Omschrijving:Het betreft de website www.zon.sunweb.nl van Sunweb Vakanties, waarop een reis naar Kos wordt aangeboden met Rotterdam als luchthaven van vertrek. |
De klacht Klager boekte deze reis op 4 september 2007. Al tijdens het boeken werd de boeking vanuit en naar Rotterdam veranderd in Amsterdam, omdat -naar later bleek- de reis, althans de terugvlucht naar Rotterdam, volgeboekt was. Desondanks wordt deze reis nog steeds, in ieder geval nog op 18 september 2007 aangeboden, zij het voor een andere prijs. Gelet hierop is de uiting in strijd met artikel IV lid 2 van de Reclamecode Reisaanbiedingen. |
Het verweer De prijslijst die klager over legt is geen reclame-uiting als bedoeld in artikel II van de Reclamecode Reisaanbiedingen, zodat de klacht niet voor behandeling vatbaar is. Als klager ontevreden is over de wijze waarop wij op zijn bezwaar hebben gereageerd, dient hij zich tot de Geschillencommissie Reizen te wenden. |
Het oordeel van de Commissie Adverteerder heeft niet weersproken dat de bewuste reis op 18 september 2007 nog steeds op de website werd aangeboden, terwijl deze op 4 september 2007 al niet meer beschikbaar was. Gelet hierop is niet voldaan aan het bepaalde in artikel IV lid 2 van de Reclamecode Reisaanbiedingen. |
De beslissing Op grond van het vorenstaande acht de Commissie de uiting in strijd met het bepaalde onder IV lid 2 van de Reclamecode Reisaanbiedingen en beveelt zij adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken. |
Regeling: Art. IV, lid 2 Reclamecode Reisaanbiedingen |