De bestreden reclame-uiting

Het betreft de aanprijzing van Hertog ijs “Choco momentje” in twee advertenties in het tijdschrift Flair.

De klacht

Op de grote foto staat dat het ijsproduct “Choco momentje” 200 kcal bevat (10%), terwijl op de verpakking van dit product in de andere advertentie, waarin naast “Choco momentje” nog twee andere ijssoorten worden aangeprezen, staat “220 kcal 11%”.

De reactie van adverteerder

Inderdaad is op het artwork (grote foto) de voedingswaarde van 200 kcal aangegeven en op de packshots (kleine foto’s) de waarde van 220 kcal. Na het opmaken van de grote foto is de samenstelling van het ijs nog gewijzigd. De packshots zijn de foto’s van het daadwerkelijke product en daarop is de juiste calorische waarde vermeld. De foutieve advertentie is alleen  aan uitgever Sanoma aangeleverd, zodat binnen afzienbare tijd alleen nog printuitingen met gelijkluidende calorische waarde te vinden zullen zijn.

Het oordeel van de voorzitter

De voorzitter is van oordeel dat de Commissie de klacht zal toewijzen, en overweegt daartoe het volgende.

Als erkend is komen vast te staan dat in de door adverteerder als ‘artwork’ aangeduide advertentie een onjuiste calorische waarde van Hertog “Choco momentje” is vermeld. Deze calorische waarde is duidelijk leesbaar en zal de gemiddelde consument niet ontgaan. Aldus gaat deze advertentie gepaard met onjuiste informatie over een van de voornaamste kenmerken van het aangeprezen product, te weten de samenstelling, als bedoeld in artikel 8.2 aanhef en onder b van de Nederlandse Reclame Code (NRC). Omdat de gemiddelde consument door de uiting ertoe gebracht kan worden een besluit over een transactie te nemen dat hij anders niet had genomen, acht de voorzitter de uiting misleidend en om die reden oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC.

De beslissing van de voorzitter

Gelet op het vorenstaande acht de voorzitter de ‘artwork-advertentie’ in strijd met het bepaalde in artikel 7 NRC, en wordt adverteerder aanbevolen om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.