De bestreden reclame-uiting
Het betreft de televisiereclame waarin een man en een vrouw, met laptop, op de bank zitten. De vrouw zegt: “Zo weinig? Dat kan toch helemaal niet!
De man kijkt op met haar mee en zegt: “Snel boeken, dan zitten ze d’r aanvast”.
De voice over luidt: “ … maar U niet. Bij Sunweb krijgt U namelijk 3 dagen bedenktijd om Uw reis kosteloos te annuleren. Dat verwacht je niet voor zo’n prijs”
In beeld verschijnt de tekst:
Nieuw, 3 dagen bedenktijd. Kijk voor de voorwaarden op www.sunweb.nl.
Dat verwacht je niet voor zo’n prijs!
Sunweb vakanties.
De klacht
In artikel 7:46a e.v. van het Burgerlijk Wetboek (BW) is, als uitwerking van Europees recht, bepaald dat voor koop en verkoop een annuleringstermijn van 7 werkdagen geldt. Dit is dwingend recht. Van een voordeel in de vorm van een bedenktijd van 3 dagen is derhalve geen sprake.
Het verweer
De door klager genoemde wettelijke regeling geldt ingevolge artikel 7:46i lid 3 BW niet voor een reisovereenkomst. Op boekingen zijn de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing en deze voorwaarden zijn niet in strijd met artikel 7:46i lid 3 BW. Van misleiding is derhalve geen sprake.
Het oordeel van de voorzitter
Ingevolge artikel 7:46i lid 3 BW is artikel 7:46d BW inzake bedenktijd en ontbinding niet van toepassing op reisovereenkomsten. Voor deze overeenkomsten geldt dus niet de annuleringstermijn van 7 werkdagen. De voorzitter acht het derhalve niet misleidend dat de door adverteerder gegeven bedenktijd van 3 dagen als voordeel wordt aangeduid.
De beslissing van de voorzitter
Op grond van het vorenstaande wijst de voorzitter de klacht af.