Omschrijving:

Het betreft een folder van DFDS Seaways, waarin een retourovertocht IJmuiden Newcastle wordt aangeboden onder de vermelding “retourovertocht v.a. 85,- per persoon”.

Er moet sprake zijn geweest van miscommunicatie. Adverteerder hanteert een flexibel prijssysteem. De prijs is afhankelijk van de beschikbaarheid. Op het moment dat de uiting werd verspreid, waren er voor € 85,- overtochten beschikbaar, zij het in beperkte mate. Om aan te tonen dat er wel degelijk overtochten beschikbaar waren, legt adverteerder een uitdraai over. De aanbieding in de folder is gebaseerd op een verblijf van 4 personen in een 4-persoons binnenhut. Dit blijkt ten onrechte onvoldoende uit de uiting. De door klager genoemde prijs van € 149,50 is de prijs voor 2 personen in een 2-persoons hut.

Het oordeel van de Commissie

Afgezien van het feit dat de door adverteerder overgelegde uitdraai de Commissie er niet van heeft kunnen overtuigen dat het op enig moment mogelijk was om een overtocht voor € 85,- per persoon te boeken, wordt -naar adverteerder heeft erkend- ten onrechte niet verwezen naar de op de aanbieding van toepassing zijnde voorwaarden.
Gelet op het vorenstaande acht de Commissie de uiting in strijd met de Reclamecode Reisaanbiedingen en wel met het bepaalde in III (prijsstelling) sub 2 en met het bepaalde onder IV (beschikbaarheid) sub 1 van deze code.

Art. III, sub 2, Reclamecode Reisaanbiedingen

Art. IV, sub 1, Reclamecode Reisaanbiedingen