Omschrijving:

Het betreft reclame-uitingen van Amsterdam Toerisme & Congres Bureau voor de ‘I amsterdam Card’ op de website www.iamsterdamcard.com. Bovenaan de home-pagina staat onder meer de tekst: “De I amsterdam Card is dé sleutel voor een bezoek aan Amsterdam. Met gratis toegang tot meer dan 25 musea en een rondvaart door de grachten en tevens gebruik van alle tram, bus en metrolijnen. (…)” Links naast de tekst staat een kolom met verschillende links naar andere pagina’s van de website, waaronder de links: “Excursies”, “Musea”, “Winkelen”, “Parkeren en tuinen” en “Sport”. Wanneer men op de link “Musea” klikt, komt een pagina in beeld waarop de volgende tekst staat. “Musea. In Amsterdam zijn 37 musea met de meest uiteenlopende collecties en tentoonstellingen. De grootste en bekendste zijn zonder uitzondering van wereldallure: Van Gogh Museum, Rijksmuseum, Stedelijk Museum, Hermitage, Anne Frank Huis en Rembrandthuis (…)”. Onderaan deze pagina staan, onder elkaar, verschillende musea met daarbij een beschrijving en een afbeelding. Op die wijze worden onder meer het Anne Frank Huis en Madame Tussauds Amsterdam weergegeven.

Het oordeel van de Commissie

Met betrekking tot de onder a bedoelde uiting, overweegt de Commissie het volgende. Genoemde website verschaft specifiek informatie over de I amsterdam Card. Op de website staat in de introductietekst op de homepagina dat er met de I amsterdam Card gratis toegang wordt verschaft tot meer dan 25 musea. Wanneer men vervolgens op die pagina op de link “Musea” klikt, komt men op een pagina waarop verschillende musea worden genoemd en beschreven, waaronder het Anne Frank Huis en Madame Tussauds. Naar het oordeel van de Commissie ontstaat op grond van de op voornoemde wijze gegeven informatie de indruk dat de in deze lijst genoemde musea gratis zijn te bezoeken op vertoon van de I amsterdam Card. Nu dit niet het geval is, acht de Commissie de klacht over deze uiting gegrond.

Met betrekking tot de onder b genoemde uiting, overweegt de Commissie als volgt. De Commissie is het met partijen eens dat het tekstfragment: “gebruik van alle tram, bus en metrolijnen” onjuist is, nu de I amsterdam Card slechts van toepassing is op de vervoermiddelen van het GVB. Ook de klacht over deze uiting acht de Commissie aldus gegrond.
De Commissie is van oordeel dat beide uitingen gepaard gaan met onjuiste informatie ten aanzien van één van de voornaamste kenmerken van het product als bedoeld in artikel 8.2 onder b van de Nederlandse Reclame Code (NRC (nieuw)). Voorts is de Commissie van mening dat hierdoor de gemiddelde consument ertoe gebracht kan worden om een besluit te nemen over een transactie, dat hij anders niet had genomen. Om die reden is de uiting misleidend en daardoor oneerlijk als bedoeld in artikel 7 NRC (nieuw).

Op grond van het voorgaande acht de Commissie de reclame-uitingen in strijd met het bepaalde in artikel 7 van de NRC (nieuw). Zij beveelt adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.

artikel 7 NRC