en waarin hij twee nachten verbleef. Samenvatting van de klacht De accommo... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00437 - CVB
Datum:
03-12-2019
Uitspraak:
CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Uitnodiging tot aankoop
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vastgoed
Het College van Beroep [3 december 2019] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen verschillende uitingen op www.huursector.nl, twee advertenties namens Huursector.nl op Google en reviews o... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00875 - CVB
Datum:
09-10-2019
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
Het College van Beroep [9 oktober 2019] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie Het betreft een via de The Advertising Standards Authority (ASA) te Londen, zusterorganisatie van de Stichting Reclame Code, ingedie... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00433
Datum:
21-08-2019
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing gedeeltelijk (voor zover nodig)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Blijkens de nadere toelichting van de ASA gaat het om een uiting op de website www.booking.com betreffende het ‘Osbourne house hotel’ in Blackpool, voor zover daarin bij de ‘Highlights’ staat: “Activities Pool ta... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00408
Datum:
08-08-2019
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden uitingen Ter zitting is vastgesteld dat de klacht is toegespitst op de volgende uitingen op de website www.pakkie.nu: het bij de ‘veelgestelde vragen’ opgenomen overzicht van de verschillen tussen de dienst ‘Pakkie’ van adverte... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00453
Datum:
06-08-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op Booking.com, betreffende NH Ciudad de Santander. Daarin staat onder “Facilities” en “General” onder meer: “Air conditioning”. De klacht De klacht wordt als volgt samengevat. In de u... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00178
Datum:
22-05-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Philips voor zover hierop de ‘OneBlade’ wordt aangeprezen met de tekst: “OneBlade doet het allemaal. Trimmen, stylen en scheren van elke haarlengte”. Vervolgens worden het... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00123
Datum:
04-04-2019
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanprijzing op de (mobiele) website van Booking.com, voor zover daar het “Addison Lodge” in Dublin wordt aangeprezen. In het scherm “Photos Addison Lodge” zijn 3 foto’s van een uitgebreid buffet t... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00128
Datum:
21-03-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website coolblue.nl voor zover daarop een “Microsoft Surface Pro i5 8GB 128 GB” wordt aangeboden voor € 849,-. Samenvatting van de klacht In de advertentie is een foto van het apparaat met t... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Kwalificaties
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de aanprijzing van 14 hotels in Nederland op de website www.booking.com, voor zover achter de naam van deze hotels 2, 3 of 4 sterren zijn afgebeeld. De klacht De klacht wordt als volgt samengevat. Op de we... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00128 - CVB
Datum:
27-06-2018
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (met wijziging gronden) (= Aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
Het College van Beroep [27 juni 2018] De bestreden uiting, de klacht, de beslissing van de Commissie en de grieven De klacht is gericht tegen de website www.oenobiol.nl en de verpakking van het product Oenobiol Paris Silhouette Boost voor z... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00089 - CVB
Datum:
14-06-2018
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Elektronische apparaten
Beslissing College van Beroep [14 juni 2018] 2. De bestreden uiting, de klacht, de beslissing van de Commissie en de grieven De klacht is gericht tegen de website www.samsung.com voor zover daarop de “Clear View Standing Cover Galaxy S8... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00776 - CVB
Datum:
06-06-2018
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (met wijziging gronden) (= Aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Voeding en drank
Het College van Beroep [6 juni 2018] De bestreden uiting, de klacht, de beslissing van de Commissie en de grieven De klacht is gericht tegen een advertentie in De Volkskrant waarin De Wijnbeurs wijn aanbiedt van “Ch?teau Marquis de Mons”... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00366
Datum:
16-05-2018
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.booking.com voor zover daarop accommodatie wordt aangeboden in “89 Clerk Street, Midlothian, Edinburgh, Loanhead, EH209RE, Verenigd Koninkrijk”. De klacht In de uiting staat niet d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00008
Datum:
15-05-2018
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.booking.com voor zover op deze website accommodatie in het Westward Ho Hotel te Folkestone (Verenigd Koninkrijk) kan worden geboekt. De klacht Klaagster is zeer ontevreden over het hotel als g... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00215 - CVB
Datum:
28-02-2018
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Het College van Beroep [28 februari 2018] De bestreden uiting, de klacht, de beslissing van de Commissie en de grieven De klacht is gericht tegen de aanprijzing van ‘Biodermal anti age 60+ nachtcrème’ op de website biodermal.nl voor zover onde... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00761
Datum:
29-01-2018
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.goudaankoop.nl voor zover op de homepage van deze website naar “Referenties” wordt gelinkt en men, door te klikken op deze link, 249 “reacties” ziet die van klanten van adverteerder afkom... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website muizenval.nl voor zover daarin staat vermeld: “Muizenval Hout Ouderwets model muizenval, houten plankjes met stalen veer. 5 sterren op basis van 2 reviews ***** €0,60 Kortingssche... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2017/00817
Datum:
18-12-2017
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de advertentie van Koopjedeal in de Volkskrant en op de website van adverteerder, voor zover daarin staat: “Luxe Dekbedovertrekken van Hotelkwaliteit (Katoensatijn) – Alle maten slechts € 19,95! Adviespri... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Gezondheid
De bestreden uitingen “Dierenarts.nl – Het logische startpunt voor elke dierhouder” zoals weergegeven bij het google zoekresultaat; De website ‘dierenarts.nl’ van verweerder voor zover deze luidt: “De beste dierenarts voor <naam d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00499
Datum:
21-08-2017
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.heerlijkehuisjes.nl voor zover hierop staat: “Mooi en luxe vakantiepark gelegen op een unieke plek, midden tussen prachtige natuurgebieden met veel wandel- en fietsroutes in het zuiden van Li... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Claims
Medium:
Digitale marketing communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen op adverteerders website www.foreverliving.com (onder de tab “Shop”) en (met uitzondering van uiting II) in adverteerders digitale productbrochure (https://view.publitas.com/forever_l... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial die aanvangt met de in beeld getoonde tekst: “Gegarandeerde kwaliteit van Samsung”. Vervolgens is te zien dat Samsung telefoons in een laboratoriumomgeving worden getest door de telef... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00890
Datum:
13-02-2017
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van booking.com, waarin onder meer staat: “YHA Stratford-Upon-Avon **** Luxury Deal Stratford-Upon-Avon ? 2.1 miles from centre Parking Wifi Recommended for 2 Adul... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00638 - CVB
Datum:
18-01-2016
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Gezondheid
Het College van Beroep [18 januari 2017] De grieven Het College hanteert onderstaand dezelfde volgorde van uitingen als weergegeven in de beslissing van de Commissie. Daarbij merkt het College op dat Xlens ten aanzien van de uitingen II en VII geen... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie in de Metro waarin onder meer staat: “Deskundigen: Voorkom nachtplassen! Goedaardige prostaatvergroting Nachtelijk plassen, plasproblemen of het gevoel hebben dat de blaas nooit helemaal l... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00648
Datum:
08-09-2016
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van adverteerder https://www.corendon.nl. Hierin staat – voor zover in de onderhavige zaak van belang –: “Grand Park Bodrum ***** All Inclusive –Hotel Rustig gelegen en direct a... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00504
Datum:
16-08-2016
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de volgende onderdelen van de website www.filxtronix.com: 1) de mededelingen “Allemaal te bekijken in Full HD, met Nederlandse ondertiteling (…)” en “Nederlandse ondertiteling”, 2) de mededelin... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitgeven
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitgeven
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.veronicamagazine.nl voor zover daarop een abonnement op Veronica Magazine wordt aangeprezen. De klacht De klacht richt zich tegen het volgende: Het geografisch adres, telefoonnummer, fax en e-... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00260
Datum:
13-05-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Herkenbaarheid reclame
Medium:
Digitale marketing communicatie
Nutsvoorzieningen
De bestreden uiting Het betreft een aan klager gezonden e-mail van 11 maart 2016 met als onderwerp: “Een nieuwe dienst van Eneco: wat vindt u?”. In de e-mail staat onder meer: “Geachte heer / mevrouw (naam klager), Eneco onderzoekt momenteel de... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Digitale marketing communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.klassiekehomeopathieharen.nl. Daarin staat onder het kopje “CEASE Therapie”: “In de afgelopen jaren is het aantal mensen met chronische gezondheidsproblemen, leer- en gedragsproblemen be... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01253
Datum:
25-02-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.bol.com voor zover hierop een “Esschert Design Vogelbad – Vogeldrinkschaal – FB 164” wordt aangeboden voor € 16,25 onder verwijzing naar “Vogelhuisjes.nl”. Op de website worden ook ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Gezondheid
Het bezwaar tegen de beslissing van de voorzitter Het bezwaar wordt als volgt samengevat. 1. De termijn waarbinnen dit bezwaar moest worden ingediend is onredelijk kort. Het gaat om een periode van 6 werkdagen in de kerst- en nieuwjaarsperiode, waari... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01220
Datum:
09-02-2016
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.booking.com voor zover op deze website in verband met het Blue Rainbow Aparthotel Manchester Central wordt gesproken over een “luxury apartment” en in verband daarmee op de website foto’s v... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertorial op http://destadamersfoort.nl, met de aanhef: “Chiropractie De Eem ‘verkeerde houding is gevolg, geen oorzaak’”. Daarin staat onder meer: “Chiropractie is een bewezen, effectieve thera... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00915
Datum:
25-03-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting voor Green Tea Slim Patch op adverteerders webpagina www.greenteaslimpatch.nl. De uiting heeft als kop “AFSLANKEN MET GROENE THEE Breng uw figuur in topvorm met Green Tea Slim Patch!” en bevat on... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00746
Datum:
18-12-2014
Uitspraak:
dVAF bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de website van Booking.com (www.booking.com), meer specifiek de volgende mededelingen en omstandigheden: 1) de mededelingen “best price guaranteed”, “save money” en “best price” 2) de mededeling ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00683
Datum:
28-10-2014
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft het aanbieden door adverteerder van reizen met “100% vertrekgarantie” of “gega-randeerd vertrek” in advertenties, in adverteerders brochure en op de website www.kras.nl. De door klaagster (als voorbeeld... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00852
Datum:
24-12-2013
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden uiting Het betreft de informatie op de website www.booking.com betreffende vakantiehuis Villa Minerva in Praiano, Italië, in het bijzonder enkele daarbij geplaatste foto’s en beoordelingen. De klacht Klaagster had (via een andere orga... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00037
Datum:
05-03-2013
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertorial in de Telegraaf van 29 december 2012 met de aanhef: “STOPPEN MET ROKEN BINNEN 1 UUR! Pro-stop-laserbehandeling: veilig, betrouwbaar en effectief”. Daarin staat onder meer: “De behoeft... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00233
Datum:
20-06-2012
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Gezondheid
De procedure Namens adverteerder is onder meer aangevoerd dat klaagster niet-ontvankelijk dient te worden verklaard in de klacht (stellingen 20 t/m 25), nu zij, anders dan zij stelt, geen voorzitter is van de Vereniging tegen de Kwakzalverij en ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00307
Datum:
15-05-2012
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misl. Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie