Omschrijving:

Het betreft de website www.redbandtruly.nl van LEAF Holland B.V., waarin Truly producten worden aangeprezen en waarop onder meer staat: “Wij hebben fruitsap toegevoegd ter vervanging van suiker. Er zijn dus geen intensieve zoetstoffen toegevoegd aan de producten.”, “Wij hebben een gedeelte van de suiker vervangen door andere ingrediënten zoals fruitsappen en polyolen”, en “De Truly producten bevatten iets minder suiker dan de standaard snoepjes. Ons doel was producten te maken met een heerlijke smaak en minder suiker.”

Op de verpakking staat: “En zoals gebruikelijk weer helemaal op de manier zoals de natuur het bedoeld heeft” en “Wat deze fruitgums nog fijner maakt is het feit dat we alleen maar ingrediënten gebruiken waar de natuurlijkheid vanaf druipt. Want het kan volgens ons allemaal zoveel natuurlijker en eerlijker”.

Het oordeel van de Commissie (9 oktober 2007 – tussenbeslissing)

In de uitingen wordt niet gesteld dat het product gezond zou zijn en er wordt geen vergelijking gemaakt met producten van concurrenten van adverteerder.

In de uitingen staat dat er 30% minder suiker in het product zit, vergeleken met gelijkwaardige producten en op de website staat dat ter vervanging van de suiker andere ingrediënten zoals fruitsappen en polyolen zijn toegevoegd.

Op de verpakking staat onder andere: “En zoals gebruikelijk weer helemaal op de manier zoals de natuur het bedoeld heeft” en “ Wat deze fruitgums nog fijner maakt is het feit dat we alleen maar ingrediënten gebruiken waar de natuurlijkheid vanaf druipt. Want het kan volgens ons allemaal zoveel natuurlijker en eerlijker”. In de uiting wordt het product aldus aangeprezen als ‘natuurlijk’.
Klager acht de uiting door deze voorgestelde eigenschap misleidend vanwege het gebruik van polyolen, zijnde zoetstoffen.
Adverteerder stelt terzake dat extracten uit natuurlijke fruitsappen worden gebruikt en dat de andere ingrediënten afkomstig zijn uit basismaterialen uit de natuur, zoals suikerbieten, maïs en tarwe.
De Commissie acht het onduidelijk hoe het gebruik van polyolen zich verhoudt tot de mededelingen dat: “alleen maar” gebruik wordt gemaakt van ingrediënten “waar de natuurlijkheid vanaf druipt. Want het kan volgens ons allemaal zoveel natuurlijker en eerlijker”, “En zoals gebruikelijk weer helemaal op de manier zoals de natuur het bedoeld heeft”. De Commissie is van oordeel dat hierdoor de suggestie wordt gewekt dat het product uitsluitend natuurlijke ingrediënten bevat. Om die reden stelt de Commissie adverteerder 14 dagen in de gelegenheid om aan te tonen dat de polyolen natuurlijke ingrediënten zijn. Ook wenst zij nader geïnformeerd te worden over de soort en de hoeveelheid polyolen die zich in het product bevinden.

De beslissing

Code Commissie:
Nadere informatie van adverteerder

De mededeling “ingrediënten waar de natuurlijkheid vanaf druipt” betekent niet dat sprake is van aanprijzing van een 100% natuurproduct, maar wel dat alle ingrediënten zijn geproduceerd uit materialen uit de natuur. In het product Truly Splashy wordt de polyool maltitol gebruikt, waarvoor maïs de basisgrondstof is. Maïs wordt via een enzymproces omgezet in maltose, wat vervolgens wordt omgezet naar maltitol. Het product bevat 9% maltitol, dat wordt gebruikt als stabilisator.

Het oordeel van de Commissie

Adverteerder is in de gelegenheid gesteld aan te tonen dat het gebruik van polyolen in de Truly producten niet strijdig is met de mededelingen in de bestreden uitingen dat “alleen maar” gebruik wordt gemaakt van “ingrediënten waar de natuurlijkheid vanaf druipt. Want het kan volgens ons allemaal zoveel natuurlijker en eerlijker”, “En zoals gebruikelijk weer helemaal op de manier zoals de natuur het bedoeld heeft”. De Commissie acht onvoldoende aangetoond dat een polyool een natuurlijk ingrediënt is, nu weliswaar maïs daarvan de basisgrondstof is, maar eerst na twee omzettingen polyool wordt verkregen. Immers, vrijwel alle producten zijn uiteindelijk terug te voeren op een natuurlijke basis, maar dit betekent niet dat alle producten ‘natuurlijk’ zijn. Het product bevat 9% polyool. Gelet hierop acht de Commissie de in de verpakking gewekte suggestie dat het product uitsluitend natuurlijke ingrediënten bevat misleidend, zodat sprake is van strijd met artikel 7 van de Nederlandse Reclame Code (NRC).

De beslissing

Gelet op het vorenstaande acht de Commissie de verpakking in strijd met artikel 7 van de NRC. Zij beveelt adverteerder aan om voortaan niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken. Voor het overige wijst de Commissie de klacht af.

artikel 7 NRC