De bestreden reclame-uiting

Het betreft de verpakking van het product “Lucovitaal Puur en Groen Lactose Gluten Intolerantie” voor zover op deze verpakking de volgende mededelingen staan:
• “Lactose Gluten Intolerantie”,
• “Verbetert de vertering van voeding met gluten en lactose”

De klacht

De claim op de verpakking is misleidend en ronduit gevaarlijk. Mensen met een Coeliakie die het product gebruiken kunnen hiervan ernstige darmschade oplopen en ziek worden.

Het standpunt van de Keuringsraad KOAG/KAG

Dit wordt als volgt samengevat.
De uiting valt onder de competentie van de Keuringsraad Aanprijzing Gezondheidsproducten.
De uiting is niet ter preventieve toetsing aan de Keuringsraad voorgelegd en derhalve niet van een toelatingsnummer voorzien. Indien de betreffende uiting wel ter beoordeling zou zijn voorgelegd, dan zou deze niet van een toelatingsnummer zijn voorzien, aangezien er onder andere gebruik wordt gemaakt van de volgende medische claims:
• “Lactose Gluten Intolerantie”,
• “Verbetert de vertering van voeding met gluten en lactose”.
Derhalve is sprake van een ongeregistreerd geneesmiddel volgens het aandieningscriterium, dat wil zeggen dat door het gebruik van medische claims het product wordt gepositioneerd als een geneesmiddel waarvoor de wettelijk vereiste handelsvergunning niet is afgegeven De uiting is daarom in strijd met artikel 3c en 4 Code Publieksreclame voor Geneesmiddelen (CPG) 2015 alsmede in strijd met artikel 84 lid 2 Geneesmiddelenwet.

De reactie van adverteerder

Adverteerder betreurt het dat zij een medische claim gebruikt. Hier was adverteerder zich niet van bewust bij de ontwikkeling van het product. Het was niet de intentie om een medische claim te maken. Er is duidelijkheid opgevraagd bij de KOAG/KAG aangaande waar de fout ligt in de gemaakte claim(s). Uit informatie blijkt dat het een foute woordkeuze betreft. Het is belangrijk om te weten dat het product enige tijd niet meer geproduceerd wordt en uit het assortiment is gehaald. Adverteerder heeft besloten om met onmiddellijke ingang (15 juni 2016) de verkoop te stoppen en het product te “saneren”. Dit houdt in dat het product Lucovitaal Puur en Groen Lactose Gluten Intolerantie van de website wordt verwijderd en de overgebleven verpakkingen van het product zullen worden vernietigd.

Het oordeel van de voorzitter

1)  In de uiting worden de volgende claims gedaan die volgens de Keuringsraad KOAG/KAG medische claims zijn:
• “Lactose Gluten Intolerantie”,
• “Verbetert de vertering van voeding met gluten en lactose”.
Adverteerder heeft erkend dat dit medische claims zijn.

2)  De voorzitter oordeelt, in navolging van de Keuringsraad KOAG/KAG, dat het onderhavige product door de hiervoor weergegeven mededelingen volgens het aandieningscriterium (als bedoeld in artikel 1 aanhef en onder b Geneesmiddelenwet) als een geneesmiddel dient te worden gekwalificeerd. Het product wordt immers uitdrukkelijk in verband gebracht met de verbetering van de vertering van personen die lijden aan coeliakie en een andere voedselintolerantie welke als een gebrek in de zin van dit artikel kunnen worden beschouwd. Het product wordt in feite aangeprezen als zijnde geschikt voor het voorkomen of genezen van dit gebrek, immers verbetert het product voor deze personen de mogelijkheid producten te verteren waarvoor zij allergisch zijn. Dit impliceert dat het product de voedselallergie vermindert of opheft.

3)  Voor reclame voor een geneesmiddel is vereist dat hiervoor een handelsvergunning is verleend als bedoeld in artikel 84 lid 1 Geneesmiddelenwet. Niet gesteld of gebleken is dat voor het onderhavige product een dergelijke handelsvergunning is verleend. Om die reden is de uiting in strijd met het verbod van artikel 84 lid 1 Geneesmiddelenwet en daardoor in strijd met artikel 2 NRC. Tevens is de uiting daardoor in strijd met artikel 4 Code Publieksreclame voor Geneesmiddelen (CPG) 2015. Het feit dat het niet is toegestaan voor het onderhavige product reclame te maken, impliceert dat niet meer wordt toegekomen aan de beantwoording van de vraag of in de uiting gezondheidsclaims worden gebruikt in overeenstemming met de voor dergelijke claims geldende regulering als bedoeld in Verordening (EG) 1924/2006. Om dezelfde reden wordt evenmin toegekomen aan de vraag of de mededelingen in de uiting misleidend en “gevaarlijk” zijn.

4)  De voorzitter neemt nota van de mededeling van adverteerder dat het product van de website wordt verwijderd en de overgebleven verpakkingen zullen worden vernietigd. De voorzitter vindt hierin aanleiding gebruik te maken van zijn bevoegdheid als bedoeld in artikel 12 lid 5 van het Reglement van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep. Derhalve zal de voorzitter een aanbeveling achterwege laten en wordt beslist als volgt.

De beslissing van de voorzitter

De voorzitter acht op grond van het voorgaande de bestreden reclame-uiting in strijd met artikel 2 NRC en met artikel 4 CPG 2015.